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高級銷售溝通技能

高級銷售溝通技能

定 價:¥19.80

作 者: (美)萊恩·瑟拉芬諾(Len Serafino)著;羅全喜,葉凱譯;羅全喜譯
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項: 銷售溝通培訓系列
標 簽: 銷售

ISBN: 9787111148609 出版時間: 2004-08-01 包裝: 精裝
開本: 21cm 頁數(shù): 188 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  成功銷售的關鍵是追本溯源:找到促進銷售和完成交易的最好方式?!陡呒変N售鉤通技能》這本書設計了一個完備的方案,可以幫助提高你的溝通技能——從如何更多地閱讀到如何積極地傾聽;從構(gòu)思有效的陳述到及時地傳遞使人精神振作的信息——只要是你在銷售溝通中需要的技能,本書都一一囊括其中。不管你具有什么樣的經(jīng)驗,本書都是一個理想的資源,它保證你在任何銷售情況下都會成為有用之人。這本書寫的不是關于銷售技巧方面的內(nèi)容,也就是說,它不是專業(yè)銷售技巧、SPIN銷售法、顧問式銷售、關系銷售或種種銷售技巧中任何一種承諾增加你的銷售成果的技巧的替代品。盡管只要你將這些技巧中的任何一種有效地運用于實踐,它就會發(fā)揮作用,但是《高級銷售溝通技能》這本書的重點在于識別,發(fā)展,然后運用成為優(yōu)秀的銷售專業(yè)人員所需具備的溝通技能,而不考慮你掌握了多少銷售技巧。長期從事銷售培訓工作的專家萊恩·瑟拉芬諾運用他高超的技巧指導你如何:◆在推銷時傳遞你的熱情◆充分利用你的陳述工具◆使電子郵件為你效勞,而不是與你對著干◆通過你的體態(tài)語言傳達你的自信◆寫出完美的銷售跟蹤信◆掌握演講的技能

作者簡介

  萊恩·瑟拉芬諾是長期從事銷售培訓工作的專家,他有10年向醫(yī)生、醫(yī)院和健康維護組織銷售醫(yī)療設備和服務的成功經(jīng)驗,同時還為上百人教授銷售技巧。近些年來他還作為買方的代購代表為一家家庭保健公司服務。他的文章曾刊登在ToastmasterMagazine和HomeCare上。相關圖書銷售書信寫作技巧:銷售溝通培訓系列銷售書信寫作技巧

圖書目錄


致謝 
序言 
第1章 成為溝通高手 
第2章 準備好你的故事 
第3章 你的陳述工具 
第4章 銷售拜訪 
第5章 傾聽 
第6章 無言的溝通 
第7章 書面溝通 
第8章 媒介影響信息傳遞 
第9章 演講短期課程 
第10章 高級銷售溝通 
第11章 幾點忠告 
延伸閱讀 
譯者后記

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