第一章做人處方圓之間,做事心態(tài)最重要
1.喚起積極心態(tài),走向成功人生
2.誠懇做人,踏實(shí)做事
3.放大鏡原理讓你做事無堅不摧
4.勇于承受失敗
5.控制情緒是圓滿做事的要訣
6.換種思維去做事
7.面對新問題要不時“充電”
8.懷疑自我的人難把事做圓滿
9.幽默的人最有方圓的力量
10.做大事始于你的遠(yuǎn)見
11.天道酬勤
12.做事之前先有一個好心情
第二章學(xué)會處世原則,做事就成功了一半
1.以誠待人
2.持身以方,不為旁人的閑話動搖
3.大巧若拙,沉默是金
4.好人緣才能好辦事
5.學(xué)會贊美好辦事
6.以真誠感動別人
7.學(xué)會送禮的藝術(shù)
8.托人辦事,“對癥下藥’
9.信任就是你的做事資本
10.寬容——“讓他三尺又何妨”
11.巧妙應(yīng)對難堪言行
12.攻心為上,讓對方和你同悲同喜
13.最大的禮貌——見面說出名字
第三章受人歡迎的處世秘訣
1.確定自己做人處世的角色
2.要想方圓做人,就要走出自我封閉的圈子
3.真誠為人,方圓涉世
4.不要“落井下石”,要“雪中送炭”
5.友情是彈簧,要注意保持距離
6.欲潔勿染,超物樂天
7.交友之道,可“多”勿“濫”
8.方圓做人要求善于與不同性格的人相處
9.方圓做人的成功秘訣:使用贊美語
10.多展示自己,以獲得上司的賞識
11.“誠”字為先,以獲得下屬的尊重
12.創(chuàng)造良好的交際環(huán)境
13.培養(yǎng)適應(yīng)各種人的能力
第四章方圓做人的35條鉆石法則
1.圓通技巧:既不贊成也不反對
2.跟熟人絕對不做生意
3.給自己留條后路
4.放下架子,真誠才會贏
5.不可鋒芒太露
6.以毒攻毒,老虎頭上能拍蒼蠅
7.能和不喜歡的人相處合作
8.讓聚餐戰(zhàn)術(shù)成為溝通的橋梁
9.謙虛的陳述問題,避免觸犯別人
10.運(yùn)用彈性語言,留下進(jìn)退余地
11.失言了要及時彌補(bǔ)
12.顧左右而言他
13.必要時裝糊涂
14.逢人只說三分話
15.調(diào)侃自己也是獲得人緣的技巧
16.事說三次不好聽
17.恥笑譏諷萬不可
18.說話不能直腸子
19.說話時不可忽視神態(tài)舉止
20.坦率道歉可以贏得對方的心
21.盡量避免自己的話被別人誤解
22.注意選擇話題
23.不要過分責(zé)備別人
24.以理服人很重要
25.燒香看菩薩,說話看對象
26.從對方得意的事情說起
27.含含糊糊意義大
28.人話“鬼話”都要說得瀟灑
29.方圓做人的真經(jīng):少說多聽常點(diǎn)頭
30.避諱尊重很重要
31.話中有話透方圓
32.誠于嘉獎,寬于稱道
33.贊美也要拐彎抹角
34.自我解嘲以化解尷尬
35.把斬釘截鐵的話隱藏
第五章高人一籌的30條做事之道
1.決不優(yōu)柔寡斷
2.做事懂得自信的重要
3.充分挖掘自己的潛能
4.做事要懂得自我克制
5.毅力是做事成功的支撐
6.把握好做事的靈感
7.檢討錯誤,盡快補(bǔ)救
8.舍得丟掉沒有用的東西
9.辦事勿急,穩(wěn)中求勝算
10.直不行就繞個彎
11.深藏不露辦事才威風(fēng)
12.在做事之前多進(jìn)行感情投資
13.做事時機(jī)要巧把握
14.從點(diǎn)滴做起不貪快
15.做事不懼權(quán)威
16.做任何事情都不浮躁
17.不隨意模仿別人
18.不要在乎眼前虧
19.辦事要有勝算:不做沒把握的事
20.認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)
21.凡事要分輕重緩急
22.行事往往要打破常規(guī)
23.先下手為強(qiáng)
24.穩(wěn)中求勝勝在握
25.找準(zhǔn)自己的位置,在位置上得到肯定
26.把恭維話當(dāng)作辦事的階梯
27.辦大事不要過問細(xì)節(jié)
28.決不輕言放棄
29.別把做事的希望放在別人身上
30.不想做的事,不要免強(qiáng)