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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理管理人力資源管理與跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)面對(duì)面:世界500強(qiáng)招聘、用人技巧、內(nèi)部培訓(xùn)、績(jī)效考核與薪酬制度大揭秘 28位跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)采訪(fǎng)手記

與跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)面對(duì)面:世界500強(qiáng)招聘、用人技巧、內(nèi)部培訓(xùn)、績(jī)效考核與薪酬制度大揭秘 28位跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)采訪(fǎng)手記

與跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)面對(duì)面:世界500強(qiáng)招聘、用人技巧、內(nèi)部培訓(xùn)、績(jī)效考核與薪酬制度大揭秘 28位跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)采訪(fǎng)手記

定 價(jià):¥35.00

作 者: 陳艷敏著
出版社: 哈爾濱出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人力資源管理

ISBN: 9787806992074 出版時(shí)間: 2004-05-01 包裝: 精裝
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 315 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  該書(shū)為包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的當(dāng)今跨國(guó)企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及高管面對(duì)面的第一手訪(fǎng)談,匯集了眾多資深職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,以及不同國(guó)家、不同行業(yè)跨國(guó)企業(yè)的文化和管理精髓,是一本高品質(zhì)的HR管理實(shí)務(wù)書(shū)籍。陳艷敏,文學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,先后畢業(yè)于山東菏澤師范專(zhuān)科學(xué)校、中國(guó)新聞學(xué)院和北京航空航天大學(xué),分別于上述學(xué)校學(xué)習(xí)英語(yǔ)、新聞和教育經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)?,F(xiàn)任北京外企集團(tuán)外企人才在線(xiàn)內(nèi)容總編,專(zhuān)欄作者。一年教師經(jīng)歷,十余年新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。歷任電視播音員、記者、編導(dǎo),其中三年中央電視臺(tái)記者、編導(dǎo)經(jīng)歷,獨(dú)立編導(dǎo)電視專(zhuān)題片約120部,發(fā)表各類(lèi)作品60余篇。曾獲得全國(guó)新聞學(xué)院最高獎(jiǎng)項(xiàng)“韜奮新苗獎(jiǎng)”以及中國(guó)新聞學(xué)院首屆新聞作品獎(jiǎng);論文《新聞傳播活動(dòng)中傳受關(guān)系的重新定位》被收入《中國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)寶典》一書(shū),并獲優(yōu)秀作品證書(shū):詩(shī)歌《牽引》、《雪祭》、《此刻的心情》在“新千年的祝?!比珖?guó)詩(shī)歌散文大賽中獲獎(jiǎng)。本書(shū)以獨(dú)特的方式匯集了許多當(dāng)今國(guó)際知名企業(yè)人力資源管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題以及人們普遍關(guān)心的相關(guān)職業(yè)話(huà)題。眾多資深人力資源管理經(jīng)理人依據(jù)自己豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),從各自不同的企業(yè)文化出發(fā),提供了獨(dú)到的人力資源管理方面的解決方案和先進(jìn)理念以及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等方面的有益忠告和中懇建議。該書(shū)的出版,無(wú)論對(duì)于人力資源從業(yè)人士,還是對(duì)于企業(yè)管理人員和職業(yè)經(jīng)理人,亦或是正在選擇職業(yè)的求職者,都具有相當(dāng)?shù)慕梃b和指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

  陳艷敏,文學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,先后畢業(yè)于山東菏澤師范專(zhuān)科學(xué)校、中國(guó)新聞學(xué)院和北京航空航天大學(xué),分別于上述學(xué)校學(xué)習(xí)英語(yǔ)、新聞和教育經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)。 現(xiàn)任北京外企集團(tuán)外企人才在線(xiàn)內(nèi)容總編,專(zhuān)欄作者。一年教師經(jīng)歷,十余年新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。歷任電視播音員、記者、編導(dǎo),其中三年中央電視臺(tái)記者、編導(dǎo)經(jīng)歷,獨(dú)立編導(dǎo)電視專(zhuān)題片約120部,發(fā)表各類(lèi)作品60余篇?!≡@得全國(guó)新聞學(xué)院最高獎(jiǎng)項(xiàng)“韜奮新苗獎(jiǎng)”以及中國(guó)新聞學(xué)院首屆新聞作品獎(jiǎng);論文《新聞傳播活動(dòng)中傳受關(guān)系的重新定位》被收入《中國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)寶典》一書(shū),并獲優(yōu)秀作品證書(shū):詩(shī)歌《牽引》、《雪祭》、《此刻的心情》在“新千年的祝福”全國(guó)詩(shī)歌散文大賽中獲獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

序:人力資源財(cái)富之源
IBM:薪酬的期望值管理
薪酬管理的重點(diǎn)就在于你如何去管理期望值, 這一點(diǎn)不是所有做薪酬的都明白的, 很多人鉆進(jìn)Science出不來(lái)了, 埋頭算算, 其實(shí)薪酬管理最重要的還是體現(xiàn)藝術(shù)的那一塊. 如果純粹拿數(shù)字說(shuō)事, 你不可能成為一個(gè)成功的薪酬福利管理者, 你必須要讓這個(gè)數(shù)字反映到你要表達(dá)的意思里.
科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合
薪酬管理重在期望值管理
以TOTALPACKAGE帶動(dòng)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力
花旗銀行:人才需要盤(pán)點(diǎn)
人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)就是根據(jù)每個(gè)員工的績(jī)效考核和潛能考核成績(jī), 運(yùn)用科學(xué)的HR管理工具, 制定合理的人才管理戰(zhàn)略和規(guī)劃. 誰(shuí)表現(xiàn)最突出 誰(shuí)表現(xiàn)有問(wèn)題 誰(shuí)能夠提高和成長(zhǎng) 我們是否能夠達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)回答的是這些問(wèn)題.
什么是人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)
如何進(jìn)行人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)
誰(shuí)將從人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)中獲益
朗訊:提供挑戰(zhàn)的舞臺(tái)
朗訊有朗訊的優(yōu)勢(shì), 我們的優(yōu)勢(shì)不在于員工拿多少工資, 而在于他能拿到好項(xiàng)目, 從事核心技術(shù)的研發(fā), 從中學(xué)到一些東西.
看重SOFTSKILL
不失時(shí)機(jī)影響別人
位置越高越不安
德州儀器:理想的工作三年一變
員工關(guān)注薪酬, 關(guān)注工作, 但最重要的是自己的發(fā)展前景. 作為HR, 就要了解員工的關(guān)注點(diǎn)和需求, 要針對(duì)他的興趣和特長(zhǎng), 將他的潛力充分挖掘出來(lái).
三年一變
一開(kāi)始就把事情做對(duì)
美國(guó)友邦:挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
新時(shí)期公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展向HR部門(mén)提出了更高的要求, 除了選人. 用人. 育人. 留人四大工作重點(diǎn)外, HR將面臨更大的挑戰(zhàn), 從前基于簡(jiǎn)單人事管理的HR將不再被認(rèn)可, 公司更希望看到的是以顧問(wèn)和業(yè)務(wù)合作伙伴身份出現(xiàn)的MR.
困擾外資保險(xiǎn)的三大難題
友邦的解決對(duì)策
道瓊斯:跳槽不要孩子氣
如果薪酬在一個(gè)合理的范疇內(nèi), 同時(shí)擁有良好的工作氛圍和工作狀態(tài), 能學(xué)到新東西, 并能得到認(rèn)可, 就是一份不錯(cuò)的工作.
薪水是第一位的嗎
成熟跳槽怎么跳
在矛盾中, HR做什么
可口可樂(lè):激情活力, 歡樂(lè)溝通
企業(yè)生活就是人的生活, 其間充滿(mǎn)了種種人性的點(diǎn)滴, 灰色. 硬朗. 機(jī)械似乎是工業(yè)化企業(yè)的通常狀態(tài), 產(chǎn)品. 管理. 儲(chǔ)運(yùn). 銷(xiāo)售, 無(wú)窮的數(shù)字和曲線(xiàn)圖, 但即使如此, 我們?nèi)匀徽J(rèn)為企業(yè)生活是暖色調(diào)的, 企業(yè)中人與人之間應(yīng)該有著除工作關(guān)系之外更豐富更深入的情感, 我們有著可口可樂(lè)火一樣的紅色, 我們也致力使企業(yè)生活充滿(mǎn)人性的溫暖和活力.
環(huán)環(huán)相扣的人力資源發(fā)展脈絡(luò)
“我們是農(nóng)民”
提供良好的發(fā)展環(huán)境
美中互利:讓員工感受坦誠(chéng)與關(guān)懷
我們喜歡實(shí)戰(zhàn)能力特強(qiáng)的人. 有的人英文說(shuō)得挺好, 時(shí)不時(shí)就一聳肩, 手心朝上, 我們一般不要. 你知道, 最早一批在外企工作的人學(xué)來(lái)了外國(guó)人的一些皮毛, 一聳肩好像東西方差異就沒(méi)有了, 這樣的人我們不要, 我們更注重實(shí)際.
允許個(gè)性張揚(yáng)
倡導(dǎo)人文關(guān)懷
做事多那么一點(diǎn)點(diǎn)
APC:相信員工跟你有同樣的道德水平
無(wú)可否認(rèn), 每個(gè)人都有自己的思路, 但作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者, 你要相信你的員工, 相信他跟你有同樣的道德水平.
看重PASSION
提供寬松的工作環(huán)境
不做冷臉的HR
葆嬰:給員工上“挖夢(mèng)”課
我們對(duì)員工作出鄭重承諾, 即愛(ài)心的承諾. 發(fā)展的承諾和個(gè)人價(jià)值的承諾. 將每個(gè)員工都作為社會(huì)人去看待, 了解和正視每個(gè)人的夢(mèng)想和欲望, 并把它發(fā)掘出來(lái), 我們做的第一件事就是“挖夢(mèng)”.
挖掘夢(mèng)想
吸引員工
作前瞻性思考
Maison:本土化, 不打折扣
在Maison集團(tuán)的300個(gè)人中, 我是唯一的“老外”, 公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的其他成員全部是中國(guó)人, 他們從能力. 智慧. 工作精神以及合作態(tài)度上都是一流的, 這是公司能發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)樣子的根本原因.
將總部設(shè)在北京
我是惟一的“老外”
最大的問(wèn)題還是人才問(wèn)題
北電網(wǎng)絡(luò):百年文化支配下的HR管理
同中國(guó)員工相比, 外國(guó)人幾年前在中國(guó)的發(fā)展空間可能比較大, 但是現(xiàn)在來(lái)看, 本地員工有更大的發(fā)展空間. 我們現(xiàn)在真正的純“老外”在管理層已經(jīng)不多了, 包括CEO在內(nèi)的管理層全部都說(shuō)中文, 員工開(kāi)會(huì)也用中文, 而不是英文. 外國(guó)人在中國(guó)這邊可能會(huì)擔(dān)心他的前途. 雖然外國(guó)人有外國(guó)人的優(yōu)勢(shì), 但你會(huì)看到本土人或是掌握兩種語(yǔ)言的人會(huì)更有優(yōu)勢(shì).
員工:無(wú)窮無(wú)盡的發(fā)展空間
企業(yè):滲透人心的核心價(jià)值
人事:永無(wú)止境的HR管理
戴姆勒—克萊斯勒:HR需要往上看
現(xiàn)在業(yè)界有很時(shí)髦的說(shuō)法:人力資源是公司的戰(zhàn)略合作伙伴. 我認(rèn)為這都是虛的, 什么是實(shí)的 實(shí)的就是人力資源一定要在公司所有的重要決策和運(yùn)作中占有一席位置.
與高層保持緊密聯(lián)系
文化差異永遠(yuǎn)是我們的大課題
諾基亞:提供自主信任的發(fā)展環(huán)境
如果閉著眼睛從芬蘭找一個(gè)人, 從中國(guó)找一個(gè)人, 結(jié)果可能是這兩個(gè)人更相像, 從芬蘭找兩個(gè)人可能更不像, 所以如果單純從文化的角度去作歸因和解釋, 管理者可以發(fā)揮的主觀能動(dòng)性就會(huì)受到局限.
花更多精力在招聘上
瞄準(zhǔn)最佳雇主的方向
提供自主信任的發(fā)展環(huán)境
看好中國(guó)LOCAL的未來(lái)
空中客車(chē):成功源自員工與公司共同成長(zhǎng)
“共同成長(zhǎng)”為吸引人才. 管理人才和促進(jìn)人才事業(yè)的發(fā)展, 確立了全球一致性與本地靈活性二者相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu). 它可以被描述成一張路線(xiàn)圖, 引導(dǎo)我們從起點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn).
何為“共同成長(zhǎng)”
何為“全球方法”
Schlumberger:讓員工看到未來(lái)
只有技術(shù)的更新和進(jìn)步, 才能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富, 只有更多的財(cái)富才能在業(yè)務(wù)的發(fā)展. 技術(shù)的進(jìn)步中更多地投入, 才能保持自身的獨(dú)立性和自主性. 然而我們始終相信, 所謂的技術(shù)和財(cái)富都是以人為基礎(chǔ)的, 所以, 人是我們公司價(jià)值觀的核心.
在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生情有獨(dú)鐘
Schlumberger:在游戲中鑒別人才
通過(guò)游戲或項(xiàng)目考察應(yīng)聘者, 是斯倫貝謝招聘中的一個(gè)獨(dú)特環(huán)節(jié). 這些游戲包括沙漠逃生, 搭建橋梁. 井架等等, 要求應(yīng)聘者按照既定要求, 利用現(xiàn)有資源或虛擬場(chǎng)景自由發(fā)揮, 在長(zhǎng)達(dá)一到一個(gè)半小時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)中, 我們足以看到每個(gè)人的不同表現(xiàn).
新穎的游戲項(xiàng)目
獨(dú)特的考察方法
Schlumberger:好簡(jiǎn)歷15秒給人留下深刻印象
簡(jiǎn)歷中的重復(fù)現(xiàn)象很?chē)?yán)重, 尤其是英文簡(jiǎn)歷, 很多人都用同樣的句子, 同樣的COVERLETTER, 寫(xiě)得很漂亮, 但通常不會(huì)獲得良好的第一印象, 因?yàn)檫@是一份相互共用的東西.
15秒內(nèi)看什么
什么樣的簡(jiǎn)歷算是好簡(jiǎn)歷
上海波特曼麗嘉酒店:通往亞洲最佳雇主之路
我們的商務(wù)管理模式就象一個(gè)金字塔, 頂端是工作目標(biāo), 即賺錢(qián), 中間是客人滿(mǎn)意度, 底部是員工滿(mǎn)意度. 要讓這個(gè)金字塔真正生效, 一定要讓整個(gè)公司的管理人員達(dá)成共識(shí), 齊心協(xié)力提高員工滿(mǎn)意度.
為何熱中最佳雇主評(píng)選
如何獲取最佳雇主殊榮
安科特納:HR要敢于替員工說(shuō)話(huà)
很多做HR的不敢替員工爭(zhēng)取福利待遇, 其實(shí)大可不必. 你為員工爭(zhēng)取這些其實(shí)也是為公司著想, 受益的還是公司. 水漲船高, 業(yè)務(wù)上去了, 這點(diǎn)錢(qián)就不算什么, 如果只是一味地省錢(qián)省錢(qián), 優(yōu)秀的人都流失了, 業(yè)務(wù)上不去, 損失的還是公司.
白領(lǐng)路線(xiàn)不是惟一選擇
站在大局的角度替員工說(shuō)話(huà)
在辭退問(wèn)題上不姑息遷就
松下電器:改革, 從工資開(kāi)始
要想徹底打破傳統(tǒng)觀念, 實(shí)現(xiàn)徹底的“成果主義”, 還需要有一個(gè)過(guò)程. 很多管理者畢竟在松下工作了幾十年, 要想讓他們從思想上一下改變固有的觀念確實(shí)很難. 而作為公司決策管理者, 面對(duì)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)生死存亡的改革需要, 因此他們很清楚必須要推動(dòng)企業(yè)改革, 以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求.
打破年功序列, 調(diào)整特稱(chēng)升格制
松下電器的企業(yè)文化和用人之道
從“人事”到“人力資源”——絕非概念的轉(zhuǎn)變
東芝:積極推進(jìn)本土化
“經(jīng)營(yíng)本土化”. “人才本土化”是每個(gè)跨國(guó)企業(yè)開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)中必須經(jīng)歷的一個(gè)重要環(huán)節(jié), 東芝將進(jìn)一步努力加快腳步, 在企業(yè)取得成功的同時(shí), 為中國(guó)社會(huì)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
發(fā)展成高水平人才的集聚地
積極推進(jìn)本土化
豐田汽車(chē):人才是公司的最大財(cái)富
我比較偏愛(ài)愛(ài)學(xué)習(xí)的. 自信的人, 看到他們我就非常高興. 我覺(jué)得他們真幸運(yùn), 趕上豐田要在中國(guó)大展鴻圖的好時(shí)候, 有能力有抱負(fù)就肯定能有所施展.
教育情結(jié)與人力資源
目標(biāo)管理法和OJT培養(yǎng)模式
中日文化及HR管理的銜接
NEC:經(jīng)營(yíng)中的人事和人事中的經(jīng)營(yíng)
每個(gè)人都不是百分之百的好或百分之百的壞, 如果我們的管理能夠抑制人性中不好的方面, 發(fā)揚(yáng)好的方面, 將員工的行為規(guī)范不斷引導(dǎo)到提高和實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值上來(lái), 那就是一個(gè)非常好的管理. 人事需要“作曲”
“要么走, 要么好好過(guò)日子”
無(wú)為而為——HR管理的最高境界
S
K:向“SUPEX”看齊
SK內(nèi)部最常用的一個(gè)詞匯就是“SUPEX”, 它是SUPER和EXCELLENT的組合, 即我們不僅要做到VERYGOOD和EXCELLENT, 更要做到超一流 “SUPEX”
不做一流, 做超一流
寬嚴(yán)并舉的人力資源管理
CICC:人才是浮在牛奶上的那層奶油
客戶(hù)是給我們發(fā)工資的人, 員工是我們發(fā)工資的人, 在投資銀行的文化中, 我們發(fā)工資的人比給我們發(fā)工資的人更重要, 換句話(huà)說(shuō)員工比客戶(hù)更重要.
只要MBA或Master中的前10名
員工培訓(xùn)完了要走就走
國(guó)際SOS:國(guó)際化大家庭中的中國(guó)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)
是否每個(gè)人最好的發(fā)展都是去做管理 事實(shí)上, 一個(gè)明星雇員, 未必會(huì)成為優(yōu)秀的管理者, 有時(shí)候?yàn)榱藛T工的職業(yè)發(fā)展放手讓他去做管理, 最終我們反而會(huì)失去他.
人才的選. 用. 育. 留
中國(guó)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)
國(guó)際SOS:不做HRPOLICE
經(jīng)理所追求的績(jī)效結(jié)果都是通過(guò)雇員來(lái)實(shí)現(xiàn)的, 要使雇員貢獻(xiàn)出他們所期望的績(jī)效結(jié)果, 首先要使雇員在組織中有羌好的感覺(jué).
復(fù)雜的多元化組成
不做HRPOLICE
亞信科技:施展才華并獲得成長(zhǎng)的地方
IT企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的, 沒(méi)有壓力是不現(xiàn)實(shí)的, 員工從上到下都深深感覺(jué)到壓力的存在. 我們采取很多措施來(lái)緩解壓力, 比如組織活動(dòng), 成立各種俱樂(lè)部等等, 但我們認(rèn)為更重要的
是對(duì)員工的認(rèn)可.
認(rèn)可并留住員工
緊貼BUSINESS的HR
長(zhǎng)江商學(xué)院:建立有效的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值鏈接
提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和組織的運(yùn)作方法是人力資源總監(jiān)或經(jīng)理需要花大力氣去做的, 它的價(jià)值比設(shè)計(jì)一套考勤計(jì)劃要大得多.
推崇目標(biāo)管理的理念
構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化
未來(lái)幾年人力資源管理趨勢(shì)預(yù)測(cè)

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