優(yōu)秀主管商務(wù)禮儀必修16課

第一課主管商務(wù)禮儀的重要性
一.禮儀的概述
二.現(xiàn)代商務(wù)禮儀的養(yǎng)成
三.禮儀助你成為優(yōu)秀主管
四.禮儀的重要性
第二課主管禮儀的基礎(chǔ)和原則
一.禮儀的特點(diǎn)
二.禮儀的基本原則
三.現(xiàn)代商務(wù)禮儀的約束標(biāo)準(zhǔn)
第三課主管著裝禮儀
一.服飾禮儀原則
二.男性主管的著裝實(shí)用大全
三.女性主管服飾禮儀大全
四.辦公室儀容的塑造
第四課主管語言禮儀
一.打造良好的第一印象
二.有關(guān)介紹的禮儀
三.營造良好的談話環(huán)境
四.身體語言禮儀
第五課主管辦公室禮儀
一.日常禮儀——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
二.處理困境的禮儀
三.優(yōu)秀主管應(yīng)有的工作禮儀
第六課主管商務(wù)往來禮儀
一.商務(wù)請柬禮儀
二.商務(wù)招待禮儀
三.贈禮禮儀
四.受禮禮儀
第七課主管談判禮儀
一.談判禮儀概述
二.不同國度人的談判風(fēng)格與特征
第八課主管與異性同事交往禮儀
一.男性主管如何展示個(gè)人魅力
二.女性主管如何展示女性魅力
三.在辦公室里與異性相處的基本原則
第九課主管商務(wù)就餐禮儀
一.宴請概述
二.宴請準(zhǔn)備禮儀
三.餐桌上具體的禮儀
第十課主管商務(wù)溝通禮儀
一.電話禮儀
二.信函的禮儀
三.使用電子通訊媒體的禮儀
第十一課主管商務(wù)會議禮儀
一.商務(wù)會議禮儀
二.承辦獨(dú)具特色的商務(wù)活動的禮儀
第十二課主管商務(wù)社交活動禮儀
一.主管商務(wù)活動禮儀
二.主管商務(wù)社交聚會禮儀
第十三課主管公務(wù)禮儀
一.主管招聘禮儀
二.接待與迎送禮節(jié)
三.請示匯報(bào)禮儀
第十四課主管“更換工作”禮儀
一.主管“辭職”禮儀
二.主管“跳槽”禮儀
三.女性主管求職禮儀
第十五課主管親友交往禮儀
一.擴(kuò)大你的朋友圈
二.家庭禮儀
三.家庭活動禮儀
第十六課主管參加婚喪的禮儀
一.結(jié)婚禮儀
二.喪事禮儀