銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)

定　價(jià)：￥23.00

作　者：	（美）大衛(wèi)·J.·西克海利（David J.Cichelli）著；王天，謝子力譯；王天譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	福利

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ISBN：	9787505399990	出版時(shí)間：	2004-06-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	173	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　銷(xiāo)售人員的薪酬方案對(duì)于銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)有著巨大的影響。怎么才能知道公司的薪酬方案正在有效發(fā)揮作用？怎么才能使公司的薪酬方案持續(xù)地滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要？薪酬方案是一個(gè)有力的工具，但是選擇和構(gòu)建合適的薪酬方案則具有很多的不確定性。本書(shū)從目標(biāo)薪酬設(shè)定、選擇正確的測(cè)量指標(biāo)、建立任務(wù)配額、確定確定方案組合一直到構(gòu)建有效的薪酬規(guī)則，給讀者一步一步的指導(dǎo)。讀者對(duì)象：銷(xiāo)售組織的管理者，企業(yè)人力資源管理者，高等院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)師生作者簡(jiǎn)介：大衛(wèi)·J·西克海利，在薪酬設(shè)計(jì)方面具有20余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)對(duì)象包括嘉信、聯(lián)邦快遞等世界知名企業(yè)。目錄：第1章為什么要設(shè)計(jì)銷(xiāo)售薪酬方案銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的任務(wù)銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)方案為什么有效銷(xiāo)售薪酬的力量工作內(nèi)容——銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的源頭銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售過(guò)程銷(xiāo)售薪酬——為訴求點(diǎn)付薪銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的老化與銷(xiāo)售薪酬客戶(hù)關(guān)系管理的影響力總結(jié)第2章銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則可變薪酬模式獨(dú)立創(chuàng)收者與銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則銷(xiāo)售代表的薪酬設(shè)計(jì)原則資格準(zhǔn)入目標(biāo)現(xiàn)金報(bào)酬總額薪酬的搭配與杠桿調(diào)節(jié)績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重定額分配績(jī)效區(qū)間績(jī)效評(píng)估周期與薪酬支付周期總結(jié)第3章誰(shuí)擁有銷(xiāo)售薪酬方案銷(xiāo)售薪酬方案的所有權(quán)銷(xiāo)售薪酬方案所擔(dān)負(fù)的責(zé)任大型銷(xiāo)售組織中責(zé)任的分配銷(xiāo)售薪酬委員會(huì)流程經(jīng)理總結(jié)第4章為什么工作內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售薪酬的設(shè)計(jì)第5章計(jì)算公式的類(lèi)型第6章計(jì)算公式的構(gòu)建第7章支持方案：區(qū)域配置、配額管理和銷(xiāo)售計(jì)分第8章薪酬方案的管理第9章實(shí)施與溝通第10章方案評(píng)估第11章銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)附錄A銷(xiāo)售薪酬方案案例附錄B銷(xiāo)售薪酬調(diào)查公司附錄C銷(xiāo)售薪酬管理軟件銷(xiāo)售商

作者簡(jiǎn)介

　　大衛(wèi)·J·西克海利，在薪酬設(shè)計(jì)方面具有20余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)對(duì)象包括嘉信、聯(lián)邦快遞等世界知名企業(yè)。

圖書(shū)目錄

第1章為什么要設(shè)計(jì)銷(xiāo)售薪酬方案 1
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的任務(wù) 1
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)方案為什么有效 2
銷(xiāo)售薪酬的力量 3
工作內(nèi)容——銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的源頭 4
銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售過(guò)程 5
銷(xiāo)售薪酬——為訴求點(diǎn)付薪 7
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的老化與銷(xiāo)售薪酬 8
客戶(hù)關(guān)系管理的影響力 9
總結(jié) 10
第2章銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 11
可變薪酬模式 11
獨(dú)立創(chuàng)收者與銷(xiāo)售代表 14
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 17
銷(xiāo)售代表的薪酬設(shè)計(jì)原則 17
資格準(zhǔn)入 18
目標(biāo)現(xiàn)金報(bào)酬總額 19
薪酬的搭配與杠桿調(diào)節(jié) 20
績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重 22
定額分配 24
績(jī)效區(qū)間 25
績(jī)效評(píng)估周期與薪酬支付周期 27
總結(jié) 28
第3章誰(shuí)擁有銷(xiāo)售薪酬方案 29
銷(xiāo)售薪酬方案的所有權(quán) 30
銷(xiāo)售薪酬方案所擔(dān)負(fù)的責(zé)任 30
大型銷(xiāo)售組織中責(zé)任的分配 32
銷(xiāo)售薪酬委員會(huì) 33
流程經(jīng)理 34
總結(jié) 35
第4章為什么工作內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售薪酬的設(shè)計(jì) 36
工作內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì) 36
銷(xiāo)售工作的組成 37
銷(xiāo)售職位類(lèi)型 41
職位級(jí)別 46
銷(xiāo)售職位設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤 47
由職位類(lèi)型看銷(xiāo)售薪酬實(shí)踐 48
總結(jié) 49
第5章計(jì)算公式的類(lèi)型 50
用坐標(biāo)圖說(shuō)明薪酬支付公式 50
兩種主要的銷(xiāo)售員 51
獨(dú)立創(chuàng)收者的付酬 52
獨(dú)立創(chuàng)收者的薪酬方案 52
銷(xiāo)售者類(lèi)別：銷(xiāo)售代表 57
以目標(biāo)激勵(lì)額作為開(kāi)始 57
計(jì)算工具：傭金與獎(jiǎng)金 58
銷(xiāo)售代表薪酬方案的范例 60
銷(xiāo)售代表的TI-傭金 60
關(guān)聯(lián)方案的設(shè)計(jì) 69
銷(xiāo)售區(qū)域的容量不同時(shí)提供相同的收入機(jī)會(huì) 74
獎(jiǎng)金方案 77
關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)金方案 81
為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案 86
全職銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 86
機(jī)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 87
只采用基本工資的支付形式 89
總結(jié) 90
第6章計(jì)算公式的構(gòu)建 91
構(gòu)建銷(xiāo)售薪酬公式的基礎(chǔ)知識(shí) 91
獨(dú)立創(chuàng)收者的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 94
關(guān)于獨(dú)立創(chuàng)收者傭金的深層次思考 96
構(gòu)建銷(xiāo)售代表的薪酬公式 98
公式架構(gòu)表 102
總結(jié) 114
第7章支持方案：區(qū)域配置. 配額管理和銷(xiāo)售計(jì)分 115
區(qū)域配置 116
配額管理 120
銷(xiāo)售計(jì)分 125
總結(jié) 129
第8章薪酬方案的管理 130
管理的組成部分 130
避免不必要的管理負(fù)擔(dān) 137
總結(jié) 137
第9章實(shí)施與溝通 138
實(shí)施 138
溝通 141
總結(jié) 146
第10章方案評(píng)估 147
戰(zhàn)略支持 148
雇員激勵(lì) 150
最佳實(shí)踐差異 150
投資回報(bào) 152
銷(xiāo)售薪酬方案的普遍特征 153
總結(jié) 153
第11章銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì) 154
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程 155
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的10個(gè)步驟 155
總結(jié) 159
結(jié)束語(yǔ) 160
附錄A 銷(xiāo)售薪酬方案案例 162
附錄B 銷(xiāo)售薪酬調(diào)查公司 174
附錄C 銷(xiāo)售薪酬管理軟件銷(xiāo)售商 175