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管人的招術(shù):決定管理成敗的14種手段

管人的招術(shù):決定管理成敗的14種手段

定 價(jià):¥22.80

作 者: 張利光編著
出版社: 中國(guó)商業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787504452559 出版時(shí)間: 2005-01-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁(yè)數(shù): 318 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  管人的道理太多,各有說(shuō)法,各得其用,那么有沒有普遍行之有效的方法呢?顯然是有的,關(guān)鍵要看你怎么解讀和怎樣操作?管人之學(xué)是指作為管理者如何用可行的方法管理下屬,從而更好地提高工作效率。毫無(wú)疑問(wèn),任何一個(gè)單位或公司都離不開管人,只有把人管好了,才能把企業(yè)管好,才能把事務(wù)管好。否則“內(nèi)亂”則是不可避免的。這個(gè)道理不用多講,也不必大談特談,關(guān)鍵是如何落實(shí)到上面所提的“操作”方法上。美國(guó)一位著名企業(yè)管理專家說(shuō):“對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),管人最易做到,但最難做好,因?yàn)槠渲袝?huì)有因人不同、因時(shí)不同而形成的一系列特例。但真正善于管人者,總能夠找到切入之道,讓他的下屬以積極的心態(tài)投入到工作狀態(tài)之中。”

作者簡(jiǎn)介

暫缺《管人的招術(shù):決定管理成敗的14種手段》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

手段一:該硬時(shí)可軟該軟時(shí)可硬
1掌握溫情的管人方法
2恩威并單可不失偏頗
3.心慈手耒軟但要有好的效果
4懷柔要掌握好火候
5必要時(shí)必須揮起管理的大棒
6小心對(duì)待特殊的刺兒頭
7柬要過(guò)于蠻橫和施壓
8施威不忘善后才能柬留尾巴
手段二:敲打一次是為了不再敲打
1.鑲果斷時(shí)絕柬可猶豫
2在“借口上做文章
3柬妨遷就陣也柬妨威懾一次
4訓(xùn)一儆百可驚人心
5抓住癥結(jié)才出手
6.建立另類檔案看看誰(shuí)在搗亂
7找到最佳的拔刺術(shù)
手段三:擊中弱點(diǎn)最能治住人
1.堅(jiān)決剪除小圈子
2隔離.牽制防“兵變
3以毒攻毒以惡治惡
4因勢(shì)利導(dǎo)讓刺頭為你所用
5在不動(dòng)聲色中采取行動(dòng)
6防人之心不可無(wú)
7.謹(jǐn)防對(duì)手轉(zhuǎn)嫁矛盾
8防止小人栽贓誣陷
手段四:以身作則勝過(guò)一切發(fā)號(hào)施令
1做到明智并非易事但必須做到
2“照我做的那樣去做
3做出業(yè)績(jī)樹立威信
4.將堅(jiān)定的精神傳導(dǎo)洽部下
5展示你的忠誠(chéng)換取部屬的忠誠(chéng)
6用親身經(jīng)歷培剖員工
7增加管理者的向心力
手段五:一定要在贏得人心方面多動(dòng)腦筋
1得到人心是最大的財(cái)富
2.盛情是一筆獲利豐厚的投資
3你把他當(dāng)人他把你當(dāng)神
4時(shí)刻都要真心幫助年長(zhǎng)的員工
5關(guān)注小事暖人心
6.洽員工以精細(xì)的指導(dǎo)
7讓部屬別無(wú)所求
8可以適當(dāng)洽下屬贈(zèng)送禮品
9收下一份情意
10皋要錯(cuò)過(guò)聯(lián)絡(luò)感情的機(jī)會(huì)
手段六:既要保護(hù)下屬又要給他出路
1水至清則無(wú)魚
2巧施容短護(hù)短之技
3不要輕易否定下屬
4饒恕部下的冒犯
5好員工都是夸出來(lái)的
6.洽下屬留點(diǎn)面子他就洽你面子
7糊涂有時(shí)也是一種高明的管人方法
8最勢(shì)不兩立的對(duì)手也能被感化
9責(zé)過(guò)無(wú)聲勝有聲
手段七:拆掉溝通不暢的人為障礙
1保證有效溝通做到信息共享
2實(shí)現(xiàn)信息真實(shí)和暢通的主要障礙
3營(yíng)造自由交流信息的氣氛
4面對(duì)面交流協(xié)調(diào)內(nèi)部意見
5善于傾聽是有效溝通的前提
6.廣納諫言聽取反對(duì)呼聲
7認(rèn)真聽取雇員的牢騷
8利用模糊思維巧妙回避問(wèn)題
手段八:輕易許諾會(huì)毀掉自己
1讓人看到達(dá)到遠(yuǎn)景的過(guò)程
2慎重表態(tài)說(shuō)到就要做到
3許愿有余地耒輕易打包票
4有諾必兌立木取信
5滿足下屬砍望不能一步到位
6誘導(dǎo)許諾使用一點(diǎn)騙術(shù)
7譜好承諾三部曲
手段九:用權(quán)方略:放而有收收而有放
1將權(quán)力收回分割
2.應(yīng)限制權(quán)力過(guò)重部下的權(quán)力
3對(duì)有大功的下屬更要適當(dāng)分權(quán)
4柬必把權(quán)力抱得大死
5充分放權(quán)壓力不減
6大度升職讓員工都當(dāng)老板
7眼光要準(zhǔn)要選好“受權(quán)者
8謹(jǐn)防因“反授權(quán)而柬利
9把握必要權(quán)力防止授權(quán)失控
10.要事獨(dú)攬小權(quán)分散
手段十:總是讓大家面對(duì)制度最有效
1繪有才的部下厚爵重祿
2獎(jiǎng)賞要講究手段
3.一手賞一手罰兩手都要硬
4制定明確的政策
5建立健全組織機(jī)構(gòu)
6建立嚴(yán)格的用人制度
7設(shè)計(jì)好薪酬制度
8靠“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制說(shuō)話比什么都管用
手段十一:用好能人你就省心一大半
1.越是人才越期待“知遇
2管理者的知遇有時(shí)需要特殊的胸懷
3以吸引人才為第一位
4嫡系里面選將才
5用多種手段招徠可用之才
6用人之前先識(shí)人
7在工作中講究量才使用
8用當(dāng)其時(shí)用當(dāng)其愿
9.讓人才形成第樸
10不一定都用能人
11.要敢于起用新人
12在關(guān)鍵位置上敢用外人
13精心護(hù)才有利自己有利事業(yè)
14.提升一個(gè)人而消眾人疑慮
15利用核心人物控制局勢(shì)
16利用少數(shù)人影響多數(shù)人
手段十二:團(tuán)隊(duì)之力最威猛
1有了內(nèi)部支持才能站穩(wěn)腳跟
2要建立堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì)
3團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證
4員工的團(tuán)結(jié)是塑造團(tuán)隊(duì)精神的前提
5讓團(tuán)隊(duì)中的合作與獨(dú)立相平衡
6鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)工作
7激發(fā)創(chuàng)造性鼓勵(lì)創(chuàng)新觀念
手段十三:變法到位一切皆水到渠成
1擺起一點(diǎn)架子就不一樣
2柬能丟掉管理者的身份
3學(xué)會(huì)控制一下自己的形色
4剛升職的管理者為什么變傲了
5學(xué)會(huì)巧合緊箍咒
6掌握管理中的平衡術(shù)
7平衡力量不要搬石頭砸自己的腳
8.善用以下制下之法
9耒要輕視推的作用
手段十四:牢記“自我過(guò)失的可能性
1皋能勇于承擔(dān)責(zé)任
2常有用錯(cuò)下屬的過(guò)失
3易被“拍暈
4在下屬面前毫無(wú)心機(jī)
5把女性下屬視同男性
6.力戒用“私字對(duì)待人
7避免“臨時(shí)加班的過(guò)失

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