第一章關鍵任務領導引論
新的游戲規(guī)則
千日規(guī)則
同步實施
短期衡量
明確領導行為結構
他們在何處失敗
結論
第二章行動中的關鍵任務領導
新時間結構的運用
決策生效期
業(yè)績提高期
關系資本
結論
第三章商業(yè)模式的重新評定與校正
虛擬公司
核心競爭力
先行者與遲緩者
商業(yè)模式與互聯網
結論
第四章關系資本
關系資本的三個組成部分
關系資本的重要性
虛擬網絡
建立網絡
描繪交流網絡
國際關系資本
全球分布團隊的力量
結論
第五章勝利的團隊
高層管理團隊不是個團隊
新的文化
什么形咸了關鍵任務團隊
評估與回報
從團隊領導者到關鍵任務領導者
選擇潛在的杰出的團隊領導者
識別潛在優(yōu)勝者
分散風險
強化團隊文化
保護特立獨行者
全球分布團隊的問題
結論
第六章團隊.特別工作組與暴發(fā):
使關鍵任務團隊運作起來
支持結構的設計
關鍵任務團隊的設計
建設性圓環(huán)
結論
第七章績效評估——平衡記分卡
告別工業(yè)時代,邁入21世紀
重新解決兩個觀點:公司與關鍵任務領導者
步伐的轉變
平衡記分卡
經濟附加值
結論
第八章領導結構
從控制中樞轉變出來
考慮全球,著眼當地
社會架構
文化的狀態(tài)
建立愿景指南
理解產品結構
流程結構
結論
第九章最終業(yè)績
關系資本
評估指標
事業(yè)的囚徒
事業(yè)管理
事業(yè)框架
“建設性破壞”的壓力
結論
第十章結語
注釋
參考文獻