醫(yī)院經(jīng)營策略：醫(yī)院一對一營銷學(xué)

定　價(jià)：￥48.80

作　者：	朱恒鑫主編
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	醫(yī)院院長EMBA參考教材
標(biāo)　簽：	醫(yī)院

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ISBN：	9787302071396	出版時(shí)間：	2003-09-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　醫(yī)院一對一營銷學(xué)是近年來國際上新興的一種醫(yī)院經(jīng)營管理理念，本書對此進(jìn)行了深入淺出地介紹。主要內(nèi)容包括醫(yī)院顧客關(guān)系的確定、醫(yī)療市場調(diào)查、醫(yī)院顧客忠誠度的保持以及醫(yī)院一對一營銷的財(cái)務(wù)評價(jià)、醫(yī)院品牌、醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系體系、醫(yī)院藻銷組織機(jī)構(gòu)及吶喊工培訓(xùn)、醫(yī)院項(xiàng)目管理、醫(yī)院整合營銷、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫營銷、醫(yī)院電子郵件營銷等。內(nèi)容緊密切合我國醫(yī)院的實(shí)際情況，對醫(yī)院經(jīng)營管理具有較大的實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值。本書適合醫(yī)院管理者、衛(wèi)生行政人員及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員閱讀。