培訓是通過各種方式給新雇員或已雇人員傳授或提高其完成本職工作所必需的基本技能、知識的工作。培訓通過學習、訓導的手段提高員工的工作能力、知識水平和潛能的發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。嚴格地講,培訓是一個系統(tǒng)化的行為的改變過程,這個行為改變過程的最終目的就是通過工作能力與知識水平的提高以及個人潛能的發(fā)揮,明顯地表現(xiàn)在工作上的績效特征。工作行為的有效改進是培訓的關鍵所在??偟膩碚f,實施培訓的主要目的有:(1)提高工作績效水平,提高員工的工作能力;(2)增強組織或個人的應變和適應能力;(3)提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同感和歸屬感。