目錄
推薦序一 生活化的銷售演練
推薦序二 溝通的潤滑劑
導 言
1不說廢話、不吹牛:直截了當?shù)氖址?br />
你的老板會感激你
打著股東的旗號
一言為定
我們都認識的朋友
無法回絕的好事
不再追問
小心為妙的辦法
搶到競爭對手的獨家內幕
我誰都不是
就事論事
最可帕的夢魘
您好!敝姓雷
談正事吧
那我就有失職守了
這是我們的私事
我可不會隨便
2一丁點兒幽默
獎品
貴族來電
重要人物和他的愛車
華特·克朗凱可能沒問題,不過
瓊·李佛斯說
你的名字在我的遺囑里
國稅局打來的
唱首歌
100萬美元
神奇的克雷斯金
總統(tǒng)打來的電話
火
向警察局報備失蹤人口
我是杰克·尼克森
小狗當?shù)?br />
骷髏
連秘書都不敢多問的電話
3堅持到底
堅持到底
恭喜你!杰利·賽費德
不屈不撓的教訓
那是您的免付費電話
35次電話之后
早起的鳥兒
我該怎樣想
疑竇
一道微妙的界線
4了不起的傳真
緊急傳真
你最好回電,否則后果自行負責
核對清單
有點不對勁了
夫人 只是傳真
5后續(xù)信函、意外包裹等
立即見效
千字圖
您中獎了
大魚
大箱子
用水泥寄來
哦,叉子
空運
資訊的禮物
傳票
小心處置
連撥
當我的受益人
用信件訂約
是泰迪然也
高飛
準幾點幾分
盆景
紅絲帶
回到未來
靈犀相通
6了得的語音信箱留言
以退為進
媽咪的幫手
速成詩
不完整的留言
錯誤的地址使我達到目的
不必要
你還沒有回我電話,所以你一定很感興趣
我保證
我是回您的電話
生日快樂
姓名游戲
7速戰(zhàn)速決
未卜先知
立大功的一句話
我會照做
大好消息
老板說
生日的祝福
您聽過這個嗎
外地專家
我有事要請教您
英雄之道
他人引介
擾亂視聽、聲東擊西和微妙的托詞
是關于你欠錢的事
你讓我們別無選擇
甜美的聲音
幫伊麗莎白泰勒打電話
接班人
我是他的老板
誰打電話給誰
9討好把關人
讓把關人接受你
和秘書交朋友
采取攻勢
我老板得依賴我
網羅把關人
給把關人的特別教訓
10良策
免費咨詢
找到未登錄地址的兩個竅門
《國家詢問報》一位資深編輯的建議
好人確能捷足先登
當仁不讓
不回電話的危險
掌握未來的機會
務必找對對象
11其余零星富創(chuàng)意的技巧
恐嚇策略
如果送花不能奏效,就來硬的吧
禮拜三我會到丹佛市
一點人情可以順水推舟
女孩·白玫瑰和停車位
主控全局
這個快速服務怎樣
下班以后
我請您吃午餐
講座
你聽
一起吃中飯
他不在這兒工作是什么意思
不過是一雙美腿而已
逃妻
高爾夫球的戰(zhàn)事
與億萬富翁有約
12上上之選
舒克心中的前七名
耶夫邦心目中的前5名
蘇珊·貝利心目中的前5名
11個竅門