管理是人類最基本、最重要的一種活動。作為一種知·識體系，當代人越來越多地認識到在社會各類組織中，管理活動都是按照一定規(guī)律進行的，這體現了管理的科學性，但管理又具有藝術性和創(chuàng)造性的特點，這就要求我們管理者必須依據具體情況作出相應的管理決策。正如赫伯特·A·西蒙所說：管理即制定決策。醫(yī)院管理作為管理科學的一個分支，有其較為獨立的管理體系。醫(yī)院管理學科的形成始于20世紀初，隨著社會經濟文化和醫(yī)療技術的迅猛發(fā)展，人民對生命健康呈現出更高的要求，醫(yī)療保健的消費逐年增長，導致醫(yī)院規(guī)模在不斷擴大；另外還有環(huán)境變遷對人類的挑戰(zhàn)，新病種的不斷出現，如SARS病毒等，這些都必將導致醫(yī)院經營理念和管理模式發(fā)生變革。從事醫(yī)院管理實踐的廣大醫(yī)務工作者和衛(wèi)生管理專家，在豐富和發(fā)展醫(yī)院管理理論方面作了不懈的努力，從較早的專著《軍隊醫(yī)院管理》一書到，如今，醫(yī)院管理方面的著作無論在數量上還是研究內容方面都有了一定拓展和創(chuàng)新，但就編者所涉獵的范圍來看，絕大多數的醫(yī)院管理叢書都是從醫(yī)院組織內主要部門的各專業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)出發(fā)，這種編寫體系自然無可厚非。但作為一名專門從事管理學、經濟學研究的學者，作者嘗試著從管理學角度研究醫(yī)院管理體系，力求真正將醫(yī)院作為一個組織來研究，以組織管理學中的新視角帶來醫(yī)院管理理論研究體系上的創(chuàng)新，．這也正是本書在編寫過程中的主要創(chuàng)新點。本書在內容編排上遵照以下體例：第一章主要介紹了由古及今醫(yī)院在形式、規(guī)模、定義、功能和分類等方面的演變歷史；第二章主要從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，介紹了現代醫(yī)院作為一個組織，如何制定、實施以及評價其發(fā)展戰(zhàn)略和具體方法；第三章主要從組織學的角度出發(fā)，介紹了現代醫(yī)院組織結構的主要類型、功能和模式等內容，論述了醫(yī)院進行合理的組織設計的具體方法；第四章主要從現代人力資源管理理論的角度出發(fā)，分析了我國公立醫(yī)院和非公立醫(yī)院的人力資源管理的現狀，并著重介紹了醫(yī)院進行人才培養(yǎng)與開發(fā)、員工績效考核和薪酬管理等具體方法；第五章主要從現代財務管理的一般理論出發(fā)，介紹了現代醫(yī)院進行融資、投資和資本營運管理的技術方法；第六章主要從現代企業(yè)市場營銷理論出發(fā)，介紹了在當前激烈的市場競爭環(huán)境中，醫(yī)院利用市場營銷的一般理論結合實際情況進行市場細分、市場定位、制定和實施營銷戰(zhàn)略的具體方法；第七章主要藥理，包括藥品的采購、入庫和出庫、儲存和養(yǎng)護管理，醫(yī)院的調劑、制劑管理以及集中招標采購和特殊藥品的管理；第八章主要從現代信息管理理論的角度出發(fā)，介紹了醫(yī)院如何借助于計算機手段建立醫(yī)院信息管理系統的具體應用，并且介紹了我國信息化醫(yī)院建設的現狀；第九章主要從組織文化理論的角度出發(fā)，闡述了醫(yī)院文化的概念、內涵、功能等相關內容，并提出了醫(yī)院文化建設的具體方法。在這里我要特別感謝的是，在本書的編寫過程中，得到了我國醫(yī)學界泰斗、中國科學院、中國工程院院士吳階平先生多次悉心指導，提供了寶貴的意見，吳老還欣然為本書題寫書名《現代醫(yī)院管理學》。吳老是中外著名的泌尿外科專家、醫(yī)學教育家和社會活動家，全國20多家著名大學、學院、研究機構等的名譽校長、名譽教授，同時還是國外多所著名大學、學院的榮譽院士或榮譽博士。在此，作者對吳老在百忙之中，給予晚輩’們的關懷和指導表示忠心的感謝！我的研究生李洪超、翟鐵偉、雷婷、劉燕莉、董艷平、張熊、魏潔、華東、衛(wèi)陳、蒙志瑩以及國際醫(yī)藥商學院老師郝運峰、二學位同學李霽、張鵬、周精龍同學參與了本書的資料收集和整理，有的還協助起草了部分初稿，在此表示感謝。尤為要感謝的是李洪超同學，他自始至終的幫助我調整和校對書稿，花費了大量的心血。本書的出版承蒙河海大學謝業(yè)寶博士的大力支持。希望本書的出版能為我國醫(yī)藥院校的本科生、研究生以及有志于醫(yī)院管理研究的學者提供一些學術研究資料，由于理論水平、實踐經驗以及資料占有所限，不成熟之處在所難免，請廣大讀者予以指正。
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