軟件質(zhì)量保證

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	（以）Daniel Galin著；王振宇[等]譯；王振宇譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	軟件工程技術(shù)叢書質(zhì)量管理系列
標(biāo)　簽：	軟件測試及維護(hù)

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ISBN：	9787111150169	出版時間：	2004-11-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	413	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書特色：■SQA的廣闊視野。除了討論經(jīng)典的顧客定制軟件，還討論內(nèi)部軟件開發(fā)、外包軟件和小機(jī)構(gòu)的SQA?！鰧?shí)踐問題的全面討論。重點(diǎn)放在SQA應(yīng)用、運(yùn)行、機(jī)構(gòu)與控制?！鯯QA問題的全面覆蓋。討論了許多其他SQA教科書中較少涉及的問題，包括：規(guī)程與工作條例、支持性質(zhì)量手段、軟件質(zhì)量的費(fèi)用與參與SQA框架的行動者?！鲎钚轮黝}。覆蓋的問題有：自動測試、計(jì)算機(jī)化SQA工具與國際標(biāo)準(zhǔn)（例如IS09000-3）?！鼋虒W(xué)支持。每一章都有小結(jié)、案例研究、現(xiàn)實(shí)的例子與執(zhí)行提醒、復(fù)習(xí)題和討論題?！雎?lián)機(jī)教師指南。指南包括課程計(jì)劃指南、PowerPoint講解材料與題庫。本書全面覆蓋了IS09000-3的要求。它還提供了ASQ（美國質(zhì)量協(xié)會）CSQE（認(rèn)證軟件質(zhì)量工程師）所需的知識。本書全面介紹軟件質(zhì)量保證的有關(guān)問題，既有理論，也有實(shí)踐。全書覆蓋面廣，不僅涉及有關(guān)內(nèi)部軟件開發(fā)和商用成品軟件的質(zhì)量保證問題，還有許多一般SQA書籍很少涵蓋的議題，包括規(guī)程與工作條例、支持性質(zhì)量手段和軟件質(zhì)量費(fèi)用等，以及最新的SQA議題：自動測試、國際SQA標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算機(jī)化SQA工具。另外，本書各章都有小結(jié)、復(fù)習(xí)題和討論題，有利于讀者對內(nèi)容的深入理解。本書適合軟件開發(fā)部門的經(jīng)理和負(fù)責(zé)軟件開發(fā)和維護(hù)質(zhì)量的質(zhì)量管理人員閱讀。譯者序也許沒有人否認(rèn)軟件質(zhì)量的重要性，正像幾乎沒有人否認(rèn)軟件的重要性一樣. 但是，是否動真格地做好軟件質(zhì)量保證工作，則既涉及理論：觀念與認(rèn)識問題，又涉及實(shí)踐二-執(zhí)行問題. 這本關(guān)于軟件質(zhì)量保證的書有個副標(biāo)題："從理論到執(zhí)行". 其實(shí)這本書的重點(diǎn)就是執(zhí)行方面. 不言而喻，軟件質(zhì)量保證是一個實(shí)踐性極強(qiáng)的問題. 它的基礎(chǔ)來自軟件工程學(xué)和質(zhì)量學(xué)兩個方面，雖然有了30多年的探索，但是如何將兩方面的理論基礎(chǔ)結(jié)合起來，卻仍然有許多未知的東西. 把理論付諸實(shí)施：執(zhí)行，有一系列的問題，觀念性的. 技術(shù)的. 費(fèi)用的和人的方面的. Galin博士的這本書把重點(diǎn)放在執(zhí)行方面，無疑是正確的，也符合我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和人才培養(yǎng)的需要. 書中除了有一般教材中都有的復(fù)習(xí)題之外，還有數(shù)量不少的討論題. 讀者會發(fā)現(xiàn)，有些題確實(shí)是很值得討論的. 對這些題給出一個回答并不困難，但是要給出一個"標(biāo)準(zhǔn)答案"則幾乎是不可能的. 在這些題中用得最多的話是"列出你的論據(jù)"，這就非得多動動腦筋不可. 本書中有一章專門討論軟件質(zhì)量的費(fèi)用問題. 在某種程度上，費(fèi)用問題是軟件質(zhì)量保證執(zhí)行的核心. 這又反過來向領(lǐng)導(dǎo)層的管理人員提出一個問題：為了達(dá)到你和上級要求的軟件質(zhì)量等級，在項(xiàng)目的計(jì)劃安排中有足夠的投入嗎？這里我們把"費(fèi)用"泛化成了"投入"，它包括資金費(fèi)用. 人力和時間. 除封面署名外，參加本書翻譯工作的還有：張立（武漢工程大學(xué)）. 余揚(yáng)（華南理工大學(xué)）. 王曉軍（中船重212709研究所）. 滿益智（中船重工2709研究所）. 段姍（中船重52709研究所）. 周一帆（華中科技大學(xué)）. 徐關(guān)勇（中船重工12709研究所）. 李陽（中船重32709研究所）等. 王振宇（中船重工709研究所）陳利（華中師范大學(xué)）王志海（武漢理工大學(xué)） 2004年5月31日作者簡介 DanielGalin博士在以色列海法市的以色列工學(xué)院Technion工業(yè)與管理工程系獲得工業(yè)與管理工程學(xué)士學(xué)位和運(yùn)籌學(xué)的碩士與博士學(xué)位. 他在Ruppin學(xué)術(shù)中心工作，現(xiàn)在是Ruppin學(xué)術(shù)中心信息系統(tǒng)研究部的負(fù)責(zé)人. Galin博士通過SQA教學(xué). 寫作和咨詢工作獲得他在此領(lǐng)域的專長. 他在Ruppin學(xué)術(shù)中心信息系統(tǒng)研究部. 海法：市Technion的計(jì)算機(jī)科學(xué)系和特拉維夫的行政學(xué)院講授軟件質(zhì)量保證和信息系統(tǒng)的課程. Galin博士同Z. Bluvband博士合著了《軟件質(zhì)量保證》一書. 他的許多論文已經(jīng)在專業(yè)雜志上發(fā)表，主要是英語雜志. 他以前的所有關(guān)于信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì). 軟件質(zhì)量保證的書都是用希伯來語寫的，并由以色列的一流出版社出版. Galin博士20年以上的工作經(jīng)歷包括許多項(xiàng)目中的軟件質(zhì)量保證咨詢以及信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì).前言新的丹佛國際機(jī)場（DIA）在1995年2月的通航是科羅拉多市民的喜慶日，但它肯定結(jié)束了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一段風(fēng)光時期. 按照計(jì)劃， DIA要成為美國最大的機(jī)場，到2020年，每年要為1. 1億位乘客服務(wù)，每天要通過200個出入口和12條跑道處理1750個航班. 但是， DIA的運(yùn)行推遲了16個月，主要是由于基于軟件的行李處理系統(tǒng)失效，估計(jì)總損失20億美元. 此外，最終投入服務(wù)的行李處理系統(tǒng)同最初規(guī)定的系統(tǒng)相比，其能力也有大幅度的縮減. 雖然自從1995年以來已經(jīng)遺憾地記錄了若干其他巨大的失敗，但在DIA的IT技術(shù)失敗對于盯這個行業(yè)來說仍然是特別令人不愉快的，無論是在損失的規(guī)模方面還是在引起的公眾興趣和批評方面都是如此. 許多SQA專業(yè)人士（包括作者在內(nèi)）都相信，如果從項(xiàng)目開始的時候就應(yīng)用合適的軟件質(zhì)量保證系統(tǒng)，那么這種規(guī)模的損失是不會出現(xiàn)的，至少能使其損失大幅度減低. 在本書中討論的方法和工具，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程，能夠在很早階段識別出狀況的嚴(yán)重性，并及時在整個項(xiàng)目中采取合適的改正性措施. 其他SQA工具也有可能保證系統(tǒng)按計(jì)劃安排完成，并完全符合其規(guī)范要求. 根據(jù)作者的軟件質(zhì)量保證概念，可以通過下列方面達(dá)到軟件質(zhì)量的可接受水平： ·各種SQA部件的組合應(yīng)用. ·特別強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)早期階段的質(zhì)量，包括項(xiàng)目前階段. ·實(shí)施控制外部參與方（分包商. 重用軟件模塊和COTS軟件產(chǎn)品的供貨商和自己完成部分項(xiàng)目的顧客）的工作質(zhì)量的全面SQA活動. ·基于對于功能需求. 進(jìn)度安排和預(yù)算計(jì)劃的預(yù)期，根據(jù)連通器原理（principle of communicating vessels）將SQA活動擴(kuò)展到項(xiàng)目進(jìn)度安排和預(yù)算控制. 這個原理是指這三個容易變化的部件中有一個失效（或降低了實(shí)現(xiàn)等級）都會引起其他部件的立即實(shí)效. 軟件質(zhì)量保證這個概念通貫全書指導(dǎo)我們. 本書的特征本書的下列特征是特別重要的： ·SQA的廣闊視野. ·全面討論SQA執(zhí)行問題. ·全面覆蓋SQA主題. ·最新的議題. 下面詳細(xì)討論這些特征. SQA的廣闊視野本書對SQA問題的討論大大超出由大型成熟軟件公司進(jìn)行的顧客定制軟件開發(fā)的邊界. 它致力于重點(diǎn)關(guān)注反映軟件產(chǎn)業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的另一些軟件開發(fā)與維護(hù)環(huán)境： ·信息系統(tǒng)部門的內(nèi)部軟件開發(fā). 本書討論內(nèi)部項(xiàng)目的SQA. 傳統(tǒng)顧客-供貨商關(guān)系缺失或模糊的狀況，并簡要給出對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的推薦解決辦法（見5. 6節(jié)和6. 4. 2節(jié)）. . COTS軟件包. COTS軟件包在整個產(chǎn)業(yè)使用的軟件包中所占的比例正在增長. 保證這些要直接集成到顧客軟件系統(tǒng)中的軟件包的質(zhì)量已經(jīng)變成一個重要的問題（見第12章）. ·小項(xiàng)目和小機(jī)構(gòu). 本書也討論同小機(jī)構(gòu)的軟件開發(fā)和小軟件項(xiàng)目執(zhí)行有關(guān)的問題（見6. 4. 1節(jié)）. 全面討論SQA執(zhí)行問題全書強(qiáng)調(diào)SQA部件的執(zhí)行中產(chǎn)生的組織. 控制和其他問題. ·專門的章節(jié)，討論執(zhí)行過程. ·例子，把引用現(xiàn)實(shí)狀況. 尤其是涉及執(zhí)行問題的例子整合到本書中. ·執(zhí)行提醒，大多數(shù)章里有同特定執(zhí)行問題有關(guān)的執(zhí)行提示. ·討論題，在每章的末尾，鼓勵讀者對執(zhí)行問題提出創(chuàng)新的解決辦法. 全面覆蓋SQA主題本書全面覆蓋了SQA的主題. 它包括了其他SQA書中難得涵蓋的議題. 這些議題包括： ·規(guī)程與工作條例，它們的編制. 執(zhí)行與更新（見第14章）. ·支持性質(zhì)量手段，即模板與檢查表，它們的編制. 執(zhí)行與更新（見第15章）. ·軟件質(zhì)量的費(fèi)用，根據(jù)經(jīng)典質(zhì)量費(fèi)用模型和一個更好地表示軟件質(zhì)量費(fèi)用專有性質(zhì)的新擴(kuò)展模型進(jìn)行費(fèi)用估計(jì)（見第22章）. ·在SQA框架中的SQA單位和其他行動者，尤其是機(jī)構(gòu)里促進(jìn)SQA問題的那些活躍的和臨時的實(shí)體的活動與職責(zé)：SQA單位. SQA理事. SQA委員會和SQA論壇（見第26章）. 最新的議題本書強(qiáng)調(diào)下列最新的SQA議題： ·自動測試，包括有關(guān)各種類型的自動測試及其執(zhí)行的討論，以對自動測試優(yōu)缺點(diǎn)的評述結(jié)束（見10. 3節(jié)）. ·計(jì)算機(jī)化SQA工具，同本書中提到的幾乎所有SQA部件相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行討論. 完全致力于講述計(jì)算機(jī)化工具的專門一章（見第13章）評述CASE工具. 特別強(qiáng)調(diào)顯著提高SQA工具性能的技術(shù)，諸如自動測試. 軟件配置管理與文檔編制控制. ·國際SQA標(biāo)準(zhǔn). 有兩章（見第23. 24章）致力于對軟件質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目過程標(biāo)準(zhǔn)的最新發(fā)展的全面考察. 可從WWW. booksites. net／Salin獲得更多關(guān)于本書的信息. 本書的讀者本書的目的是滿足對軟件質(zhì)量保證領(lǐng)域感興趣的廣大讀者群的需要. 我們針對四個主要的讀者群： ·軟件開發(fā)部門的經(jīng)理. 項(xiàng)目經(jīng)理等. ·參加或講授假期培訓(xùn)課程的人. ·大學(xué)和?？茖W(xué)生. ·涉及軟件開發(fā)與維護(hù)的質(zhì)量問題的實(shí)踐人員. 此外，還有在"針對專門讀者群的指南"中提到的專門讀者群. 致謝本書得益于軟件顧客的意見以及我在以色列工學(xué)院的Technion. Ruppin學(xué)術(shù)中心和其他地方的學(xué)生所問的問題. 他們幫助我改進(jìn)我的講解，并激發(fā)我提供許多例子. 還有人通過回答問題或提供有價(jià)值的論文. 書籍和其他材料幫助過我. 由于人太多，我無法一一提到他們的名字，我感謝每一個人. 要向培生教育出版集團(tuán)（Pearson Education）在以色列的代表Andrea Shustaritch致以特別的感謝，是他鼓勵我寫這本書，并一直關(guān)注其進(jìn)展. 我的編輯Keith Mansfield，也是培生教育出版集團(tuán)在英國的高級組稿編輯，在本書的寫作過程中，他不斷提供指導(dǎo)和有價(jià)值的建議與合作，也值得特別感謝. 我要向Nicola Chivers表示我的謝意，他負(fù)責(zé)本書在培生教育出版集團(tuán)的印制，他的效率和和藹作風(fēng)使得和他一起工作是如此的愉快. 此外，我想向Nina Reshef表示我的謝意，她專心編輯我的手稿，對本書的可讀性和準(zhǔn)確性做出了實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn). 最后，我想說：我十分感謝我的家庭，我的妻子AmiraGalin. 我的女兒Michal Nisanson. 我的兒子Yoav Galin，他們不斷地支持和鼓勵我，并對本書的手稿提出過重要的意見.

作者簡介

　　DanielGalin博士，現(xiàn)在是Ruppin學(xué)術(shù)中心住處系統(tǒng)研究部的負(fù)責(zé)人。除發(fā)表了許多論文這外，他不是有關(guān)信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的幾本書的作用，并同Z.Bluvband博士用希伯來語合寫了有關(guān)軟件質(zhì)量保證的專著。他的職業(yè)經(jīng)歷包括許多軟件質(zhì)量保證咨詢項(xiàng)目以及為重要的以色列公司進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。他在以色列海法市的以色列工學(xué)院Technion工業(yè)與管理工程系獲得了學(xué)士、碩士與博士學(xué)位。

圖書目錄

譯者序
前言
作者介紹
針對專門讀者群的指南
第一部分引論
第1章軟件質(zhì)量的挑戰(zhàn)
1. 1軟件質(zhì)量保證的獨(dú)特性
1. 2為之建立SQA方法的環(huán)境
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
第2章什么是軟件質(zhì)量
2. 1什么是軟件
2. 2軟件錯誤. 故障與失效
2. 3軟件錯誤原因的分類
2. 4軟件質(zhì)量--定義
2. 5軟件質(zhì)量保證--定義與目標(biāo)
2. 5. 1軟件質(zhì)量保證的定義
2. 5. 2軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì)量控制
2. 5. 3SQA活動的目標(biāo)
2. 6軟件質(zhì)量保證與軟件工程
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
第3章軟件質(zhì)量因素
3. 1對全面軟件質(zhì)量需求的需要
3. 2 軟件需求按軟件質(zhì)量因素的分類
3. 3產(chǎn)品運(yùn)行軟件質(zhì)量因素
3. 4產(chǎn)品校正軟件質(zhì)量因素
3. 5產(chǎn)品轉(zhuǎn)移軟件質(zhì)量因素
3. 6軟件質(zhì)量因素的替代模型
3. 6. 1替代模型的形式比較
3. 6. 2因素模型的比較--內(nèi)容分析
3. 6. 3替代因素模型的結(jié)構(gòu)
3. 7誰對質(zhì)量需求的定義感興趣
3. 8軟件對質(zhì)量因素的符合性
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
第4章軟件質(zhì)量保證系統(tǒng)的部件--概論
4. 1SQA系統(tǒng)--SQA體系結(jié)構(gòu)
4. 2項(xiàng)目前部件
4. 2. 1合同評審
4. 2. 2開發(fā)計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃
4. 3軟件項(xiàng)目生命周期部件
4. 3. 1評審
4. 3. 2專家觀點(diǎn)
4. 3. 3軟件測試
4. 3. 4軟件維護(hù)部件
4. 3. 5外部參與方工作質(zhì)量的保證
4. 4出錯預(yù)防和改進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施部件
4. 4. 1規(guī)程與工作條例
4. 4. 2支持性質(zhì)量手段
4. 4. 3雇員培訓(xùn). 教育與認(rèn)證
4. 4. 4預(yù)防性和改正性措施
4. 4. 5配置管理
4. 4. 6文檔編制控制
4. 5管理SQA部件
4. 5. 1項(xiàng)目進(jìn)展控制
4. 5. 2軟件質(zhì)量度量
4. 5. 3軟件質(zhì)量費(fèi)用
4. 6SQA標(biāo)準(zhǔn). 系統(tǒng)驗(yàn)證與評估部件
4. 6. 1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
4. 6. 2項(xiàng)目過程標(biāo)準(zhǔn)
4. 7 SQA組織--人的部件
4. 7. 1管理人員在SQA中的作用
4. 7. 2 SQA單位
4. 7. 3 SQA理事. 委員會和論壇
4. 8指導(dǎo)構(gòu)建機(jī)構(gòu)的SQA系統(tǒng)的考慮
第二部分項(xiàng)目前軟件質(zhì)量部件
第5章合同評審
5. 1引言：CFV項(xiàng)目完成慶典
5. 2合同評審的過程和階段
5. 3合同評審的目標(biāo)
5. 3. 1建議草案評審的目標(biāo)
5. 3. 2合同草案評審的目標(biāo)
5. 4合同評審的執(zhí)行
5. 4. 1影響合同評審范圍的因素
5. 4. 2誰進(jìn)行合同評審
5. 4. 3對重要建議進(jìn)行合同評審
5. 5合同評審的主題
5. 6內(nèi)部項(xiàng)目的合同評審
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
附錄5A建議草案評審--主題檢查表
附錄5B合同草案評審--主題檢查表
第6章開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃
6. 1開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃的目標(biāo)
6. 2開發(fā)計(jì)劃的要素
6. 3質(zhì)量計(jì)劃的要素
6. 4小項(xiàng)目與內(nèi)部項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃
6. 4. 1小項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃
6. 4. 2內(nèi)部項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
附錄6A軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
第三部分軟件生命周期中的SQA部件
第7章將質(zhì)量活動整合進(jìn)項(xiàng)目生命周期
7. 1經(jīng)典軟件開發(fā)方法學(xué)和其他軟件開發(fā)方法學(xué)
7. 1. 1軟件開發(fā)生命周期(SDLC)模型
7. 1. 2原型建造模型
7. 1. 3螺旋模型
7. 1. 4面向?qū)ο竽Ｐ?br /> 7. 2影響開發(fā)過程中質(zhì)量保證活動強(qiáng)度的因素
7. 3驗(yàn)證. 確認(rèn)與鑒定
7. 4一個SQA缺陷排除有效性與費(fèi)用模型
7. 4. 1數(shù)據(jù)
7. 4. 2模型
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
第8章評審
8. 1評審的目標(biāo)
8. 2正式設(shè)計(jì)評審(DR)
8. 2. 1DR的參加者
8. 2. 2DR的準(zhǔn)備
8. 2. 3DR會議
8. 2. 4評審后的活動
8. 3同行評審
8. 3. 1同行評審的參加者
8. 3. 2同行評審會議的準(zhǔn)備
8. 3. 3同行評審會議
8. 3. 4同行評審后的活動
8. 3. 5同行評審的效率
8. 3. 6同行評審覆蓋
8. 4組評審方法的比較
8. 5專家觀點(diǎn)
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
附錄8A DR報(bào)告表
附錄8B審查會議發(fā)現(xiàn)報(bào)告表
附錄8C審查會議總結(jié)報(bào)告
第9章軟件測試--策略
9. 1定義與目標(biāo)
9. 2軟件測試的策略
9. 3軟件測試的分類
9. 3. 1按測試概念的分類
9. 3. 2按需求的分類
9. 4白盒測試
9. 4. 1數(shù)據(jù)處理與計(jì)算正確性測試
9. 4. 2正確性測試與路徑覆蓋
9. 4. 3正確性測試與行覆蓋
9. 4. 4 McCabe的圈復(fù)雜性度量
9. 4. 5軟件鑒定與可重用性測試
9. 4. 6白盒測試的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
9. 5黑盒測試
9. 5. 1輸出正確性測試的等價(jià)類
9. 5. 2其他運(yùn)行因素測試類
9. 5. 3校正因素測試類
9. 5. 4轉(zhuǎn)移因素測試類
9. 5. 5黑盒測試的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
第10章軟件測試的執(zhí)行
10. 1測試過程
10. 1. 1確定測試方法學(xué)階段
10. 1. 2測試的計(jì)劃
10. 1. 3測試的設(shè)計(jì)
10. 1. 4測試的執(zhí)行
10. 2測試用例設(shè)計(jì)
10. 2. 1測試用例數(shù)據(jù)部件
10. 2. 2測試用例來源
10. 3自動測試
10. 3. 1自動測試的過程
10. 3. 2自動測試的類型
10. 3. 3自動測試的優(yōu)缺點(diǎn)
10. 4 a現(xiàn)場測試與B現(xiàn)場測試
小結(jié)
選擇書目
復(fù)習(xí)題
討論題
第11章保證軟件維護(hù)質(zhì)量的部件
11. 1引言
11. 2高質(zhì)量的基礎(chǔ)
11. 2. 1基礎(chǔ)一：軟件包質(zhì)量
11. 2. 2基礎(chǔ)二：維護(hù)方針
11. 3維護(hù)前的軟件質(zhì)量部件
11. 3. 1維護(hù)合同評審
11. 3. 2維護(hù)計(jì)劃
11. 4維護(hù)的軟件質(zhì)量保證工具
11. 4. 1改正性維護(hù)的SQA工具
11. 4. 2功能改善性維護(hù)的SQA工具
11. 4. 3軟件維護(hù)的SQA基礎(chǔ)設(shè)施部件
11. 4. 4軟件維護(hù)的管理性控制SQA工具
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復(fù)習(xí)題
討論題
第12章保證外部參與方工作的質(zhì)量
12. 1引言：HealthSoft案例
12. 2外部參與方的類型
12. 3引入外部參與方的風(fēng)險(xiǎn)與益處
12. 4保證外部參與方工作的質(zhì)量：目標(biāo)
12. 5保證外部參與方工作質(zhì)量的SQA2E具
12. 5. 1需求文檔評審
12. 5. 2外部參與方的選擇
12. 5. 3項(xiàng)目協(xié)調(diào)與聯(lián)合控制委員會
12. 5. 4參與設(shè)計(jì)評審
12. 5. 5參與軟件測試
12. 5. 6專門的規(guī)程
12. 5. 7外部參與方的組長與其他雇員的認(rèn)證
12. 5. 8進(jìn)展報(bào)告
12. 5. 9交付物(文檔)的評審與驗(yàn)收
測試
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討論題
第13章CASE工具及其對軟件質(zhì)量的作用
13. 1什么是CASE工具
13. 2CASE工具對軟件產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻(xiàn)
13. 3CASE工具對軟件維護(hù)質(zhì)量的貢獻(xiàn)
13. 4CASE工具對改善項(xiàng)目管理的貢獻(xiàn)
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討論題
第四部分軟件質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施部件
第14章規(guī)程與工作條例
14. 1對規(guī)程與工作條例的需要
14. 2規(guī)程與規(guī)程手冊
14. 3工作條例與工作條例手冊
14. 4規(guī)程與工作條例：編制. 執(zhí)行與更新
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復(fù)習(xí)題
討論題
附錄14A設(shè)計(jì)評審規(guī)程
第15章支持性質(zhì)量手段
15. 1模板
15. 1. 1模板對軟件質(zhì)量的貢獻(xiàn)
15. 1. 2編制. 執(zhí)行和更新模板的機(jī)構(gòu)
框架
15. 2檢查表
15. 2. 1檢查表對軟件質(zhì)量的貢獻(xiàn)
15. 2. 2編制. 執(zhí)行和更新檢查表的機(jī)構(gòu)
框架
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復(fù)習(xí)題
討論題
第16章員工培訓(xùn)與認(rèn)證
16. 1引言："3S"開發(fā)組意想不到的事
16. 2培訓(xùn)和認(rèn)證目標(biāo)
16. 3培訓(xùn)和認(rèn)證過程
16. 4確定專業(yè)知識要求
16. 5確定培訓(xùn)和更新需要
16. 6計(jì)劃培訓(xùn)和更新項(xiàng)目
16. 7確定需要認(rèn)證的職位
16. 8計(jì)劃認(rèn)證過程
16. 9培訓(xùn)和認(rèn)證項(xiàng)目的履行
16. 10培訓(xùn)和認(rèn)證的后續(xù)跟蹤
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復(fù)習(xí)題
討論題
第17章改正性和預(yù)防性措施
17. 1引言："3S"開發(fā)組改組了
17. 2改正性和預(yù)防性措施--定義
17. 3改正性和預(yù)防性措施過程
17. 4信息收集
17. 5分析收集的信息
17. 6解決辦法的建立及其執(zhí)行
17. 6. 1解決辦法的建立
17. 6. 2 CAPA過程的執(zhí)行
17. 7跟蹤活動
17. 8改正性和預(yù)防性措施的組織
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第18章配置管理
18. 1軟件配置. 軟件配置項(xiàng)和軟件配置管理
18. 2軟件配置管理--任務(wù)與機(jī)構(gòu)
18. 2. 1軟件配置管理的任務(wù)
18. 2. 2軟件配置管理當(dāng)局
18. 3軟件更改控制
18. 3. 1批準(zhǔn)實(shí)施更改建議
18. 3. 2軟件更改的質(zhì)量保證
18. 4軟件配置版本的發(fā)布
18. 4. 1軟件配置發(fā)布的類型
18. 4. 2軟件配置管理計(jì)劃(SCMP)
18. 4. 3軟件配置演化模型
18. 4. 4軟件配置版本的文檔編制
18. 5 SCM信息服務(wù)的提供
18. 6軟件配置管理審計(jì)
18. 7管理軟件配置的計(jì)算機(jī)化工具
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復(fù)習(xí)題
討論題
第19章文檔編制控制
19. 1引言：文檔編制在哪里
19. 2受控文檔和質(zhì)量記錄
19. 2. 1定義和目標(biāo)
19. 2. 2文檔編制控制規(guī)程
19. 3受控文檔清單
19. 4受控文檔的編制
19. 5受控文檔的批準(zhǔn)問題
19. 6受控文檔的存儲與檢索問題
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第五部分軟件質(zhì)量的管理部件
第20章項(xiàng)目進(jìn)展控制
20. 1項(xiàng)目進(jìn)展控制的部件
20. 2內(nèi)部項(xiàng)目和外部參與方的進(jìn)展控制
20. 3項(xiàng)目進(jìn)展管理制度的執(zhí)行
20. 4項(xiàng)目進(jìn)展控制的計(jì)算機(jī)化工具
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復(fù)習(xí)題
討論題
第21章軟件質(zhì)量度量
21. 1質(zhì)量測量的目標(biāo)
21. 2軟件質(zhì)量度量的分類
21. 3過程度量
21. 3. 1軟件過程質(zhì)量度量
21. 3. 2軟件過程進(jìn)度表度量
21. 3. 3軟件過程生產(chǎn)率度量
21. 4產(chǎn)品度量
21. 4. 1HD質(zhì)量度量測量
21. 4. 2HD生產(chǎn)率和有效性度量
21. 4. 3改正性維護(hù)質(zhì)量度量
21. 4. 4軟件改正性維護(hù)生產(chǎn)率和有效性度量
21. 5軟件質(zhì)量度量的執(zhí)行
21. 5. 1新軟件質(zhì)量度量的定義
21. 5. 2度量的應(yīng)用--管理方面
21. 5. 3度量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析
21. 5. 4采取措施響應(yīng)度量分析結(jié)果
21. 6軟件度量的局限性
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復(fù)習(xí)題
討論題
附錄21A功能點(diǎn)方法
第22章軟件質(zhì)量費(fèi)用
22. 1軟件質(zhì)量度量費(fèi)用的目標(biāo)
22. 2軟件質(zhì)量費(fèi)用的經(jīng)典模型
22. 2. 1預(yù)防費(fèi)用
22. 2. 2評價(jià)費(fèi)用
22. 2. 3內(nèi)部失效費(fèi)用
22. 2. 4外部失效費(fèi)用
22. 3軟件質(zhì)量費(fèi)用的擴(kuò)展模型
22. 3. 1管理性準(zhǔn)備與控制費(fèi)用
22. 3. 2管理性失效費(fèi)用
22. 4軟件質(zhì)量費(fèi)用系統(tǒng)的應(yīng)用
22. 4. 1軟件質(zhì)量費(fèi)用模型的確定
22. 4. 2費(fèi)用數(shù)據(jù)收集方法的確定
22. 4. 3軟件質(zhì)量費(fèi)用系統(tǒng)的執(zhí)行
22. 4. 4為響應(yīng)模型發(fā)現(xiàn)采取的措施
22. 5軟件質(zhì)量度量費(fèi)用的應(yīng)用中的問題
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復(fù)習(xí)題
討論題
第六部分標(biāo)準(zhǔn). 認(rèn)證和評估
第23章質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
23. 1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的范圍
23. 2IS09001與IS09000-3
23. 2. 1IS09000-3質(zhì)量管理系統(tǒng)：指導(dǎo)原則
23. 2. 2ISO 9000-3：需求
23. 2. 3IS09001--對軟件的應(yīng)用：TickIT倡議
23. 3根據(jù)ISO 9000-3的認(rèn)證
23. 3. 1制定導(dǎo)致認(rèn)證的過程計(jì)劃
23. 3. 2機(jī)構(gòu)SQA系統(tǒng)的建立
23. 3. 3機(jī)構(gòu)SQA系統(tǒng)的實(shí)施
23. 3. 4接受認(rèn)證審計(jì)
23. 3. 5維持ISO認(rèn)證的規(guī)程
23. 4能力成熟度模型--CMM與CMMI評估方法學(xué)
23. 4. 1CMM的原理
23. 4. 2CMM的演變
23. 4. 3CMMI結(jié)構(gòu)與過程域
23. 4. 4CMM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
23. 5Bootstrap方法學(xué)
23. 6SPICE項(xiàng)目與ISO／IEC15504軟件過程評估標(biāo)準(zhǔn)
23. 6. 1ISO／IECl5504評估模型的原則
23. 6. 2ISO／IECl5504評估模型的結(jié)構(gòu)
23. 6. 3ISO／IECl5504評估模型的內(nèi)容
23. 6. 4ISO／IECl5504過程
23. 6. 5ISO／IECl5504實(shí)驗(yàn)
小結(jié)
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復(fù)習(xí)題
討論題
附錄23A CMMI過程域
附錄23B ISO／IEC15504模型的過程
第24章SQA項(xiàng)目過程標(biāo)準(zhǔn)--IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
24. 1IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
24. 2IEEE／EIAStd12207--軟件生命周期過程
24. 2. 1目的
24. 2. 212207軟件生命周期體系結(jié)構(gòu)
24. 2. 3基礎(chǔ)概念
24. 2. 4內(nèi)容
24. 3IEEEStd 1012--驗(yàn)證與確認(rèn)
24. 3. 1目的
24. 3. 2基礎(chǔ)概念
24. 3. 3標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
24. 4IEEEStd1028--評審
24. 4. 1目的
24. 4. 2基礎(chǔ)概念
24. 4. 3標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
小結(jié)
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復(fù)習(xí)題
討論題
附錄24A IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
附錄24B MIL-STD-498：數(shù)據(jù)項(xiàng)描述(DID)清單
附錄24C根據(jù)IEEE／EIA Std 12207的基本
過程的任務(wù)結(jié)構(gòu)--例子
第七部分質(zhì)量保證的組織
第25章管理及其在軟件質(zhì)量保證中的作用
25. 1頂層管理人員的質(zhì)量保證活動
25. 1. 1軟件質(zhì)量方針
25. 1. 2負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的經(jīng)理
25. 1. 3管理評審
25. 2部門管理人員的質(zhì)量保證職責(zé)
25. 3項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量保證職責(zé)
小結(jié)
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復(fù)習(xí)題
討論題
第26章SQA系統(tǒng)中的SQA單位和其他行動者
26. 1SQA單位
26. 1. 1由SQA單位領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的任務(wù)
26. 1. 2與項(xiàng)目生命周期有關(guān)的SQA次級單位任務(wù)
26. 1. 3SQA次級單位基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行任務(wù)
26. 1. 4SQA次級單位審計(jì)和認(rèn)證任務(wù)
26. 1. 5SQA次級單位支持任務(wù)
26. 1. 6SQA次級單位標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程：開發(fā)與維護(hù)任務(wù)
26. 1. 7SQA次級單位的工程開發(fā)與維護(hù)任務(wù)
26. 1. 8SQA次級單位信息系統(tǒng)任務(wù)
26. 2SQA理事及其任務(wù)
26. 3SQA委員會及其任務(wù)
26. 4SQA論壇--任務(wù)和運(yùn)行的方法
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
尾聲SQA的未來