經(jīng)營(yíng)造勢(shì)論：企業(yè)家的心態(tài)、心智、心計(jì)

作者導(dǎo)讀
第一章盛勢(shì)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)造勢(shì)之精義
第一節(jié)成也在勢(shì)敗也在勢(shì)
一.唐人趙蕤的一段精彩描述
二.成事必須乘勢(shì)
第二節(jié)兵形勢(shì)家眼里的勢(shì)
一.孫子論勢(shì)：轉(zhuǎn)圓石之說(shuō)
二.毛澤東論勢(shì)：舞臺(tái)與導(dǎo)演
第三節(jié)勢(shì)與謀勢(shì)
一.勢(shì)的層次結(jié)構(gòu)：多維性
二.謀勢(shì)鏈
三.謀勢(shì)與造形
四.管理能與經(jīng)營(yíng)造勢(shì)
第四節(jié)造勢(shì)原則
一.計(jì)利以聽(tīng),因利制權(quán)
二.依事成勢(shì),因情為制
三.零基原則
四.權(quán)變創(chuàng)新原則
第五節(jié)造勢(shì)領(lǐng)域
一.有如藍(lán)天海洋般的舞臺(tái)
二.空間造勢(shì)
三.時(shí)間造勢(shì)
四.“四時(shí)造勢(shì)法”的應(yīng)用
第六節(jié)造勢(shì)機(jī)制
一.意志托于機(jī)制
二.動(dòng)力驅(qū)動(dòng)機(jī)制
三.聯(lián)動(dòng)與平衡機(jī)制
四.自我適應(yīng)與自我保護(hù)機(jī)制
五.矛盾管理機(jī)制
第二章決策與知?jiǎng)?br />第一節(jié)決策：造勢(shì)首務(wù)
’一.善棄者的啟示：明天形成于今日設(shè)謀
二.謀勢(shì)決策與一般決策：幾個(gè)質(zhì)級(jí)的差異
三.以樞帶環(huán)：預(yù)測(cè)與設(shè)謀
第二節(jié)信息特征與信息管理的基本要求
一.孫子論知?jiǎng)?br />二.知?jiǎng)荩航?jīng)營(yíng)造勢(shì)的啟輝器
三.信息的特性與價(jià)值
四.信息管理的基本要求
第三節(jié)知?jiǎng)輧?nèi)涵與境界
一.知?jiǎng)輧?nèi)涵
二.知?jiǎng)菥辰?br />第四節(jié)獲知方法種種
一.獲知思維方法
二.獲知的技術(shù)方法
第五節(jié)知行統(tǒng)一：決策風(fēng)格與決策思路及方法
一.決策者的風(fēng)格與決策思路
二.巧用決策技法
第三章造勢(shì)主帥——廠長(zhǎng).經(jīng)理.企業(yè)家
第一節(jié)古論將帥今論企業(yè)家：角色地位
一.將者,國(guó)之輔臣
二.企業(yè)家：精明的商爭(zhēng)造勢(shì)者
三.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)觀
四.領(lǐng)導(dǎo)的影響力：素質(zhì)結(jié)構(gòu)
五.領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
第二節(jié)企業(yè)家的心態(tài)：驅(qū)動(dòng)力
一.一個(gè)值得廣泛關(guān)注的命題——心態(tài)
二.利益驅(qū)動(dòng)——心態(tài)的起始動(dòng)力
三.精神驅(qū)動(dòng)——PMA黃金定律
四.情感驅(qū)動(dòng)
五.壓力驅(qū)動(dòng)
第三節(jié)企業(yè)家的成業(yè)品質(zhì)：愿望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量
一.超強(qiáng)力量——意志
二.能量變數(shù)：氣質(zhì)與性格
三.儒者風(fēng)范：領(lǐng)導(dǎo)胸襟
四.企業(yè)家的自我管理：砥礪品行
第四節(jié)企業(yè)家的心智模式與智能素質(zhì)
一.改善心智：經(jīng)營(yíng)造勢(shì)的認(rèn)知基礎(chǔ)
二.企業(yè)家的智能素質(zhì)
第四章內(nèi)造人和奮進(jìn)之勢(shì)
第一節(jié)人本管理探源：兩大管理主題狹路相逢
一.苦苦尋覓：天地之間莫貴于人
二.“中心”與“根本”
三.知人高于知事
四.人力資源開(kāi)發(fā)管理藝術(shù)
五.最能體現(xiàn)以人為本的實(shí)際操作考察
第二節(jié)司馬宏論與聚賢養(yǎng)勢(shì)
一.聚才育賢：最重要的養(yǎng)勢(shì)
二.養(yǎng)賢之道：獨(dú)特的司馬見(jiàn)解
三.注重專長(zhǎng),重用善士專才
第三節(jié)企業(yè)聚才之策
一.視才如寶,營(yíng)造“二忠”人際氛圍
二.誠(chéng)信：“南門(mén)立木”,天下歸心
三.情義與事業(yè)的統(tǒng)一
第四節(jié)內(nèi)修文德,以和興企
一.文以載道,上下同欲
二.治氣與造勢(shì)
三.勵(lì)士三樂(lè)
四.以德治企：推己及人的管理
五.強(qiáng)化責(zé)任,淡化身份
六.不可廢棄大浪淘沙：淘汰“末位”,“首位”才不會(huì)
拂袖而去
第五節(jié)二柄兼用：領(lǐng)導(dǎo)效能造勢(shì)
一.二律背反與剛?cè)嵯酀?jì)
二.管理導(dǎo)向與心理造勢(shì)
三.管理控制與無(wú)為而治
四.巧用二柄,堅(jiān)持獎(jiǎng)罰
五.責(zé)軍先責(zé)己：三種意義上的公私都分明
第五章外造顧客爭(zhēng)趨之勢(shì)
第一節(jié)企業(yè)盛衰與驚險(xiǎn)一跳
一.企業(yè)活力關(guān)系國(guó)強(qiáng)民富
二.企業(yè)立足點(diǎn)：社會(huì)公器
三.營(yíng)銷勢(shì)：門(mén)庭若市?門(mén)可羅雀?
第二節(jié)贏得顧客四要素
一.三個(gè)等級(jí)的營(yíng)銷
二.投資方向與產(chǎn)品定位：贏得顧客第一要?jiǎng)?wù)
三.從“戒欺室”引出的永恒話題,贏得顧客的又一要?jiǎng)?wù)
四.不朽的信條：兩類服務(wù)都要到位
五.客戶關(guān)系管理(CRM)：營(yíng)造忠誠(chéng)顧客氛圍
第三節(jié)為顧客省錢(qián)和從顧客兜里掏錢(qián)
一.移情換位的思考
二.種瓜得瓜.種豆得豆仍是黃金原則
三.價(jià)格決策造勢(shì)
第四節(jié)企業(yè)家是縱橫家
一.古時(shí)合縱連橫與今日企業(yè)公關(guān)造勢(shì)
二.結(jié)盟與公平利益機(jī)制
第六章市場(chǎng)制勝戰(zhàn)略三梯級(jí)
第一節(jié)階梯式市場(chǎng)制勝戰(zhàn)略
一.永無(wú)窮盡的競(jìng)賽
二.三種基本制勝戰(zhàn)略
三.制勝戰(zhàn)略思路與境界
第二節(jié)力勝戰(zhàn)略與力勝造勢(shì)：事一功一
一.以鎰稱銖,取勝之本
二.力勝類型
三.力勝根基：創(chuàng)造和積聚財(cái)富
四.力勝造勢(shì)別怠慢了結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第三節(jié)智勝戰(zhàn)略與智勝造勢(shì)：事半功倍
一.力勝向智勝提升
三.智勝非一道：戰(zhàn)勝不復(fù)
三.打勝基礎(chǔ)：創(chuàng)造性思維
第四節(jié)魅勝戰(zhàn)略與魅勝造勢(shì)：乘數(shù)效應(yīng)
一.含金量日增的造勢(shì)領(lǐng)域
二.企業(yè)魁力五要素
三.魁勝造勢(shì)整體性和企業(yè)魁力效應(yīng)
四.立足于完善企業(yè)“人格”魅力,強(qiáng)化情感存儲(chǔ)效應(yīng)
五.扎根于“物格”魁力,提升實(shí)體親和效應(yīng)
六.全面展示企業(yè)形象魁力
第七章文化與心理營(yíng)銷造勢(shì)
第一節(jié)文化與營(yíng)銷新趨勢(shì)
一.商家需要關(guān)注文化現(xiàn)象
二.現(xiàn)代營(yíng)銷必須熟悉不同國(guó)家不同市場(chǎng)的文化差異
三.禮儀與營(yíng)銷
第二節(jié)心理營(yíng)銷造勢(shì)
一.顧客心理與營(yíng)銷造勢(shì)
二.心理營(yíng)銷造勢(shì)出發(fā)點(diǎn)：引起注意,消除疑慮
三.創(chuàng)造良好購(gòu)物環(huán)境,給顧客以全程享受
四.幾種主要顧客心理及其在營(yíng)銷造勢(shì)中的意義
參考書(shū)目
后記