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MULU目錄譯者序前言第1章互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家導(dǎo)論 1“當(dāng)資本主義制度的運(yùn)作類似于賭博的時(shí)候,就有很多人要倒霉了.”—約約翰·梅納德·凱恩斯（JohnMaynardKeynes,1883—1946）,經(jīng)濟(jì)學(xué)家只有網(wǎng)絡(luò) 2是騙局還是希望 5狂野的西部世界 16互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的能力要求 18第2章在新經(jīng)濟(jì)中建設(shè)基于現(xiàn)實(shí)的商務(wù)模型 23“如果所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家并排坐在一起,那么他們的討論根本就得不出結(jié)論.”—威喬治·伯納德·蕭伯納（GeorgeBernardShaw1856—1950）,劇作家“經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測的準(zhǔn)確性不過與普通人的猜測相同.”—威威爾·羅杰斯（WillRogers1879—1935),美國喜劇家.演員什么是新經(jīng)濟(jì) 24新經(jīng)濟(jì) 29互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的十大謬論 40基于現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模型 46第3章機(jī)會(huì)確認(rèn)的基礎(chǔ)：選擇你的空間 49“我等在球?qū)⒌竭_(dá)的地方”—邁維納·克萊斯基（WayneGretzky,1961年生）,最偉大的冰球運(yùn)動(dòng)員“故為兵之事,在于順詳敵之意,……此為巧能成事.”—邁孫子（公元前500年）,出自《孫子兵法》“好機(jī)會(huì)很多,但我們可以使用的‘激光制導(dǎo)炸彈’數(shù)量有限.所以我們只能集中力量優(yōu)化目前的選擇.”—邁邁克爾·戴爾（MichaelDell,1964年生）,戴爾計(jì)算機(jī)公司的創(chuàng)始人和創(chuàng)建者機(jī)會(huì)確認(rèn) 50尋找機(jī)會(huì) 51尋找市場機(jī)會(huì)的方法 54網(wǎng)絡(luò)市場的趨勢 70第4章E計(jì)劃：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的尋寶圖 75“計(jì)劃不過是紙上談兵,重要的是按計(jì)劃執(zhí)行.”—德德懷特·D·艾森豪威爾(1890—1969),第34任美國總統(tǒng)“生活是當(dāng)你正在做其他計(jì)劃時(shí)所發(fā)生的事情.”—德約翰·列儂（1940—1980）,甲殼蟲樂隊(duì)實(shí)時(shí)做計(jì)劃 76E計(jì)劃 77E計(jì)劃概述 79E計(jì)劃的用途 84計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn) 85第5章重要的事先做：摘要.名稱.使命陳述 91“使命和哲學(xué)是生意的關(guān)鍵起點(diǎn).生意不是由它的名稱.法令或公司的文件所定義的,它由使命所定義.只有一個(gè)清楚的關(guān)于使命及組織意圖的定義才有可能使商業(yè)目標(biāo)變得清晰及具有現(xiàn)實(shí)性.”—阿彼得·德魯克（PeterDrucker,生于1909年）,現(xiàn)代管理之父“所有的新聞都是適合打印的.”—阿阿道夫·歐奇（AdolphOchs,1858—1935）,任職于《紐約時(shí)報(bào)》摘要 92幻燈片1：公司名稱 98幻燈片2：使命陳述 103第6章選擇團(tuán)隊(duì) 105“以我的經(jīng)驗(yàn),除自身問題之外,任何問題人們都能處理.他們可以長時(shí)間地工作,可以面對(duì)商業(yè)衰退,面對(duì)失業(yè),但卻處理不了人的問題.”——W·愛德華茲·戴明（W.EdwardsDeming,1900—1993）,美國管理專家“用人,但不要用戰(zhàn)略做賭注.”——拉里·博西迪（LarryBossidy,生于1935年）,美國經(jīng)理企業(yè)不能孤立 106核心團(tuán)隊(duì) 107領(lǐng)導(dǎo) 112員工 115雇傭?qū)嵺` 118外部資源 120專業(yè)顧問 121充分利用顧問 127第7章營銷基礎(chǔ)：研究市場和行業(yè) 129“戰(zhàn)爭的百分之九十是信息.”—拿拿破侖·波拿巴營銷的目的是什么 130市場調(diào)研：你的家庭作業(yè) 134調(diào)研過程概覽 135常用調(diào)查策略 145第8章細(xì)分.選擇目標(biāo)和定位：剔出機(jī)會(huì)并改進(jìn)你的商業(yè)模型 157“顧客只想知道產(chǎn)品或服務(wù)明天會(huì)給他帶來什么好處.顧客惟一感興趣的是其自身的利益.欲望和現(xiàn)實(shí)情況.僅從這個(gè)理由出發(fā),任何試圖闡明我們業(yè)務(wù)的舉動(dòng)都必須從顧客出發(fā),從其實(shí)際情況.處境.行為.預(yù)期和其價(jià)值觀出發(fā).”—彼彼得·德魯克（PeterDrucker,生于1909年）,現(xiàn)代管理之父選擇目標(biāo)的過程：獵槍與激光槍 158目標(biāo)市場的優(yōu)勢 159市場細(xì)分過程 164細(xì)分要素 166公司細(xì)分其市場的三個(gè)例子 173產(chǎn)品或服務(wù)定位 178第9章實(shí)施以顧客為中心的市場營銷策略 185“致我們所有愛吹毛求疵.有過分要求.喜歡問刻薄問題的顧客們：謝謝大家,請(qǐng)繼續(xù)你們的工作.”—戴戴爾計(jì)算機(jī)公司廣告“關(guān)于公司是為了更好地管理交易而存在的主張是站不住腳的.對(duì)工人的真正和有效的約束不是來自他的公司,而是他的顧客.”—戴亞當(dāng)·斯密（AdamSmith,1723—1790）,自由市場的最早倡導(dǎo)者市場營銷活動(dòng)組合 188其他互聯(lián)網(wǎng)市場營銷戰(zhàn)略 209以顧客為中心的市場營銷 214第10章新經(jīng)濟(jì)中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 221商業(yè)是由很多環(huán)節(jié)組成的,資產(chǎn)負(fù)債表是其中最基本的一項(xiàng).它是流動(dòng)的,不斷變化的,活生生的,有時(shí)達(dá)到頂峰,有時(shí)又落入低谷.生意的精妙之處就像是神奇的煉金術(shù),它把需求.欲望.貪婪.滿意和無私.犧牲.個(gè)人奉獻(xiàn)混合在一起,融煉出遠(yuǎn)超過這些原材料本身的價(jià)值.——哈羅德·吉恩（HaroldGeneen,生于1910年）,美國國際電話電報(bào)公司（InternationalTelephoneandTelegraphCorporation,ITT）首席執(zhí)行官,因?qū)Y產(chǎn)負(fù)債表的特殊貢獻(xiàn)而著名.“會(huì)計(jì)師是面向過去,背對(duì)未來的人.”——羅斯·約翰遜（RossJohnson,生于1932年）,美國經(jīng)理,納貝斯克公司前首席執(zhí)行官.為價(jià)值計(jì)量服務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 223利用會(huì)計(jì)學(xué)準(zhǔn)備商業(yè)模型 225第11章會(huì)計(jì)分析：為你的商業(yè)模型設(shè)計(jì)融資方案 241“年收入20鎊,支出19.6鎊,所得：高興,年收入20鎊,支出20.6鎊,所得：痛苦.”——查爾斯·狄更斯（CharlesDickens,1812—1870）,維多利亞時(shí)代的小說家“債務(wù)就像被我們禁閉在地下室的瘋子阿姨.所有的鄰居都知道她在那里,但沒有一個(gè)人想跟她搭訕.”——H·羅斯·貝魯特（H.RossPerot,生于1930年）,美國經(jīng)理.自詡的政客確定創(chuàng)辦資本需求 242編制預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表 248財(cái)務(wù)分析 257第12章網(wǎng)絡(luò)法律的基本內(nèi)容 265“任何一個(gè)愚人都會(huì)制定一個(gè)規(guī)則,任何一個(gè)愚人都將在意這個(gè)規(guī)則.”—亨亨利·戴維·索羅（HenryDavidThoreau,1817—1862）,博物學(xué)家和作家個(gè)人隱私 267知識(shí)產(chǎn)權(quán) 274合同 281商業(yè)組織 283第13章E-計(jì)劃書定案 289“不能適應(yīng)變化的計(jì)劃是糟糕的計(jì)劃.”——賽勒斯（PubliliusSyrus）（公元前43年）,拉丁作家MEDSUPPLY.COM范例 293第14章自信地實(shí)行：企業(yè)家的行為戰(zhàn)略 299“這個(gè)世界上沒有什么能夠替代持之以恒.才能不能,有才能然而不成功的人比比皆是,天賦不能,未實(shí)現(xiàn)的天賦只是一個(gè)名詞而已,教育不能,這個(gè)世界充滿了受過教育的棄兒.只有持之以恒和決心才是萬能的.‘努力前進(jìn)’的口號(hào)已經(jīng)并將繼續(xù)解決人類的所有問題.”——卡爾文·柯立芝（CalvinCoolidge,1872—1933）,第30屆美國總統(tǒng)行為策略 300第15章融資障礙：商業(yè)融資概覽 321“資金不是閑談,是承諾.”—鮑鮑伯·戴蘭（BobDylan,1941年生）,歌唱家,作曲家“是的,準(zhǔn)備好的錢就是阿拉丁神燈.”—鮑洛得·拜倫（LordByron）“對(duì)金錢的貪婪是萬惡之源.”—鮑圣經(jīng)獲取融資的因素 325融資過程的各個(gè)階段 328第16章新經(jīng)濟(jì)中的融資策略 339“金錢,看起來恰恰和性愛一樣.如果你沒經(jīng)歷過,你就總想著它,如果你經(jīng)歷過,就會(huì)想其他的.”—詹詹姆斯·鮑爾文（JamesBaldwin,1924—1987）,美國小說家“我們都需要錢,但不同的人程度不同.”—詹安東尼·伯杰斯（AnthonyBurgess,1917—1993）,多產(chǎn)的小說家資金來源 340第17章創(chuàng)業(yè)后的退出戰(zhàn)略 363“開始時(shí)就應(yīng)該想著如何結(jié)束.”—佚佚名“十分之九的智慧由及時(shí)的才智組成.”—佚西奧多·羅斯福（TheodoreRoosevelt,1858—1919）,美國總統(tǒng)出售企業(yè) 364公開上市 377第18章從磚塊轉(zhuǎn)向點(diǎn)擊 383“變革于變化的世界之中.”—安安達(dá)信咨詢公司的使命陳述“變化是生命的法則.那些只看到過去或現(xiàn)在的人必將錯(cuò)失未來.”—安約翰·F·肯尼迪（JohnF.kennedy,1917—1963）,美國總統(tǒng)“我們正在看見恐龍死去,但不知道代替它們的將是什么.”—安萊斯特·索洛（LesterThurow,生于1938年）,經(jīng)濟(jì)學(xué)家.教育家“點(diǎn)擊和灰泥式”企業(yè)的優(yōu)勢 386網(wǎng)絡(luò)資源指南 393創(chuàng)業(yè)企業(yè).首次上市公司及風(fēng)險(xiǎn)投資公司網(wǎng)站 394在線出版物 398有關(guān)市場營銷及市場調(diào)查的網(wǎng)站 400有關(guān)企業(yè)運(yùn)作的網(wǎng)站 403其他搜索引擎 405