解決問題和決策（通用管理能力基礎級）

定　價：￥15.00

作　者：	（英）John Lambert著；天向互動教育中心編譯
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	通用管理能力認證指定培訓教材
標　簽：	決策學

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ISBN：	9787302075400	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	85	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你有沒有想象過一頭大象或斑馬居然能幫你解決工作中的問題？你認為自言自語的習慣除了招人討厭之外還有什么別的用途嗎？你認為可以通過緊迫性和重要性劃分來解決時間管理問題嗎？如果你的答案全都是“否”，那么也許是你的水平性思維還不夠，也許是你還沒有充分利用自己大腦的創(chuàng)造性。但是通過本書，你可以改變這一切，它將為你解釋怎樣才能“解決問題——制定決策”；換句話說，如何解決問題，并通過合理的創(chuàng)造性思維方法制定成功的決策。本書將告訴你如何在工作中運用四步法來解決問題、制定決策。同時，我們還將介紹許多有用的技巧。解決問題和決策并非那么困難棘手。即使是最具創(chuàng)造性的方法，它也具有系統(tǒng)性，這意味著這些方法任何人都可以學會并且加以利用。

作者簡介

暫缺《解決問題和決策（通用管理能力基礎級）》作者簡介

圖書目錄

第一章至第三章前后銜接，但你隨時可以跳到第四章。
第一章你有什么問題
     在工作中管理者和團隊領(lǐng)導要面臨哪些問題？你將在本章發(fā)現(xiàn)很多——人的問題、流程問題、組
  織問題，甚至我們管理者和領(lǐng)導者自己帶來的問題。問題隨處可見——短斯的、長期的、大的、小
  的。在這一章你將學到?jīng)Q策和解決問題的第一個技巧——緊迫性和重要性。
第二章如何解決
     問題隨處可見，解決方案其實也不少。這里你將學會如何解決問題，以及如何通過系統(tǒng)的四步法
   更容易地做出決策。在本章結(jié)尾部分，你將學會什么叫SMART，怎樣群策群力，怎樣掀起頭腦風暴，
   怎樣用SWOT法，怎樣迂回思考！
第三章下定決心
     決策最重要。本章將解決四步法的另一半——如何制定決策，怎樣實施和評估。你將學會如何承
   受風險，如何支配組織機構(gòu)的經(jīng)費，如何與別人進行溝通等。
第四章鍛煉你的大腦
     每個人都可以具有更多的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性不是詩人和藝術(shù)的專利。我們將說明創(chuàng)造性思維指的是
   什么，怎樣才能改進你的思維方法。你將了解到造性思維是怎樣的一個過程，怎樣用它發(fā)揮所長。
   本章結(jié)尾有一小節(jié)，即“混合搭配”，它總結(jié)了本書使用過的所有解決問題和決策的技巧。當你要
   用到這些技巧時，你可以隨時參閱本節(jié)。
第五章大作業(yè)
     在最后這一章，你要運用本書講授過的各種方法、技巧和步驟，解決你工作中面臨的問題。換句
   話說，你將能夠“解決問題——制定決策”。
附錄通用管理能力認證課程體系介紹