第一章打造一把人生的鑰匙——人際關系網
這是一個崇拜成功. 需要成功的年代, 成功靠的是自己, 自己靠什么 知識. 金錢. 背景. 機會……也許這一切你都沒有, 但是你可以打造一把叩開財富大門的金鑰匙——人脈. 如果機遇. 知識. 背景是蛋, 人脈就是雞.
第一節(jié)千金難買是人脈
知識是利刃, 人脈是武器
人脈創(chuàng)造機遇
人脈延伸你的能力
人脈就是資源
第二節(jié)人脈的場效應
溝通人際, 成就事業(yè)
善于開口詢問
累積交際經驗
巧織成功關系網
不要忘記“媒人”
多聯(lián)絡
傳遞口信增加人際皺褶
信息就是力量
得罪一人就等于得罪一百人
第三節(jié)你的燈亮嗎
人脈——成功所在
腦力激蕩收獲多
出外靠朋友
種瓜得瓜, 種豆得豆
常聯(lián)系, 多走動
您的燈亮嗎——測試您的人脈
小測驗——你是人際關系高手嗎
第四節(jié)種一棵自己的人脈樹
培育自身
勇敢地邁出第一步
平等相待
與別人一起分享
口袋里裝滿寬容
重視渺小
懷著一顆感恩的心
留點時間給朋友
結交社交專家
拜訪爸爸的老朋友
長線. 大魚和人脈
用全身心的愛來迎接今天
學會控制情緒
笑遍世界
落魄的人更應予以支持
第二章慧眼識貴人——誰適合納人關系網
朋友. 富貴. 天長地久. 這是一個Teamwork的流行時代, 人脈的影響力是每個人成功絕對的核心力量, 能夠創(chuàng)造機會的人都是懂得如何利用人際交流技巧的智者!廣泛的人脈帶來最珍貴的財富——貴人. 貴人是我們邁向成功的加速器.
第一節(jié)朋友決定你的富貴命
拓展你的勢力
人脈創(chuàng)造你的機遇
人際關系——求職最佳工具
掌握制造錢脈的法則
貴人相助, 事業(yè)天成
建立人脈, 相互提攜
第二節(jié)你的貴人在哪里
朋友中的貴人多
學會利用自己的資源
阻撓發(fā)生時也許是機會
重視認真斥責的關系
專攻一項溝通的技巧
愉快面對誤解
做厚緣分就是貴人
陌生帶來貴人
第三節(jié)結交貴人的途徑
主動尋求機遇
發(fā)掘對方關心的事物
牢記別人的姓名
判斷對方的“閃光點”
抓住身邊的機會
哪里的人際最美麗
跨越文化禁區(qū)
向你的老板請教
積極參與社交
第四節(jié)提升自己
樂于結交朋友
自信是最好的內容
克服社交恐懼
以開放的心態(tài)容納朋友
建設受歡迎的性格
交一些年長的朋友
小測試——你的人際態(tài)度
第三章高人出手擋不住——如何經營人脈
想建立屬于你的人際網絡嗎 想掌握無往不利的關鍵嗎 提升人氣指數(shù)只要60秒, 使你時時受歡迎, 處處得人緣, 溝通零距離, 人脈無死角, 快樂應對沒煩惱!
第一節(jié)嗨, 你好嗎 ——結識陌生人
關鍵的頭5分鐘
碰面30分鐘內開口
毛遂自薦
準備好話題
投其所好
微笑是世界通行證
故意拿自己開玩笑
第二節(jié)一把草花, 一片真情——抓住幫助人的機會
野雁的感覺
助人就是助己
幫助要真誠
雪中送炭
點一盞燈
微小的幫助卻能帶來最大的改變
幫助不是施予
第三節(jié)化干戈為玉帛——如何化敵為友
原諒仇人
亡羊而補牢, 未為遲也
控制自己的情緒
不要讓怒火燒傷理智
鼓勵比批評更有效
主動承認錯誤
第四節(jié)人過留名——讓別人記住你
人際關系的起點是讓別人記住你的名字
接名片時念一遍
充分自信
展現(xiàn)你的魅力
把握好最初幾分鐘
迂回推銷
表現(xiàn)得與眾不同
第五節(jié)山不轉, 路轉——如何跨越人際障礙
不越雷池半步
魅力還是厚臉皮
引導對方說“是”
學會說“不”
學會道歉
不要苛求
擁有積極的心態(tài)
第六節(jié)距離產生美——如何把握最佳人際距離
“距離”與“心理”
人和人的距離該有多遠
人際交往中不要“過度投資”
第七節(jié)三人行, 必有我?guī)煛⒛愕牧紟熅銟凡?br />建立俱樂部
第三次投胎
請良師入門
注重禮節(jié)
要有美德
傳遞下去
第八節(jié)世事洞明, 人情練達
內方外圓
與“小人”相處的藝木
同貪小便宜者交往的藝術
與性情急躁者交往的藝術
與性格孤僻者交往的藝術
與心胸狹窄者交往的藝術
與傲氣者交往的藝術
第九節(jié)社交禮儀
不要忽略細節(jié)
養(yǎng)成良好的習慣
關于名片的禮儀
在中國的贈禮秘訣
第四章交談的藝術
良言一句三冬暖, 惡語傷人六月寒. 利刃傷皮肉, 言語傷人心, 皮肉易治愈, 心傷記一生. 所以, 出言如出箭, 處處要謹慎, 莫逞一時快, 傷痕永難平.
第一節(jié)學會傾聽
少說多聽
從傾聽身邊人開始
沉默是金
避免爭論
鼓勵別人談論自己
第二節(jié)學會贊美
不要吝惜贊美
贊美的威力
贊美不等于恭維
具體. 無意的贊美
贊美之后的批評更容易讓人接受
第三節(jié)幽默感
自我解嘲
化解沖突
消除隔閡
消除尷尬
化險為夷巧妙反擊
不濫用幽默
第五章非常職場人脈
辦公室是一個小小的家, 不要把它看成是一個戰(zhàn)場, 然后在這里勾心斗角. 記住, 只要接納別人, 張開雙臂, 就會多握住一個有力的臂膀, 只要待人如己, 你我之間的人際關系, 必定能祥和溫暖, 全世界也都在我們手心啊.
第一節(jié)成功Office人脈建設
順利融入公司主流
Office人脈的雷區(qū)
把握最佳交際距離
小測試——你適合坐辦公室么
第二節(jié)帶人先帶心——如何做領導
樹立自己的威信
與人為善, 寬容是力量的象征
與下屬平等相處
知人善任, 要留住能把事情做對的人
盡量多贊美下屬
輕重有度, 不一棍子打死
講求方法, 不仗勢欺人
剛柔相濟
上司是一把公平的秤
善于與下屬溝通
第三節(jié)真誠待人——如何與同事相處
白領的新新同事規(guī)則
樂于向老同事請教經驗
對新同事提供善意的幫助
關心異性同事
適當“讓利”, 放眼將來
樂觀和幽默使你變得可愛
學會贈送小禮物
要注意對方的語言習慣
善于化解同事的敵意
使點“小手段”籠絡人心
為同事祝福
寬容是潤滑劑
保持謙遜, 摒棄嫉妒心理
第四節(jié)拓展Office人脈的不朽原則
溝通
巧織力. 公室外人際網
合理提出你的要求
讓上司青睞你
第六章一分耕耘, 數(shù)分收獲——善用人脈
你相信奇跡嗎 你相信奇跡會發(fā)生在你的身上嗎 在你最需要幫助的時候, 奇跡發(fā)生了, 因為你的人脈193％的贏家正是運用高明的交際手腕, 架起一座通往成功的通天梯. 如果你比他人多30％的交際時間, 你就會比他人多獲得70％的成功機率.
第一節(jié)廣結善緣, 厚植入脈
多多贊美
不要過于計較
請求幫助
跟朋友一起歡笑
讓朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越
只要要求, 就有所得
你就是天使
暫停你的腳步
勇敢地認錯
第二節(jié)君子之交淡如水——向熟人求助的藝術
不要過分依賴對方
加強聯(lián)系
求助的技巧
第三節(jié)流水不腐, 戶樞不蠹——清理你的
人際關系網
并非人數(shù)越多越好
記住關鍵人物
篩選自己的人際關系網
交友十誡
參考文獻
鄂公網安備 42010302001612號 