商店經理店長必讀大全

目錄
第一章成功經理或店長的角色扮演
1經理或店長是商店成敗的關鍵
2經理或店長的職務內容
3經理或店長的工作職責
4經理或店長的素質與具備條件
5成功經理或店長的基本認識
6成功經理或店長的工作角色
7成功經理或店長的工作態(tài)度
8經理或店長應有的管理能力
9經理或店長應具備的領導能力
10經理或店長交辦工作的認識
第二章營業(yè)員的從業(yè)觀念與角色扮演
1門市營業(yè)員必備的素質
2門市營業(yè)員的工作角色
3門市營業(yè)員應有的基本訓練
4現(xiàn)代門市營業(yè)員的基本條件
5如何成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員
第三章現(xiàn)代商店的經營管理
1經理或店長因時而變的經營戰(zhàn)略
2如何追求強勢的經營
3商圈管理的重點
4在商店競爭中的對策
5經理或店長是執(zhí)行方針的先鋒
6經理或店長如何活用戰(zhàn)略戰(zhàn)術
7實現(xiàn)商店目標的運作程序
8經理或店長如何確立運作方針與目標
9掌握營運利益的五大重點
10認識教育員工的重要性
11如何發(fā)揮員工的作用
第四章商品戰(zhàn)略與管理要領
1計劃能力的運用
2制定工作計劃的重要性
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