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卓越管理的88種智慧

卓越管理的88種智慧

定 價:¥28.00

作 者: 湯姆·辛巴斯著;劉斌編譯
出版社: 黑龍江人民出版社
叢編項: 華典勵志頻道 成功職業(yè)人經(jīng)典教案
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787207062338 出版時間: 2004-01-01 包裝: 平裝
開本: 25cm 頁數(shù): 270頁 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  時代在發(fā)展,任何一個行業(yè)也都在隨之發(fā)展,管理業(yè)也不例外。 發(fā)展到了今天,在時尚與虛華的背后,管理學(xué)嚴(yán)然已經(jīng)成為一門成熟的學(xué)科:每年幾百部商業(yè)理論和管理方面的書面世;在牟利豐厚的利潤下,經(jīng)理培訓(xùn)和管理咨詢的興隆發(fā)展;一次次贏家思維的展示;一次次決勝管理的演講。然而,事實上,絕大多數(shù)管理者并未意識到他們正在從事管理工作,他們沒有花時間做長遠(yuǎn)考慮,他們是“此時此刻”的奴隸,他們在一個項目與另一個項目之間奔走呼號,在一個任務(wù)與另一個任務(wù)間疲于奔命。 這樣,我們會不由思考:管理者真正做什么?他們是怎樣做的?為什么要這樣做?這些都是管理學(xué)的基本問題。如果這些基本問題管理者們都沒有解決,又怎談得上去挖掘管理學(xué)的不朽真理?又怎能去發(fā)掘無限的精神寶藏? 管理學(xué)早已成為我們生活中極為熟悉和不可或缺的知識領(lǐng)域。自管理學(xué)學(xué)術(shù)研究興起以來,各種各樣的管理原則和理論隨之涌現(xiàn)出來。管理學(xué)理論和實踐方面最卓越的思想家彼得·杜拉克深入研究了管理者必須面對的種種重大挑戰(zhàn);瑪麗·帕克·福列特第一次拉著人們在管理領(lǐng)域中走進(jìn)人類的心靈深處;就天賦、創(chuàng)造性和思想性而言無人可及的查爾斯·漢迪,跳出管理世界的圈子審視管理內(nèi)部世界,諸如此類,等等!這些管理學(xué)家一遍一遍地宣傳自己的研究理論,不厭其煩地讓當(dāng)今管理者們把他們的理論應(yīng)用到管理的實踐中去,可他們——當(dāng)今的管理者們——卻無從下手。 《成功職業(yè)人經(jīng)典教案》之《卓越管理的88種智慧》,之所以能在眾多的管理書中脫穎而出,就是因為它摒棄了虛華的語言,而通過詳細(xì)的概念,具體的使用良機(jī),準(zhǔn)確的實例學(xué)習(xí)及管理時的注意事項使管理者的管理工作落到實處。它通過對管理世界、組織天地、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、有效溝通和對員工的充分激勵五大方面組成的88例管理方法的詳細(xì)闡述,使得管理者們真正地從繁忙的業(yè)務(wù)中抽身出來,高瞻遠(yuǎn)矚,運籌帷幄。 此書匯集了管理學(xué)家們的頂尖智慧,對企業(yè)出現(xiàn)的各種問題提出了相應(yīng)的解決方法。此書應(yīng)是管理者手中的必備之物,因為它是實用知識的累積,且這些實用的知識能夠適應(yīng)快速和根本性的移植,使你能夠適應(yīng)時代,能夠把事情落到實處。

作者簡介

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圖書目錄

工作表現(xiàn)方面的錯誤
沒有明確目標(biāo)
沒有明確標(biāo)準(zhǔn)
不實施反饋制度
對好的工作表現(xiàn)沒有給予注意
對不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作不進(jìn)行處理
不允許員工親自犯錯誤
對平庸之輩給以重獎
實行只有一個人得獎的獎勵制度
分配工作任務(wù)時的錯誤
分配任務(wù)不明確
總是把工作任務(wù)分派給相同的員工
總是把最具挑戰(zhàn)性的工作留給自己
分配任務(wù)后疏于監(jiān)督
給員工分配不恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)
分派工作任務(wù)時過于強調(diào)細(xì)枝末節(jié)
讓人接著完成別人做得不好的工作
讓員工抱怨:“那不是我的工作!”
與客戶交際時的錯誤
忽視你的客戶
以你的判斷代替客戶的決定
不允許員工親自和客戶打交通
對待客戶都用同個標(biāo)準(zhǔn)
對客戶提出的需求變化置之不理
拒絕與客戶合作
不注重客戶的感情培養(yǎng)
向員工傳達(dá)信息時的錯誤
使員工消息閉塞
向員工提供的信息不完整
不讓員工了解事情的全局
在辦公室里傳播謠言
不歡迎團(tuán)隊內(nèi)部的負(fù)面信息
不向其他的管理人員傳達(dá)信息
同員工相處時的錯誤
處理與其他團(tuán)隊關(guān)系時的錯誤
運用新技術(shù)方面的錯誤
團(tuán)隊行政管理中的錯誤
與上司交際中的錯誤
把握團(tuán)隊方向時的錯誤
管理技巧方面的錯誤 【媒體評論】

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