做一個職業(yè)經(jīng)理

定　價：￥17.80

作　者：	（美）大衛(wèi)·美斯特（David H.Maister）著；陳麗如譯
出版社：	西南財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	人生智慧經(jīng)營系列叢書
標(biāo)　簽：	企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787810556514	出版時間：	2000-06-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	178	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　提供專業(yè)技術(shù)的公司總是花費許多精力，透過公司的組織、結(jié)構(gòu)和金錢上的誘惑來促使員工們做“該做”的事。像這樣的公司不但無法創(chuàng)造佳績，也給人一種不愉快的印象?！巴瓿闪?，我們就付你錢”。這好像意味一種純交易的關(guān)系，而非專門技術(shù)的提供。在與客戶們討論真正讓人贊賞的經(jīng)營方法時，我發(fā)現(xiàn)我總是重復(fù)的說：“這不僅是商業(yè)行為，也是一件專業(yè)技術(shù)、倫理行為！”當(dāng)一件事只被認(rèn)為是管理戰(zhàn)略時，要討論或放棄它都很容易。但若事關(guān)原則，就不是可以輕松看徒了。

作者簡介

暫缺《做一個職業(yè)經(jīng)理》作者簡介

圖書目錄

前言
序——原則的力量
PART1關(guān)于你自己
  一、真正的專業(yè)主義
  二、你是否樂在工作中？
  三、絕不后悔
  四、活力充沛著、漫游者以及失敗者
  五、是時候了
  六、你愿意被管理嗎？
  七、我為什么要追隨你？
PART2 關(guān)于你的公司
  八、行動的價值
  九、不能容忍的價值
  十、治療的時候到了
  十一、公司該如何增加價值
  十二、由技術(shù)建立的成功
  十三、你提從哪一種服務(wù)
  十四、管理客戶的計劃
  十五、為什么要合并？
  十六、有適應(yīng)力的公司
PART3 關(guān)于你的客戶
  十七、真正的專業(yè)者如何發(fā)展業(yè)務(wù)？
  十八、找出客戶的需求
  十九、為什么交叉銷售無法成功
  二十、估測你的行銷成果
  二十一、滿意保證