有效的項(xiàng)目管理（第3版）

第1部分  傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理  1
第1章  什么是項(xiàng)目  3
1.1  項(xiàng)目定義  5
1.2  何謂大型項(xiàng)目  7
1.3  項(xiàng)目參數(shù)  8
1.4  范圍三角形：時(shí)間、成本和可用資源  10
1.5  按項(xiàng)目特征分類  12
總結(jié)  15
討論題  15
第2章  什么是傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理  17
2.1  傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的原則  19
2.2  傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的生命周期  22
2.3  質(zhì)量管理  28
2.4  風(fēng)險(xiǎn)管理  32
2.5  采購(gòu)管理  38
2.6  傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理和其他方法的關(guān)系  42
2.7  痛苦曲線  42
總結(jié)  45
討論題  45
第3章  確定項(xiàng)目范圍  47
3.1  定義項(xiàng)目  49
3.2  管理客戶期望  49
3.3  制定“滿意條件書(shū)”  50
3.4  創(chuàng)建項(xiàng)目綜述  52
3.5  用項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)席會(huì)議制定POS  61
3.6  批準(zhǔn)過(guò)程  62
3.7  項(xiàng)目定義說(shuō)明  64
總結(jié)  65
討論題  66
第4章  識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)  67
4.1  工作分解結(jié)構(gòu)  69
4.2  創(chuàng)建WBS  71
4.3  檢驗(yàn)WBS是否完全的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)  75
4.4  利用“項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)席會(huì)議”來(lái)創(chuàng)建WBS  78
4.5  創(chuàng)建WBS的方法  79
4.6  展現(xiàn)WBS  82
總結(jié)  86
討論題  86
第5章  估計(jì)活動(dòng)工期、資源需求與費(fèi)用  87
5.1  工期  89
5.2  資源  95
5.3  估計(jì)工期  98
5.4  估計(jì)費(fèi)用  100
5.5  估計(jì)成本  100
5.6  使用JPP來(lái)估計(jì)活動(dòng)工期和需要的資源  103
總結(jié)  104
討論題  104
第6章  構(gòu)建并分析項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖  107
6.1  項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖  109
6.2  用PDM構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖  111
6.3  分析最初的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖  122
6.4  使用JPP  126
總結(jié)  127
討論題  128
第7章  基于資源可獲得性最終確定進(jìn)度與費(fèi)用  129
7.1  考慮資源可獲得性  131
7.2  資源均衡  131
7.3  可接受的資源均衡計(jì)劃  133
7.4  資源均衡策略  133
7.5  資源均衡對(duì)成本的影響  137
7.6  進(jìn)行微層項(xiàng)目計(jì)劃編制  137
7.7  工作包  138
總結(jié)  142
討論題  142
第8章  組織并舉行項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)席會(huì)議  143
8.1  項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)席會(huì)議  145
8.2  項(xiàng)目建議書(shū)  150
總結(jié)  152
討論題  152
第9章  招募、組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  153
9.1  項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理  155
9.2  項(xiàng)目作為激勵(lì)和發(fā)展的工具  156
9.3  招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  159
9.4  組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  167
9.5  制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則  170
9.6  管理團(tuán)隊(duì)溝通  179
總結(jié)  184
討論題  184
第10章  監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)展  187
10.1  控制與風(fēng)險(xiǎn)  189
10.2  控制與質(zhì)量  191
10.3  進(jìn)展報(bào)告系統(tǒng)  191
10.4  圖形報(bào)告工具  197
10.5  詳細(xì)程度  206
10.6  管理項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議  208
10.7  變更控制  211
10.8  問(wèn)題升級(jí)  214
總結(jié)  216
討論題  216
第11章  項(xiàng)目收尾  219
11.1  項(xiàng)目收尾的步驟  221
11.2  得到客戶驗(yàn)收  221
11.3  項(xiàng)目文件歸檔  222
11.4  項(xiàng)目實(shí)施后審計(jì)  223
11.5  最終報(bào)告  225
11.6  慶祝成功  226
總結(jié)  226
討論題  226
第12章  關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理  227
12.1  什么是關(guān)鍵鏈  229
12.2  工期的變動(dòng)：常規(guī)原因與特殊原因  230
12.3  用統(tǒng)計(jì)學(xué)證明關(guān)鍵鏈方法的正確性  230
12.4  關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理方法  232
12.5  緩沖  234
12.6  關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理的優(yōu)良記錄  239
總結(jié)  240
討論題  240
第2部分  適應(yīng)性項(xiàng)目框架  241
第13章  適應(yīng)性項(xiàng)目框架介紹  243
13.1  APF的定義  246
13.2  APF概述  246
13.3  APF核心價(jià)值  253
總結(jié)  255
討論題  256
第14章  適應(yīng)性項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍  257
14.1  定義項(xiàng)目范圍  260
14.2  計(jì)劃項(xiàng)目范圍  265
總結(jié)  274
討論題  274
第15章  項(xiàng)目周期計(jì)劃  277
15.1  為本周期功能開(kāi)發(fā)低層次WBS  280
15.2  APF項(xiàng)目的微觀管理  281
15.3  估算任務(wù)工期  282
15.4  估算資源需求  283
15.5  為任務(wù)排序  284
總結(jié)  285
討論題  285
第16章  周期實(shí)施  287
16.1  建立微觀層次進(jìn)度并確認(rèn)資源分配  290
16.2  書(shū)寫(xiě)工作包  293
16.3  實(shí)施功能周期  294
16.4  監(jiān)督并調(diào)整周期實(shí)施進(jìn)度  294
總結(jié)  298
討論題  298
第17章  客戶檢查  301
17.1  客戶檢查點(diǎn)的輸入  303
17.2  在客戶檢查階段要回答的問(wèn)題  305
17.3  為下一個(gè)周期計(jì)劃調(diào)整功能  307
總結(jié)  308
討論題  308
第18章  項(xiàng)目后回顧  309
18.1  檢查商業(yè)產(chǎn)出  312
18.2  回顧得到的教訓(xùn)  312
18.3  評(píng)估APF以促進(jìn)改善  312
總結(jié)  313
討論題  313
第19章  APF的幾種變體  315
19.1  概念證明周期  317
19.2  修改項(xiàng)目計(jì)劃  318
19.3  極端項(xiàng)目管理  318
19.4  項(xiàng)目方法比較  333
總結(jié)  334
討論題  335
第3部分  組織事項(xiàng)  337
第20章  項(xiàng)目組合管理  339
20.1  項(xiàng)目組合管理介紹  341
20.2  建立組合戰(zhàn)略  345
20.3  根據(jù)組合戰(zhàn)略評(píng)估項(xiàng)目聯(lián)盟  353
20.4  項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序與持有未決的投資授權(quán)  354
20.5  利用經(jīng)過(guò)優(yōu)先級(jí)排序的項(xiàng)目選擇平衡的組合  361
20.6  管理被激活的項(xiàng)目  371
20.7  組合中的收尾項(xiàng)目  378
20.8  準(zhǔn)備項(xiàng)目  379
總結(jié)  384
討論題  384
第21章  項(xiàng)目支持辦公室  385
21.1  項(xiàng)目支持辦公室的背景  387
21.2  什么是項(xiàng)目支持辦公室  388
21.3  PSO的命名  390
21.4  建立PSO的使命  392
21.5  制定PSO的分項(xiàng)目標(biāo)  392
21.6  開(kāi)發(fā)PSO的功能  393
21.7  選擇PSO的組織結(jié)構(gòu)  398
21.8  PSO在組織結(jié)構(gòu)中的位置  400
21.9  如何知道你是否需要PSO  401
21.10  建立PSO  404
21.11  執(zhí)行PSO的困難  416
總結(jié)  418
討論題  418
結(jié)語(yǔ)  419
附錄  光盤(pán)中的內(nèi)容  423