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學(xué)校與社區(qū)關(guān)系

學(xué)校與社區(qū)關(guān)系

定 價(jià):¥49.00

作 者: (美)唐·倍根(Don Bagin),(美)唐納德·R.格萊葉(Donald R.Gallagher)著;周海濤主譯
出版社: 重慶大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 學(xué)校管理新趨向譯叢
標(biāo) 簽: 教育學(xué)

ISBN: 9787562429623 出版時(shí)間: 2003-10-01 包裝: 簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 381 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  這是一本能供所有教育工作者參考的書(shū)。如果你擅長(zhǎng)利用學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行管理,本書(shū)將能使學(xué)校的管理制度更健全;如果你的特長(zhǎng)在于學(xué)科教學(xué),本書(shū)將能使你的教學(xué)更有成效;如果你是學(xué)校財(cái)務(wù)管理人員,本書(shū)將能使你節(jié)省更多的經(jīng)費(fèi);如果你能與公眾有效溝通,如果你能與社區(qū)公眾建立良好的關(guān)系,那么,你將永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)……本書(shū)前言第1部分基本理論1公共關(guān)系的重要性公共關(guān)系為什么很重要提高公信力的建議制定溝通計(jì)劃2學(xué)校的公眾性學(xué)校的公眾性公共輿論的含義學(xué)校-社區(qū)關(guān)系公共關(guān)系的模式3了解社區(qū)社區(qū)的社會(huì)學(xué)目錄權(quán)力體系公眾輿論調(diào)查電子民意調(diào)查4政策、目標(biāo)與戰(zhàn)略政策的性質(zhì)目標(biāo)與策略設(shè)計(jì)清單5行政管理學(xué)區(qū)董事會(huì)學(xué)監(jiān)的職能行政管理團(tuán)隊(duì)學(xué)校-社區(qū)關(guān)系主管教育公共關(guān)系從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)教育公共關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)其他成員的責(zé)任公共關(guān)系的經(jīng)費(fèi)預(yù)算教職員工改善社區(qū)關(guān)系方面的一般義務(wù)改善社區(qū)關(guān)系的特定義務(wù)在職培訓(xùn)第2部分與特定公眾之間關(guān)系的分析6溝通過(guò)程信息交流的要素溝通和說(shuō)服大眾傳媒溝通交流用語(yǔ)危機(jī)時(shí)的溝通7與內(nèi)部人員的交流內(nèi)部交流的緣起學(xué)區(qū)董事會(huì)的影響管理人員與普通職員的關(guān)系教師間的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)層與非教學(xué)人員的關(guān)系全體職員關(guān)系的改善談判和罷工期間的交流學(xué)校與學(xué)生的交流教學(xué)實(shí)踐教室外的關(guān)系學(xué)生和內(nèi)部交流關(guān)系學(xué)生騷動(dòng)8與外部公眾的交流學(xué)生和外部社區(qū)的關(guān)系教師協(xié)會(huì)的社區(qū)公關(guān)職能學(xué)校與家長(zhǎng)關(guān)系的重要性學(xué)校溝通者群體核心溝通者一般社區(qū)團(tuán)體老年人和學(xué)?!獌纱酥g的公共關(guān)系策略合作的機(jī)會(huì)面對(duì)指責(zé)與攻擊談判和罷工期間的溝通跨文化溝通和交流9做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)不可或缺的危機(jī)應(yīng)對(duì)方案危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組的重要性緊急情況的種類(lèi)暴力事件常發(fā)生的地點(diǎn)發(fā)生暴力事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施與傳媒合作特別的考慮預(yù)防——首選的也是最好的戰(zhàn)略危險(xiǎn)預(yù)兆善后措施10學(xué)校服務(wù)和特殊事務(wù)的溝通交流與學(xué)區(qū)董事會(huì)的交往接待來(lái)訪者處理電話和通信處理投訴注意日常接觸回答問(wèn)訊參與社區(qū)生活校園面貌為老年人而發(fā)起的活動(dòng)學(xué)校開(kāi)放日關(guān)閉學(xué)校學(xué)校新建筑啟用儀式美國(guó)教育周商業(yè)、工業(yè)與教育的合作向社區(qū)公眾開(kāi)放學(xué)校設(shè)施成人教育社區(qū)教育第3部分溝通工具11與媒體合作合作指南記者的作用媒體與學(xué)區(qū)董事會(huì)會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)制訂新聞宣傳計(jì)劃公眾想知道學(xué)校中的哪些方面外文報(bào)紙所在學(xué)區(qū)的新聞話題新聞種類(lèi)新聞來(lái)源新聞宣傳機(jī)構(gòu)把新聞傳遞給報(bào)社新聞公告的技術(shù)細(xì)節(jié)12電臺(tái)、電視、展覽和視聽(tīng)手段使用電臺(tái)為電臺(tái)撰稿與電臺(tái)工作人員合作與電視臺(tái)合作搶占電視節(jié)目時(shí)間精心安排,提高節(jié)目質(zhì)量教育展覽電影和錄像其他音像資料13學(xué)校與新型媒體技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的沖擊昨天的教訓(xùn)忘掉那些華而不實(shí)的新玩意兒新媒體發(fā)展過(guò)程回顧重視關(guān)聯(lián)性聽(tīng)取新媒體使用者的建議創(chuàng)造新世界:引導(dǎo)和培養(yǎng)受眾群利用數(shù)碼媒體交流的特性如何對(duì)付混亂無(wú)序的新世界防備不速之客期待普通人的參與正確理解用戶的力量利用科技創(chuàng)新所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)聽(tīng)從女口下建議14編寫(xiě)印刷材料確定目標(biāo)了解讀者選擇內(nèi)容決定由誰(shuí)編寫(xiě)出版物確定怎么印刷確定印刷的重點(diǎn)和先后順序?qū)で髮?zhuān)家指導(dǎo)節(jié)省印刷費(fèi)用出版物的整體設(shè)計(jì)充分利用排版用圖片增強(qiáng)印刷品的吸引力分發(fā)、發(fā)行出版物學(xué)校出版物的評(píng)估決定印刷哪些材料學(xué)生出版物的作用15競(jìng)爭(zhēng)性宣傳管理社區(qū)公眾是怎么接受新觀念的使用變革代理人公眾是如何改變態(tài)度的創(chuàng)新引導(dǎo)教育稅預(yù)算研究結(jié)果設(shè)計(jì)宣傳方案確定目標(biāo)確立原則指定宣傳主管掌握發(fā)起宣傳攻勢(shì)的時(shí)機(jī)籌集宣傳活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)公民顧問(wèn)委員會(huì)選民登記其他參與宣傳活動(dòng)者了解社區(qū)民意宣傳口號(hào)或主題特定的宣傳對(duì)象簡(jiǎn)潔明了的宣傳材料與媒體合作宣傳材料的作用組建宣講團(tuán)簽名、聯(lián)署小組會(huì)議挨家挨戶的游說(shuō)通訊投票投票日安排設(shè)定宣傳日程表增強(qiáng)宣傳效果的建議一個(gè)新澤西州的例子一個(gè)內(nèi)華達(dá)州的例子16學(xué)校公共關(guān)系與擇校挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)是什么與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)策略要解決的問(wèn)題對(duì)手可能做出的吸引生源的聲明說(shuō)服人們選擇自己學(xué)校的幾點(diǎn)建議孟斐斯講述的學(xué)校故事第4部分評(píng)估17項(xiàng)目評(píng)估評(píng)估的范圍關(guān)于評(píng)估的認(rèn)識(shí)誤區(qū)評(píng)估對(duì)公共關(guān)系項(xiàng)目的重要性評(píng)估的方法對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)

作者簡(jiǎn)介

  唐·倍根(Don Bagin),是羅萬(wàn)大學(xué)傳播系教授,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)羅萬(wàn)大學(xué)的公共關(guān)系工作。他也是美國(guó)學(xué)校教育公并關(guān)系工作。他也是美國(guó)學(xué)校教育系協(xié)會(huì)主席,并曾因其在宣傳學(xué)校與社區(qū)關(guān)系方面的巨大成就而獲得過(guò)該協(xié)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)金。他也是《宣傳簡(jiǎn)報(bào)》的主要發(fā)起人?!缎麄骱?jiǎn)報(bào)》是一份有250000訂戶的新聞簡(jiǎn)報(bào)。他還是葛拉斯堡羅州立學(xué)院、新澤西州教育局及一系列學(xué)區(qū)的公共關(guān)系主管。他還曾出版過(guò)8本公共關(guān)系方面的專(zhuān)著,發(fā)表過(guò)幾篇相關(guān)論文。他畢業(yè)于維蘭諾華大學(xué),先后獲得學(xué)士、碩士學(xué)位,后又獲得坦普爾大學(xué)的博士學(xué)位 。周海濤,1972年12月生,陜西漢中人。2002年獲華東師范大學(xué)高等教育管理專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位,現(xiàn)為清華大學(xué)管理科學(xué)與研究工作,先后在《教育研究》等專(zhuān)業(yè)期刊發(fā)表論文43篇,并有多部教育管理類(lèi)著作出版。

圖書(shū)目錄

第1部分 基本理論
1 公共關(guān)系的重要性
公共關(guān)系為什么很重要
提高公信力的建議
制定溝通計(jì)劃
2 學(xué)校的公眾性
學(xué)校的公眾性
公共輿論的含義
學(xué)校-社區(qū)關(guān)系
公共關(guān)系的模式
3 了解社區(qū)
社區(qū)的社會(huì)學(xué)目錄
權(quán)力體系
公眾輿論調(diào)查
電子民意調(diào)查
4 政策、目標(biāo)與戰(zhàn)略
政策的性質(zhì)
目標(biāo)與策略
設(shè)計(jì)清單
5 行政管理
學(xué)區(qū)董事會(huì)
學(xué)監(jiān)的職能
行政管理團(tuán)隊(duì)
學(xué)校-社區(qū)關(guān)系主管
教育公共關(guān)系從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)
教育公共關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)其他成員的責(zé)任
公共關(guān)系的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
教職員工
改善社區(qū)關(guān)系方面的一般義務(wù)
改善社區(qū)關(guān)系的特定義務(wù)
在職培訓(xùn)
第2部分 與特定公眾之間關(guān)系的分析
6 溝通過(guò)程
信息交流的要素
溝通和說(shuō)服
大眾傳媒
溝通交流用語(yǔ)
危機(jī)時(shí)的溝通
7 與內(nèi)部人員的交流
內(nèi)部交流的緣起
學(xué)區(qū)董事會(huì)的影響
管理人員與普通職員的關(guān)系
教師間的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)層與非教學(xué)人員的關(guān)系
全體職員關(guān)系的改善
談判和罷工期間的交流
學(xué)校與學(xué)生的交流
教學(xué)實(shí)踐
教室外的關(guān)系
學(xué)生和內(nèi)部交流關(guān)系
學(xué)生騷動(dòng)
8 與外部公眾的交流
學(xué)生和外部社區(qū)的關(guān)系
教師協(xié)會(huì)的社區(qū)公關(guān)職能
學(xué)校與家長(zhǎng)關(guān)系的重要性
學(xué)校溝通者群體
核心溝通者
一般社區(qū)團(tuán)體
老年人和學(xué)?!獌纱酥g的公共關(guān)系策略
合作的機(jī)會(huì)
面對(duì)指責(zé)與攻擊
談判和罷工期間的溝通
跨文化溝通和交流
9 做好準(zhǔn)備 應(yīng)對(duì)危機(jī)
不可或缺的危機(jī)應(yīng)對(duì)方案
危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組的重要性
緊急情況的種類(lèi)
暴力事件常發(fā)生的地點(diǎn)
發(fā)生暴力事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施
與傳媒合作
特別的考慮
預(yù)防——首選的也是最好的戰(zhàn)略
危險(xiǎn)預(yù)兆
善后措施
10 學(xué)校服務(wù)和特殊事務(wù)的溝通交流
與學(xué)區(qū)董事會(huì)的交往
接待來(lái)訪者
處理電話和通信
處理投訴
注意日常接觸
回答問(wèn)訊
參與社區(qū)生活
校園面貌
為老年人而發(fā)起的活動(dòng)
學(xué)校開(kāi)放日
關(guān)閉學(xué)校
學(xué)校新建筑啟用儀式
美國(guó)教育周
商業(yè)、工業(yè)與教育的合作
向社區(qū)公眾開(kāi)放學(xué)校設(shè)施
成人教育
社區(qū)教育
第3部分 溝通工具
11 與媒體合作
合作指南
記者的作用
媒體與學(xué)區(qū)董事會(huì)會(huì)議
新聞發(fā)布會(huì)
制訂新聞宣傳計(jì)劃
公眾想知道學(xué)校中的哪些方面
外文報(bào)紙
所在學(xué)區(qū)的新聞話題
新聞種類(lèi)
新聞來(lái)源
新聞宣傳機(jī)構(gòu)
把新聞傳遞給報(bào)社
新聞公告的技術(shù)細(xì)節(jié)
12 電臺(tái)、電視、展覽和視聽(tīng)手段
使用電臺(tái)
為電臺(tái)撰稿
與電臺(tái)工作人員合作
與電視臺(tái)合作
搶占電視節(jié)目時(shí)間
精心安排,提高節(jié)目質(zhì)量
教育展覽
電影和錄像
其他音像資料
13 學(xué)校與新型媒體
技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的沖擊
昨天的教訓(xùn)
忘掉那些華而不實(shí)的新玩意兒
新媒體發(fā)展過(guò)程回顧
重視關(guān)聯(lián)性
聽(tīng)取新媒體使用者的建議
創(chuàng)造新世界:引導(dǎo)和培養(yǎng)受眾群
利用數(shù)碼媒體交流的特性
如何對(duì)付混亂無(wú)序的新世界
防備不速之客
期待普通人的參與
正確理解用戶的力量
利用科技創(chuàng)新所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)
聽(tīng)從女口下建議
14 編寫(xiě)印刷材料
確定目標(biāo)
了解讀者
選擇內(nèi)容
決定由誰(shuí)編寫(xiě)出版物
確定怎么印刷
確定印刷的重點(diǎn)和先后順序
尋求專(zhuān)家指導(dǎo)
節(jié)省印刷費(fèi)用
出版物的整體設(shè)計(jì)
充分利用排版
用圖片增強(qiáng)印刷品的吸引力
分發(fā)、發(fā)行出版物
學(xué)校出版物的評(píng)估
決定印刷哪些材料
學(xué)生出版物的作用
15 競(jìng)爭(zhēng)性宣傳管理
社區(qū)公眾是怎么接受新觀念的
使用變革代理人
公眾是如何改變態(tài)度的
創(chuàng)新引導(dǎo)
教育稅預(yù)算
研究結(jié)果
設(shè)計(jì)宣傳方案
確定目標(biāo)
確立原則
指定宣傳主管
掌握發(fā)起宣傳攻勢(shì)的時(shí)機(jī)
籌集宣傳活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)
公民顧問(wèn)委員會(huì)
選民登記
其他參與宣傳活動(dòng)者
了解社區(qū)民意
宣傳口號(hào)或主題
特定的宣傳對(duì)象
簡(jiǎn)潔明了的宣傳材料
與媒體合作
宣傳材料的作用
組建宣講團(tuán)
簽名、聯(lián)署
小組會(huì)議
挨家挨戶的游說(shuō)
通訊投票
投票日安排
設(shè)定宣傳日程表
增強(qiáng)宣傳效果的建議
一個(gè)新澤西州的例子
一個(gè)內(nèi)華達(dá)州的例子
16 學(xué)校公共關(guān)系與擇校挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)是什么
與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)策略
要解決的問(wèn)題
對(duì)手可能做出的吸引生源的聲明
說(shuō)服人們選擇自己學(xué)校的幾點(diǎn)建議
孟斐斯講述的學(xué)校故事
第4部分 評(píng) 估
17 項(xiàng)目評(píng)估
評(píng)估的范圍
關(guān)于評(píng)估的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
評(píng)估對(duì)公共關(guān)系項(xiàng)目的重要性
評(píng)估的方法
對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)

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