譯者序
第1章緒論
為什么品牌會失敗
品牌的謬論
為什么聚焦失敗
第2章經典敗局
1.新可樂
2.福特的埃塞爾
3.索尼的Betamax
4.麥當勞的“招牌漢堡”
第3章構想的失敗
5.家樂氏的麥片伴侶：熱乎乎的牛奶,冷冰冰的回應
6.索尼的《怪獸哥斯拉》：巨敗
7.“帕西爾力量”洗衣粉：聯(lián)合利華名譽上的頑固瑕疵
8.百事：追求純潔
9.戴耳環(huán)的魔力肯：當芭比娃娃的男友出現(xiàn)之后
10.熱輪電腦：給市場一個老套的模式
11.Corfam：皮革的替代品
12.雷諾茲的無煙香煙：糟糕到極點的構想
13.Oranjolt：不再冰涼的飲料
14.女郎汽車：粉紅女郎在哪里?
15.Radion洗衣粉：僅有鮮艷的橙色包裝盒是不夠的
16.伊卡璐的“酸奶”香波
17.百事AM
18.麥斯威爾的現(xiàn)成咖啡
19.金寶湯公司的燴湯
20.“渴貓!”和“渴狗!”：寵物的瓶裝水
第4章延伸的失敗
21.哈雷—戴維森香水：失敗的香甜味道
22.“嘉寶單身一族”：當創(chuàng)立品牌走向狂熱
23.佳潔士：將品牌延伸到極限
24.亨氏的全天然清潔醋：讓消費者困惑
25.米勒：不斷延伸的品牌
26.維珍可樂：觸角伸得過遠的品牌
27.比克內衣：奇怪但真實
28.施樂數(shù)據(jù)系統(tǒng)：不僅僅是復印機
29.徹姬塔：香蕉之外還有生活嗎
30.鄉(xiāng)村時光蘋果汁
31.Ben-Gay阿司匹林
32.首都廣播飯店
33.史密斯—韋森山地車
34.大都市酸奶
35.Lynx美發(fā)店
36.高露潔食品
37.Lifesavers蘇打水
38.旁氏牙膏
39.菲多利檸檬汁
第5章公關的失敗
40.?？松翰灰嘎兑粋€字
41.麥當勞誹謗案
42.巴黎礦泉水的苯污染
43.泛美航空公司：以悲劇結束
44.雪印乳業(yè)公司的牛奶制品：毒害一個品牌
45.Rely衛(wèi)生棉條：寶潔的驚世中毒案
46.嘉寶的公關失誤
47.雷諾茲的駱駝喬運動
48.凡世通輪胎
49.菲利的嬰兒牛奶：沙門氏菌事件
第6章文化的失敗
50.家樂氏在印度
51.賀曼在法國
52.百事在臺灣地區(qū)
53.史威士的通寧水在意大利
54.ChevyNova及其他汽車品牌
55.伊萊克斯在美國
56.嘉寶在非洲
57.酷爾斯在西班牙
58.柏杜雞在西班牙
59.伊卡璐的“霧棒”在德國
60.派克鋼筆在墨西哥
61.美國航空公司在墨西哥
62.維克斯在德國
63.肯德基在香港特區(qū)
64.哥倫比亞廣播公司的Fender吉他：兩種文化的故事
65.桂格公司的思樂寶：沒能理解品牌的本質
第7章人的失敗
66.安然：缺乏誠信
67.安達信：損毀了聲譽
68.拉特納珠寶：當誠實不是最好的政策時
69.繽紛好萊塢：強烈的自我,虛弱的品牌
70.時尚咖啡屋
71.Hear’Say：從流行到失敗
72.無罪的美食家：幫助競爭對手
第8章品牌重新命名的失敗
73.托運人：改成其他名字的郵局
74.湯米—希爾費格：標識的力量
75.從英國電信到O2：更換品牌
76.從ONdigital到ITVDigital：“美麗的夢想”是怎樣出了問題的
77.從溫斯克爾到塞拉菲爾德：同樣的形象,不同的名字
78.從PaylessDrugStore到RiteAid
79.英國航空
80.Micropro
第9章互聯(lián)網以及新技術的失敗
81.Pets.com
82.VoicePod：聽不到
83.Excite@Home：創(chuàng)立品牌的拙劣工作
84.WAP：為什么出現(xiàn)另一個協(xié)議
85.戴爾的網絡個人電腦：沒有從網絡中得到實惠
86.英特爾的奔騰芯片：不是它的問題
87.IBM的Linux涂鴉
88.boo.com：派對結束了
第10章疲倦的品牌
89.奧茲莫比爾：“合金之王”如何最終變成一堆廢鐵
90.皮爾斯香皂：不符合當代人的品位
91.阿華田：當品牌睡熟了之后
92.柯達：未能始終保持領先地位
93.寶麗來：成也蕭何,敗也蕭何
94.羅孚：一個狗的品牌
95.萬能牌電器：付之一炬
96.《新星》雜志：讓沉睡的品牌睡去吧
97.李維斯：在舒適區(qū)之下
98.凱馬特：面臨險境的品牌
99.克雷姆夜總會：最后的舞會沙龍
100.雅德莉化妝品：從老奶奶到手銬
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