如何成為更好的問題解決者

　　解決問題是每一位經(jīng)理都都應(yīng)當(dāng)擁有的關(guān)鍵技能之一。一個優(yōu)秀的問題解決者更能夠適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的快速變化，取得更好的成就。這本實(shí)踐指南將有助于你改善自己的問題解決技能……這本實(shí)踐指南將有助于你改善自己的問題解決技能，并使你能夠：認(rèn)識和定義問題獲得實(shí)際而有效的解決方法在團(tuán)隊(duì)中解決問題在每一天的不同情況中運(yùn)用解決問題的工具《如何成為更好的問題解決者》將減少尋找最佳的解決方法的時(shí)間。通過更有效地處理問題，你將不僅僅獲得對自己工作的更大滿意，而且還給你的同事留下更美好的印象！改善你的業(yè)績更新你的技能學(xué)習(xí)新的技術(shù)推動你的事為發(fā)展。作者簡介：邁克爾·史蒂文斯是一位自由作家，已經(jīng)出版了許多關(guān)于管理方面的范圍廣泛的著作，包括本系列叢書中的《如何成為更好的演說者》?！肮ぷ魃鐣笔且粋€非營利性組織。它的最高理想是：通過促進(jìn)對倫理標(biāo)準(zhǔn)、道德意識和在工作中學(xué)習(xí)，開發(fā)個人和組織的潛力。目錄：1問題以及如何處理問題問題以及如何處理問題思維技巧不能有效地解決問題的原因2有效地解決問題的障礙認(rèn)識表達(dá)情感智力3工作環(huán)境物質(zhì)環(huán)境政策、過程和程序文化和管理風(fēng)格4問題是什么？承認(rèn)（識別）問題定義問題行動是否必要，何時(shí)采取？5設(shè)計(jì)解決方案探究和分析問題定義效力的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)解決方案6產(chǎn)生觀點(diǎn)的技巧不同的技巧7在小組時(shí)解決問題何時(shí)運(yùn)用小組解決問題這一方法？最大效率地運(yùn)用小組解決問題的技巧技巧8評估解決方法誰應(yīng)當(dāng)參與到評估中？評估解決方法9使解決方法得到采納反對的理由為什么人們可能反對你的方法？為你的演說制定計(jì)劃構(gòu)建你的演說如果你的方法被拒絕怎么辦？10實(shí)施解決方法制定計(jì)劃與準(zhǔn)備實(shí)施與監(jiān)控行動回顧和分析的成功經(jīng)驗(yàn)11你的解決方法檢查清單問題解決的障礙讓他人參與到解決問題中識別和定義問題決定是否和何時(shí)采取行動找出可能的解決方法評估解決方法使解決方法被接受實(shí)施解決方法

　　邁克爾·史蒂文斯是一位自由作家，已經(jīng)出版了許多關(guān)于管理方面的范圍廣泛的著作，包括本系列叢書中的《如何成為更好的演說者》?！肮ぷ魃鐣笔且粋€非營利性組織。它的最高理想是：通過促進(jìn)對倫理標(biāo)準(zhǔn)、道德意識和在工作中學(xué)習(xí)，開發(fā)個人和組織的潛力。