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談判就這么簡單

談判就這么簡單

定 價(jià):¥22.00

作 者: (美)赫布·科恩(Herb Cohen)著;張義譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判

ISBN: 9787505394230 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 精裝
開本: 23cm 頁數(shù): 251頁 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  人的一生都在談判,我們?cè)谏钪姓勁校谡勁兄刑岣呱钯|(zhì)量!我們每天都在以各種方式與他人談判,包括與上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶、家人、孩子等等。杰出的談判大師赫布·科恩,憑借他30多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及與近100萬人進(jìn)行過的交流和溝通體會(huì),用輕松、幽默的語言,以獨(dú)特、靈活的談判視角,為你日常工作、生活、學(xué)習(xí)提供了簡單易學(xué)的談判經(jīng)驗(yàn)和技巧。使你能夠:在職場中::與客戶巧妙談判,最終達(dá)成交易;讓上司認(rèn)同自己的工作成果,盡快獲得晉升;和同事融洽相處,在合作中共贏;與招聘人高效率面談并準(zhǔn)確把握對(duì)方……在生活中::與自己的家人協(xié)商家庭的大事小事;調(diào)和家庭成員之間的矛盾或糾紛;說服孩子準(zhǔn)時(shí)回家,按時(shí)完成作業(yè);培養(yǎng)孩子的交際能力,樹立孩子在學(xué)習(xí)中的自信心;與經(jīng)銷人討價(jià)還價(jià),順利購買自己想要的房子、汽車等……本書的作者::美國著名的談判大師赫布·科恩先生,繼《談判無處不在》之后又推妯發(fā)另一部力作::《談判就這么簡單!》在本書中,赫布先生指出了談判中應(yīng)遵循的一條重要原則::“關(guān)注,但適可而止”。換句話說,談判人員應(yīng)重視談判,但又不宜過于投入。基于這條基本原則,他向讀者介紹了談判中應(yīng)注意的諸多問題,以及眾多實(shí)用、有效的談判技巧。在這本書中,作者談到了對(duì)待談判的態(tài)度::“超然參與,樂在其中”,指出了談判的力量,介紹了談判的風(fēng)格和動(dòng)機(jī),闡述了談判的方法,并強(qiáng)調(diào)了談判的技巧::把握時(shí)間、信息和權(quán)利。這樣,讀者就可以全方位、多視角地對(duì)與談判有關(guān)的眾多問題有相當(dāng)全面的了解。本書獨(dú)樹一幟,其鮮明特征體現(xiàn)在:首先,作者本人在談判方面具有權(quán)威性,從而使這本書的內(nèi)容很有說服力。其次,這本書的作物之處還體現(xiàn)在它的風(fēng)格::輕松、幽默的話語和詳實(shí)、生動(dòng)的事例上。再次,本書的“談判”超越了商業(yè)談判這樣一修正狹隘的范疇。最后,“談判竅門”清晰明了,便于實(shí)際操作和運(yùn)用。作者簡介:赫布·科恩(HerbCohen)是美國著名的談判大師與咨詢顧問,出場費(fèi)用達(dá)天文數(shù)字,有30多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并與近100萬人進(jìn)行過交流和溝通。他服務(wù)的客戶包括美國總統(tǒng)、著名公司或企業(yè)的CEO、體育界和演藝界的經(jīng)紀(jì)人以及政府部門,如(美國)中央情報(bào)局(CIA)、聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)等。曾被里根、卡特總統(tǒng)在政洽危機(jī)事件中奉為上座。其作品《YouCanNegotiateAnytbing》名列《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜長達(dá)一年之久,并被翻譯成對(duì)多種文字。他被《時(shí)代》《新聞周刊》《評(píng)述》《民眾》等美國著名雜志稱為“世界上最杰出的談判大師”。目錄:第1章超然參與,樂在其中1.1談判的游戲規(guī)則1.2自主決定談判的結(jié)果1.3讓自己置身事外1.4設(shè)法掌握對(duì)方的信息1.5擁有旁觀者的視角本章要點(diǎn)第2章巧妙談判的力量2.1亞伯拉罕的謙遜策略2.2利用經(jīng)驗(yàn)來談判2.3擺脫對(duì)方的束縛2.4切忌倉促做出反應(yīng)2.5大智若愚2.6放低姿態(tài)2.7溫和策略2.8靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件2.9《圣經(jīng)》典故::談判溯源2.10上帝指派的啟示::談判的伙伴策略2.11戰(zhàn)勝法老的啟示::沖突中推進(jìn)談判2.12說服上帝的啟示::談判中的戰(zhàn)略思維本章要點(diǎn)第3章談判的風(fēng)格3.1談判風(fēng)格的重要性3.2談判中融合對(duì)方的風(fēng)格3.3掌握自己的風(fēng)格3.4談判的簡潔風(fēng)格3.5談判的樂觀風(fēng)格3.6談判的平等風(fēng)格3.7談判的合作風(fēng)格本章要點(diǎn)第4章談判的動(dòng)機(jī)游戲4.1突破思維定勢(shì)4.2不要主觀地給對(duì)方定位4.3發(fā)掘?qū)Ψ降恼勁袆?dòng)機(jī)4.4堅(jiān)守自己最初的談判動(dòng)機(jī)4.5改變對(duì)方最初動(dòng)機(jī)的技巧4.6切忌主觀臆斷4.7尋找雙方動(dòng)機(jī)的共同點(diǎn)4.8整合動(dòng)機(jī)的雙贏策略4.9靈活運(yùn)用自己的談判動(dòng)機(jī)本章要點(diǎn)第5章談判的方法5.1確定自稱5.2事先想好如何做出讓步5.3從共同點(diǎn)入手5.4探索表面下的真相5.5不要過分追求目標(biāo)5.6拓寬衡量標(biāo)準(zhǔn)5.7讓對(duì)方充分投資5.8學(xué)會(huì)毫無保留地道歉5.9結(jié)束談判的四大準(zhǔn)則本章要點(diǎn)第6章談判中的時(shí)間、信息和權(quán)利6.1感覺影響三大變量6.2成功取決于自己對(duì)三大變量的理解本章要點(diǎn)……第7章時(shí)間第8章信息第9章權(quán)利第10章再論權(quán)利第11章另類談判第12章生活中的談判游戲附錄

作者簡介

  赫布·科恩是美國著名的談判大師與咨詢顧問,出場費(fèi)用達(dá)天文數(shù)字,有30多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并與近100萬人進(jìn)行過交流和溝通。他服務(wù)的客戶包括美國總統(tǒng)、著名公司或企業(yè)CEO、體育界和演藝界的經(jīng)紀(jì)人以及政府部門,如(美國)中央情報(bào)局(CIA)、聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)等。曾被里根、卡特總統(tǒng)在政治危機(jī)事件中奉為上座。其作品《YouCanNegotiateAnything》名列《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜長達(dá)一年之久,并被翻譯成20多種文字。他被《時(shí)代》、《新聞周刊》、《評(píng)述》、《民眾》等美國著名雜志稱為“世界上最杰出的談判大師”。

圖書目錄

第1章 超然參與, 樂在其中
1. 1 談判的游戲規(guī)則
1. 2 自主決定談判的結(jié)果
1. 3 讓自己置身事外
1. 4 設(shè)法掌握對(duì)方的信息
1. 5 擁有旁觀者的視角
本章要點(diǎn)
第2章 巧妙談判的力量
2. 1 亞伯拉罕的謙遜策略
2. 2 利用經(jīng)驗(yàn)來談判
2. 3 擺脫對(duì)方的束縛
2. 4 切忌倉促做出反應(yīng)
2. 5 大智若愚
2. 6 放低姿態(tài)
2. 7 溫和策略
2. 8 靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
2. 9 《圣經(jīng)》典故——談判溯源
2. 10 上帝指派的啟示——談判的伙伴策略
2. 11 戰(zhàn)勝法老的啟示——沖突中推進(jìn)談判
2. 12 說服上帝的啟示——談判中的戰(zhàn)略思維
本章要點(diǎn)
第3章 談判的風(fēng)格
3. 1 談判風(fēng)格的重要性
3. 2 談判中融合對(duì)方的風(fēng)格
3. 3 掌握自己的風(fēng)格
3. 4 談判的簡潔風(fēng)格
3. 5 談判的樂觀風(fēng)格
3. 6 談判的平等風(fēng)格
3. 7 談判的合作風(fēng)格
本章要點(diǎn)
第4章 談判的動(dòng)機(jī)游戲
4. 1 突破思維定勢(shì)
4. 2 不要主觀地給對(duì)方定位
4. 3 發(fā)掘?qū)Ψ降恼勁袆?dòng)機(jī)
4. 4 堅(jiān)守自己最初的談判動(dòng)機(jī)
4. 5 改變對(duì)方最初動(dòng)機(jī)的技巧
4. 6 切忌主觀臆斷
4. 7 尋找雙方動(dòng)機(jī)的共同點(diǎn)
4. 8 整合動(dòng)機(jī)的雙贏策略
4. 9 靈活運(yùn)用自己的談判動(dòng)機(jī)
本章要點(diǎn)
第5章 談判的方法
5. 1 確定目標(biāo)
5. 2 事先想好如何做出讓步
5. 3 從共同點(diǎn)入手
5. 4 探索表面下的真相
5. 5 不要過分追求目標(biāo)
5. 6 拓寬衡量標(biāo)準(zhǔn)
5. 7 讓對(duì)方充分投資
5. 8 學(xué)會(huì)毫無保留地道歉
5. 9 結(jié)束談判的四大準(zhǔn)則
本章要點(diǎn)
第6章 談判中的時(shí)間. 信息和權(quán)利
6. 1 感覺影響三大變量
6. 2 成功取決于自己對(duì)三大變量的理解
本章要點(diǎn)
第7章 時(shí)間
7. 1 最后期限規(guī)則
7. 2 最后期限激發(fā)行動(dòng)
7. 3 促使對(duì)方做出讓步
7. 4 合理運(yùn)用最后期限
7. 5 對(duì)方總有個(gè)最后期限
7. 6 最后期限不對(duì)等的影響
7. 7 最后期限等同時(shí), 心態(tài)更重要
7. 8 慢節(jié)奏的時(shí)間策略
7. 9 在對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)保持冷靜清醒
本章要點(diǎn)
第8章 信息
8. 1 提前掌握信息
8. 2 正式談判之前做好規(guī)劃
8. 3 給予對(duì)方必要的信息
8. 4 信息的滿意療法
8. 5 提供實(shí)用信息, 調(diào)整對(duì)方的期望值
8. 6 再述提供信息的重要性
8. 7 獲取必要的信息
8. 8 妨礙獲取信息的因素
8. 9 獲取信息的原則
本章要點(diǎn)
第9章 權(quán)利
9. 1 權(quán)利的含義
9. 2 充分利用對(duì)方認(rèn)為你擁有的權(quán)利
9. 3 駕馭自己的權(quán)利
9. 4 相信自己
9. 5 權(quán)利的源泉
本章要點(diǎn)
第10章 再論權(quán)利
10. 1 承諾的權(quán)利
10. 2 說服力
本章要點(diǎn)
第11章 另類談判
11. 1 恐怖主義——以暴力手段進(jìn)行談判
11. 2 家庭中與孩子的談判
本章要點(diǎn)
第12章 生活中的談判游戲
12. 1 關(guān)注, 但適可而止
12. 2 力量在你心中
12. 3 塑造與眾不同的你
12. 4 珍視每一天
本章要點(diǎn)
附錄A 科恩對(duì)“伊朗人質(zhì)危機(jī)”精確預(yù)測(cè)的備忘錄
附錄B 供羅納德·里根州長參閱的機(jī)密備忘錄
附錄C 致國務(wù)卿科林·鮑威爾的一封信
附錄D 致里根總統(tǒng)的一封信
附錄E 一份提交給《紐約時(shí)報(bào)》的特寫稿

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