前言
第一章人力資源規(guī)劃
[案例1]人員替代法——京達公司內部人力資源供給預測
[案例2]某建筑公司的人力需求預測
[案例3]亞實公司聰明對待離職員工
[案例4]偉興公司的工資統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)
[案例5]正寧公司的人事工資考勤系統(tǒng)
[案例6]網星公司的員工保持策略
[案例7]通聯(lián)集團2003年度人力資源管理計劃
[案例8]微軟HRM的E化
第二章工作分析
[案例9]新聯(lián)信息公司用職位說明書掌控全局
[案例10]一個工作分析面談問題樣本
[案例11]統(tǒng)計員崗位工作分析問卷
[案例12]新吉公司的工作分析計劃書
[案例13]一份“招聘專員”工作說明書
[案例14]工作日志法——一種“繁瑣”的工作分析方法
[案例15]辦公室主任崗位說明書
[案例16]財務專員職務分析調查表
[案例17]銷售工作的關鍵事件分析法
[案例18]工作豐富化診斷問卷調查表
第三章員工招聘
[案例19]隱藏在招聘啟事中的玄機
[案例20]網上招聘
[案例21]某公司的招聘廣告
[案例22]艾科公司人才的內部提拔
[案例23]一份招聘計劃
[案例24]面試中的“損招”
[案例25]摩托羅拉的雙向互動式招聘管理
[案例26]一則成功的招聘啟事
[案例27]雇員推薦——省錢又省力
[案例28]GE接班人的內部選拔
[案例29]硬件工程師的錄用評估
[案例30]柯達的內部人才培訓提拔法
[案例31]揭開Navion公司招聘管理神秘的面紗
[案例32]一份應聘人員登記表
[案例33]招聘面談時的提問技巧
[案例34]百貨公司選拔總經理的情景面試
[案例35]上海通用汽車 SGM 的“九大門坎”
[案例36]Intel招聘“一顆奔騰的心”
[案例37]到小商人中尋找人才
[案例38]一份結構式面試清單
[案例39]殼牌集團的招聘原則
第四章員工培訓
[案例40]模擬銷售角色:IBM公司銷售人才培訓之道 一
[案例41]“心力交瘁”的課堂學習:IBM公司銷售人才
培訓之道 二
[案例42]別具一格的杜邦培訓
[案例43]海爾的個人生涯培訓
[案例44]把員工的職業(yè)生涯管理做細
[案例45]新員工計算機培訓計劃
[案例46]更多機會, 更多成長, 盡在麥當勞
[案例47]名鼎公司新員工“心”的培訓
[案例48]一步一個腳印——美勝集團的大學生培訓思維
[案例49]惠普的向日葵培訓計劃
[案例50]“五斗米”的培訓模式
[案例51]大通曼哈頓銀行的員工培訓
[案例52]房地產銷售人員培訓
[案例53]西門子的多級培訓制度
第五章績效考核
[案例54]紅花集團中層干部的績效考核
[案例55]秦皇島輸油站的三崗動態(tài)考核
[案例56]通用電氣 中國 公司的考核秘笈
[案例57]軟件工程師日常工作考核
[案例58]簡單清單法在秘書績效考核中的運用
[案例59]朗訊評估每一天
[案例60]青啤集團西安公司的360°績效考核
[案例61]陶梭公司經理人的“特別能力”考評
[案例62]客戶服務部門如何量化考核
[案例63]聊天——另類思維的考核方式
[案例64]S顧問公司的目標管理考核體系
[案例65]松下電器管理人員的考核
[案例66]普華餐飲公司月度獎金考核辦法
[案例67]動靜結合的考核體系
[案例68]一個成功的績效改善的例子
[案例69]新昌商場售貨員的銷售業(yè)績考核
[案例70]考核銷售經理的三板大斧
[案例71]“100分俱樂部”帶來了百萬美元利潤
[案例72]以平衡計分卡分解公司戰(zhàn)略目標
[案例73]員工個性化績效評價指標
[案例74]華宏制藥廠員工的績效考核
[案例75]五角集團績效考核管理制度
[案例76]行為錨定評分法——讓行為也能量化
第六章薪酬管理
[案例77]泰斗網絡公司三種崗位薪酬體系
[案例78]愛立信以職務 目標論英雄
[案例79]奇妙的經驗曲線
[案例80]上海貝爾:福利比高薪更有效
[案例81]日薪制——季節(jié)性行業(yè)的福音
[案例82]松下的薪酬制度變革
[案例83]慧聰資訊有限公司紅利分配制度
[案例84]聯(lián)想集團的薪酬管理
[案例85]解剖朗訊的薪酬管理
[案例86]東風汽車懸架彈簧公司的“421”工資制度
[案例87]核心員工個性化的福利方案
[案例88]W資產管理公司成功試點“年薪 期權”
[案例89]JC建筑公司的項目工薪制
[案例90]KM旅行社的管理層收購
[案例91]龍山重型機械廠的組合工資制
[案例92]IBM公司的薪酬制度
[案例93]奔馳的員工持股
[案例94]R煤礦集團薪酬制度體系基本框架
第七章人員和勞動關系管理
[案例95]CH公司的情感激勵
[案例96]福特汽車公司人情化的員工管理
[案例97]索尼公司的目標激勵機制
[案例98]新星林業(yè)機械廠的勞動安全管理
[案例99]SQ汽車股份有限公司的工會組織
[案例100]美佳裝飾有限公司員工勞動合同范本
參考文獻