組織行為學高級教程

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 管理功能
第二節(jié) 管理者
第三節(jié) 人性的假設(shè)
第四節(jié) 管理理論的演變
第五節(jié) 組織行為學概論
附錄代表人物的理論貢獻
練習造句行業(yè)競爭模擬賽
案例1-1浙江金義集團
案例1-2藍天有限公司
第二章 組織行為學研究方法
第一節(jié) 基礎(chǔ)概念
第二節(jié) 效度與信度
第三節(jié) 研究方法簡介
第四節(jié) 實驗法
第五節(jié) 抽樣調(diào)查
第六節(jié) 數(shù)據(jù)處理與分析
案例在西方電氣公司進行的研究
第三章 個體心理與行為分析
第一節(jié) 個體感知
第二節(jié) 個體心理系統(tǒng)
第三節(jié) 個體焦慮與防御機制
第四節(jié) 個體行為與強化
第五節(jié) 個體能力、態(tài)度和價值練習歸因練習
案例3-1逸飛集團BT公司機械開發(fā)部的矛盾
案例3-2一位受挫的技術(shù)管理人員
第四章 個性差異與管理
第一節(jié) 個性概述
第二節(jié) 基本個性理論
第三節(jié) 個性與管理
練習自我分析
案例4-1古局長的遭遇
案例4-2誰當總經(jīng)理更合適
第五章 激勵理論與應(yīng)用
第一節(jié) 激勵、需要和動機
第二節(jié) 激勵過程
第三節(jié) 內(nèi)容型激勵理論
第四節(jié) 過程型激勵理論
第五節(jié) 激勵的綜合研究
第六節(jié) 激勵與工作滿意感練習需要調(diào)查
案例5-1白秦銘的跳槽
案例5-2山花煤礦的獎金分配風波
案例5-3全勤抽獎
案例5-4安利（中國）的激勵制度
第六章 員工一組織關(guān)系研究-
第一節(jié) 心理契約的概念、特點及分類
第二節(jié) 心理契約的實證研究
第三節(jié) 員工的組織承諾感
第四節(jié) 組織公民行為
第五節(jié) 從組織角度研究E一0關(guān)系
第六節(jié) 員工一組織關(guān)系——I-P／S模型研究
案例6-1楚漢廣告公司
案例6-2鴻業(yè)集團深圳分公司資訊部
第七章 群體
第一節(jié) 群體的概念和分類
第二節(jié) 群體動力
第三節(jié) 群體決策
第四節(jié) 團隊管理
案例7-1第五冶金設(shè)計院
案例7-2新港市海事中心
第八章 溝通
第一節(jié) 人際溝通
第二節(jié) 人際溝通的相互作用分析
第三節(jié) 有效溝通
練習8-1管理人員溝通風格練習
練習8-2聽的藝術(shù)
練習8-3溝通對策情景模擬
案例8-1深圳康泰電腦有限公司
案例8-2東風電子公司
第九章 沖突管理
第一節(jié) 沖突觀
第二節(jié) 沖突分析
第三節(jié) 沖突處理
案例凱冶特種金屬公司
第十章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展
練習10一1領(lǐng)導(dǎo)決策方式的選擇
練習10一2領(lǐng)導(dǎo)風格的診斷
案例10一1人事部的工作氣氛
案例10一2新來的財務(wù)處長
案例10一3“閑可釣魚”和“無暇吃魚”
第十一章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計
第一節(jié) 組織的概念
第二節(jié) 組織理論
第三節(jié) 有效組織
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 組織設(shè)計
案例11-1米蘭諾集團公司
案例11-2從英國羅羅公司的經(jīng)營管理
機制看現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)集團的
經(jīng)營管理
第十二章 組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 組織變革與發(fā)展概論
第二節(jié) 組織變革與發(fā)展模式
第三節(jié) 組織變革的方式與措施
第四節(jié) 組織變革的阻力及其克服
第五節(jié) 組織再造
案例12-1上海汽車工業(yè)銷售總公司
案例12-2記中美zS公司一次“團隊建設(shè)”的嘗試
第十三章 組織發(fā)展新趨勢——學習型組織
第一節(jié) 學習型組織的產(chǎn)生背景和基本概念
第二節(jié) 組織學習理論
第三節(jié) 學習型組織的本質(zhì)、特征及形式
第四節(jié) 學習型組織的構(gòu)建
案例GE學習并收獲著
第十四章 組織文化
第一節(jié) 文化和組織文化
第二節(jié) 組織文化管理革命
第三節(jié) 組織文化研究的主要成果綜述
第四節(jié) 組織文化的結(jié)構(gòu)和要素
第五節(jié) 組織文化的作用
第六節(jié) 如何建設(shè)組織文化練習組織文化診斷
案例14-1沃爾瑪?shù)摹坝哪幕?br />案例14-2“偉志文化”錯在哪里
閱讀材料企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)風格的協(xié)同性
實證研究
第十五章 跨文化組織行為管理
第一節(jié) 文化對人的行為的影響
第二節(jié) 文化的分類與比較維度
第三節(jié) 跨文化比較研究的探索
第四節(jié) 跨文化組織行為管理有效模式的建立
第五節(jié) 中國文化的特點及其對管理模式的影響
案例中新集裝箱碼頭有限公司
參考文獻