第1部分專注
第1章簡單大目標/2
沒有一個用來凝聚力量的簡單大目標,任何領(lǐng)導(dǎo)人或管理者都無法使公司變得更有生產(chǎn)力.每一個高生產(chǎn)力公司都擁有并堅守著自己的簡單大目標,這個大目標就是戰(zhàn)略,也就是公司文化,其他任何事都是實現(xiàn)這個戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù).
第2章艱苦的工作開始了/20
只有一個簡單大目標并不能創(chuàng)造出高生產(chǎn)力,你必須將這個大目標滲透到組織的各個角落.為此,首先你要保證你的大目標真實可信,其次你要做好艱苦工作的準備：你要采取不同戰(zhàn)術(shù)使人們接受這個目標.
第2部分精簡
第3章第一戰(zhàn)術(shù)：坦誠/38
高生產(chǎn)力公司在數(shù)字.溝通和批評這三個方面堅持坦誠的態(tài)度.它們讓每一個員工都知道并理解各種數(shù)字,它們公開.坦誠地與員工.供應(yīng)商.客戶進行溝通,它們實施有效的批評,這些為它們贏得了顯著的優(yōu)勢,使它們比競爭對手更有生產(chǎn)力.
第4章鏟除官僚主義,精兵簡政/54
官僚機構(gòu)惟一的產(chǎn)品就是無效率,高生產(chǎn)力公司清楚地知道它們生產(chǎn)的是產(chǎn)品而不是官僚機構(gòu),它們的領(lǐng)導(dǎo)人絕不容許公司中存在官僚機構(gòu),一旦發(fā)現(xiàn),馬上鏟除它,使所有資源都能更多地用于制造.服務(wù).銷售.
第5章盡快開除不合適的管理者/67
高生產(chǎn)力公司會毫不猶豫地炒掉那些不贊同.不熱心支持公司大目標的高層管理人員和經(jīng)理人員.因為如果不這樣做的話,那些職位可能就會形同虛設(shè),那些人僅僅是走走過場,浪費資源,對公司的改進毫無建樹.
第6章不裁員/77
高生產(chǎn)力公司知道裁員會帶來許多后遺問題,因此,它們慎重地雇傭人員,努力維護.培養(yǎng)好自己的員工,評估每一個人的工作,解雇那些做得不好的人,使自己根本沒有裁員的必要.
第7章這么做到底有什么好的商業(yè)理由？/92
決策不能是迫于壓力和當(dāng)時環(huán)境而做出的.每次決策前都問“這么做到底有什么好的商業(yè)理由？”意味著擯棄“做了就行”的思想,一切從效率出發(fā),一切圍繞簡單大目標開展,保持經(jīng)營理念的簡單性,消除冗余和無效率.
第8章真正的財務(wù)驅(qū)動力/108
財務(wù)報表只是一份有關(guān)歷史的文件,無法反映出公司過去的生產(chǎn)力.未來的盈利能力或真實的財務(wù)狀況,因此,它不能成為經(jīng)營決策的基礎(chǔ).如果一個公司的目標是大大提高生產(chǎn)力,那最根本的就是確定關(guān)鍵驅(qū)動力.
第9章讓每件事都系統(tǒng)化/119
高生產(chǎn)力公司將各種基本職能融入系統(tǒng)中,一遍又一遍地執(zhí)行它們,不斷消除浪費,持續(xù)改進.只有公司系統(tǒng)化,采用標準流程付款.與銷售商和客戶打交道.銷售貨物.生產(chǎn)產(chǎn)品.制定決策,提高生產(chǎn)力才會實現(xiàn).
第10章持續(xù)改進/132
有數(shù)不清的企業(yè)由于自身的創(chuàng)造性.靈活性和生產(chǎn)力而取得了初步成功,但很快因為這么一點點勝利而沾沾自喜,迷失了方向,最終跨掉.高生產(chǎn)力公司知道,除非持續(xù)改進.致力于不斷提高生產(chǎn)力,否則很快就會失去競爭優(yōu)勢.
第11章薪酬/146
如果員工工作得開心,那他們就不會過于關(guān)心錢,如果工作得不開心,錢就成了頭等大事.并非是先進的薪酬支付方式帶來了高生產(chǎn)力,高生產(chǎn)力公司的薪酬計劃其實服務(wù)于一個更大的目標——驅(qū)動并強化公司的文化,使這個文化促進生產(chǎn)力的提高.
第3部分數(shù)字化
第12章技術(shù)并非神話/162
高生產(chǎn)力公司之所以有獨特的競爭優(yōu)勢,是因為人員和文化,而不是因為技術(shù).只有消除了流程中的浪費,對員工進行了必要的培訓(xùn),技術(shù)的作用才能真正發(fā)揮出來.盲目追求技術(shù)只會帶來災(zāi)難性的后果.
第4部分激勵
第13章讓每一個人都有高生產(chǎn)力/178
高生產(chǎn)力公司從不搞短期操縱,它們知道,每一條消息.每一個支付計劃.每一次提拔.每一次競賽.每一次測評都必須符合公司的價值.系統(tǒng)和文化,它們利用可信的激勵實現(xiàn)了生產(chǎn)力的提高.
第5部分貫徹
第14章精益精神/198
一個有見識.強有力的領(lǐng)導(dǎo)人會建設(shè)一種企業(yè)文化,然后努力將這種文化發(fā)揚光大,讓它的價值和重要性超過任何一個單個的人,包括他自己,并身體力行,通過自己展現(xiàn)出來的美德引領(lǐng)他人,始終追求效率.
后記/219
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