旅游職業(yè)道德概論

定　價：￥12.00

作　者：	馬勇虎主編；汪方學[等]編寫
出版社：	合肥工業(yè)大學出版社
叢編項：	旅游職業(yè)培訓系列教材
標　簽：	旅游

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ISBN：	9787810930864	出版時間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	112	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　ig">隨著我國旅游業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位不斷提高，從業(yè)人員規(guī)模的不斷擴大，旅游業(yè)在促進社會主義物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)中日益發(fā)揮著重要的作用。促進旅游業(yè)的不斷發(fā)展，不僅要在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和資源開發(fā)方面下工夫，還應該著力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的旅游人才。開設(shè)旅游職業(yè)道德課，加強旅游職業(yè)道德教育正是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略任務(wù)的重要舉措。道德作為一種社會意識是對社會存在的反映，道德體系的性質(zhì)是由社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的。我國的旅游事業(yè)是建立在以公有制為主體的所有制基礎(chǔ)上的，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的旅游職業(yè)道德是屬于社會主義性質(zhì)的職業(yè)道德。因此，加強旅游職業(yè)道德教育要以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、重在建設(shè)，以人為本，在全行業(yè)牢固樹立建設(shè)中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀及科學發(fā)展觀。

作者簡介

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圖書目錄

緒論
一、旅游職業(yè)道德教育的指導思想和主要內(nèi)容
二、加強旅游職業(yè)道德教育的和理要意義
三、加強旅游職業(yè)道德教育的途徑與方法
第一章道德與職業(yè)道德
第一節(jié) 道德概述
第二節(jié) 職業(yè)道德
第二章旅游職業(yè)與旅游職業(yè)道德
第一節(jié) 旅游、旅游業(yè)和旅游職業(yè)
第二節(jié) 旅游職業(yè)道德及其形成、發(fā)展和特點、作用
第三章旅游職業(yè)道德的基本原則和基本要求
第一節(jié) 旅游職業(yè)道德的基本原則
第二節(jié) 旅游職業(yè)道德的基本要求
第四章旅游職業(yè)道德規(guī)范
第一節(jié) 愛國愛企愛崗敬業(yè)
第二節(jié) 熱情友好賓客至上
第三節(jié) 文明禮貌規(guī)范服務(wù)
第四節(jié) 不卑不亢自尊自強
第五節(jié) 遵紀守法廉潔奉公
第六節(jié) 真誠公道公平守信
第七節(jié) 團結(jié)協(xié)作顧全大局
第八節(jié) 鉆研業(yè)務(wù) 提高技能
第五章導游人員的職業(yè)修養(yǎng)
第一節(jié) 導游服務(wù)及其性質(zhì)
第二節(jié) 導游人員的職業(yè)修養(yǎng)概述
第六章酒店員工的職業(yè)修養(yǎng)
第一節(jié) 酒店業(yè)與旅游業(yè)概述
第二節(jié) 酒店員工基本職業(yè)修養(yǎng)
第七章旅游從業(yè)人員的道德教育和評估
第一節(jié) 旅游從業(yè)人員的道德教育
第二節(jié) 旅游從業(yè)人員的道德修養(yǎng)
第三節(jié) 旅游從業(yè)人員思想道德的評估
后記
參考文獻