留住員工的心

　　本書創(chuàng)造性地指出四種企業(yè)文化，優(yōu)秀的技術(shù)，良好的客服、創(chuàng)新精神和飽滿的熱情。專注于其中任何一種企業(yè)文化，并將其作為核心的應(yīng)用選拔和留住人才的過程中，企業(yè)將得到很多目標(biāo)明確的員工，他們感到自己和企業(yè)及工作融為一體的。本書列舉了很多具體啟發(fā)性的案例，它們來源于各種類型和規(guī)模的企業(yè)包括：思科、史克必成（制藥業(yè)巨頭）、溫市信貸和MidwayServices。本書提供的行動(dòng)計(jì)劃能使您找到并留住優(yōu)秀員工。通過閱讀此書，你將學(xué)會(huì)：終于員工和公司之間的脫節(jié)、建立新的、更牢固、更穩(wěn)定的員工和公司之間的關(guān)系：使招聘的過程簡單化、流程化：雇傭并留住最優(yōu)秀、最具有生產(chǎn)力的員工；減少人才流動(dòng)及與其相關(guān)的成本；盡可能增加適合公司的員工的數(shù)量，同時(shí)減少那些潛在的不稱職的員工；給員工提供一個(gè)可以充分體現(xiàn)其價(jià)值的工作環(huán)境，而不僅僅是薪水。在當(dāng)今人才競爭日益激烈的時(shí)代里，企業(yè)成功的關(guān)鍵是找到并留住優(yōu)秀的員工。本書創(chuàng)造性地提供了一種強(qiáng)有力的系統(tǒng)去幫助企業(yè)找優(yōu)秀的員工，并留住他們。作者簡介：吉姆·哈里斯，哲學(xué)博士，是吉姆哈里斯集團(tuán)的主席。作為一家《財(cái)富》500強(qiáng)公司的前執(zhí)行官，吉姆現(xiàn)在為世界各地的企業(yè)和組織提供咨詢，幫助他們?nèi)绾握业讲⒘糇?yōu)秀的員工。他的顧客包括通用電話電氣、國民保險(xiǎn)、埃科特公司和許多專業(yè)機(jī)構(gòu)。如姆也是暢銷書《GettingEmployesstoFallinloveWithYourCompany》的作者?，F(xiàn)住在佛羅里達(dá)州彭薩科拉市。瓊·布朗尼克，哲學(xué)博士，是布朗尼克人力資源公司的主席（這是一家致力于幫助企業(yè)如何有效地選擇員工來創(chuàng)造并保持世界第一流水平的工作環(huán)境）。作為一家人力資源公司的前執(zhí)行官，布朗尼克具有多年與《財(cái)富》500強(qiáng)公司、政府和中小企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)住在佛羅里達(dá)州坦帕市。目錄：第一篇專注的力量第一章巨大的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作的周期恢復(fù)聯(lián)系第二章企業(yè)文化缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)四種核心文化獨(dú)立且平等結(jié)盟的益處結(jié)盟的步驟第二篇四個(gè)核心文化第三章客戶服務(wù)文化解決問題的文化核心文化的聯(lián)系MidwayServices公司：服務(wù)至上第四章創(chuàng)新文化在妄想狂的邊緣大批人才核心文化的聯(lián)系思科公司：每天不斷地創(chuàng)造歷史第五章良好運(yùn)作的文化簡單的建立高回報(bào)效率：戰(zhàn)勝“Herbies”質(zhì)量仍然重要核心文化聯(lián)系SmithKlineBeecham第六章精神文化為什么是精神？為什么是現(xiàn)在？三種精神驅(qū)動(dòng)文化的類型核心文化的聯(lián)系第三篇尋求最佳員工第七章招聘中的最佳方法員工聘用中的八個(gè)最佳實(shí)用方法第八章最實(shí)用的招聘方法的應(yīng)用第九章將招聘與核心文化聯(lián)系起來客戶服務(wù)文化創(chuàng)新文化良好運(yùn)作文化精神文化第四篇留住優(yōu)秀員工第十章留住員工的最佳方法八個(gè)留住員工的最佳方法第十一章留住優(yōu)秀員工的具體行動(dòng)將最好的方法運(yùn)用于實(shí)踐第十二章與核心文化保持一致客服文化創(chuàng)新文化良好運(yùn)作文化精神文化第十三章總結(jié)向前發(fā)展

　　吉姆·哈里斯，哲學(xué)博士，是吉姆哈里斯集團(tuán)的主席。作為一家《財(cái)富》500強(qiáng)公司的前執(zhí)行官，吉姆現(xiàn)在為世界各地的企業(yè)和組織提供咨詢，幫助他們?nèi)绾握业讲⒘糇?yōu)秀的員工。他的顧客包括通用電話電氣、國民保險(xiǎn)、?？铺毓竞驮S多專業(yè)機(jī)構(gòu)。如姆也是暢銷書《Getting Employess to Fall in love With Your Company》的作者?，F(xiàn)住在佛羅里達(dá)州彭薩科拉市?！…偂げ祭誓峥耍軐W(xué)博士，是布朗尼克人力資源公司的主席（這是一家致力于幫助企業(yè)如何有效地選擇員工來創(chuàng)造并保持世界第一流水平的工作環(huán)境）。作為一家人力資源公司的前執(zhí)行官，布朗尼克具有多年與《財(cái)富》500強(qiáng)公司、政府和中小企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)住在佛羅里達(dá)州坦帕市。