成功：屢戰(zhàn)屢勝101招

     目 錄
   前言
   姿態(tài)卓群
    001成功的握手，靠雙手傳情
    002等候會(huì)見(jiàn)方式不當(dāng)，也會(huì)失去成功機(jī)會(huì)
    003勝負(fù)的關(guān)鍵，均在神色之間
    004僧侶總是目不轉(zhuǎn)睛地直視對(duì)方
    005做一個(gè)軼聞趣事多的人
    006陷于恐慌時(shí)，感覺(jué)不到危機(jī)已經(jīng)過(guò)去
    007泰然自若的輸家魅力無(wú)窮
    008與人會(huì)面時(shí)，重在事前準(zhǔn)備
    009對(duì)有本領(lǐng)的對(duì)手，要格外重視
    010在日新月異的時(shí)代，資歷無(wú)關(guān)緊要
    011不要在客人面前批評(píng)部下
    012理性地指責(zé)，動(dòng)情地贊揚(yáng)
    013任何環(huán)境下都能睡著的人定會(huì)成功
    014要盡量多地包攬工作
    015重視微小工作的人才會(huì)有發(fā)展
    016和一個(gè)為你鼓勁的人一起工作
    017能頂住壓力才是真正的頑強(qiáng)
    018不做旁觀(guān)者
    019選拔人才不會(huì)事前通知
   語(yǔ)言非凡
    020不注重書(shū)信格式，會(huì)使成功離你更遠(yuǎn)
    021“一切都會(huì)清楚”，僅僅是自己清楚
    022有人送茶來(lái)，正在談話(huà)時(shí)也要說(shuō)聲“謝謝”
    023不要發(fā)牢騷，要正面提出意見(jiàn)
    024少說(shuō)“辛苦了”，要講“很有趣
    025對(duì)方知道的電話(huà)號(hào)碼，也要再次告知
    026使用電話(huà)免提功能，對(duì)方也能感覺(jué)到
    027打電話(huà)時(shí)先問(wèn)“現(xiàn)在談話(huà)方便嗎？”
    028不留電話(huà)號(hào)碼的留言很失禮
    029接對(duì)方打來(lái)的電話(huà)時(shí)，不要多談自己的事情
    030接電話(huà)時(shí)先報(bào)姓名后問(wèn)候
    031如何不使用敬語(yǔ)，也能表現(xiàn)敬意
    032不要講“你太疲勞了”這樣消極的話(huà)
    033本人講話(huà)一分鐘，聽(tīng)者感覺(jué)是五分鐘
    034對(duì)理所當(dāng)然的事，時(shí)刻不能輕視
   思維超眾
    035把所有的支出都看作是付學(xué)費(fèi)
    036攢錢(qián)不能成富豪
    037不能一概否定奢侈
    038以坦誠(chéng)維系信賴(lài)關(guān)系
    039索賠帶來(lái)了建立信任關(guān)系的機(jī)會(huì)
    040工薪階層的出路只有兩條
    041為了眼前利益會(huì)失去下次機(jī)會(huì)
    042成功不是靠自信，而是靠信念支撐
    043知道無(wú)作用，也要進(jìn)行嘗試
    044師傅期待徒弟的反叛
    045充電不是完全的休息
    046掌握一項(xiàng)專(zhuān)長(zhǎng)
    047自己的滿(mǎn)足線(xiàn)要高于上司的標(biāo)準(zhǔn)
    048有價(jià)值的一勝，十次失敗也無(wú)妨
    049一切成功都源于想象力
    050放棄夢(mèng)想，理想就會(huì)逐漸破滅
    051不能疏遠(yuǎn)對(duì)自己要求嚴(yán)格的人
    052承擔(dān)一億日元項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)向承擔(dān)十億日元項(xiàng)目的人請(qǐng)教
    053失敗的代表作
    054要忍耐成功前的連續(xù)零分
    055反思時(shí)不能找借口為自己開(kāi)脫
    056不要總是事后精明
    057原諒自己，就不會(huì)取得成功
    058前途莫測(cè)，更應(yīng)加倍努力
    059不能輕易原諒失誤
   行動(dòng)果斷
    060成功要經(jīng)歷多次失敗才能獲得
    061經(jīng)過(guò)多次改正，成功即將來(lái)臨
    062一流和二流的差別取決于反應(yīng)速度
    063多積累一些小的成功經(jīng)驗(yàn)
    064冷盤(pán)比正菜重要
    065今后的推銷(xiāo)將變成咨詢(xún)
    066知道危險(xiǎn)，也不妨一搏
    067當(dāng)三天和尚也可以，積極行動(dòng)是大事
    068為“做與不做”猶豫時(shí)，還是應(yīng)選擇“做”
    069付出70％的精力去掌握工作訣竅
    070從隙縫中發(fā)現(xiàn)有趣的工作
    071想干的事情，即使缺勤也要堅(jiān)持
    072追求新事物也是一種趕時(shí)髦
    073勇于承擔(dān)“令人討厭的”角色
    074得到OK認(rèn)可后，還要有創(chuàng)造的欲望
    075輸?shù)们擅?，才能獲得勝利
    076經(jīng)常向前看，實(shí)力會(huì)大增
    077適當(dāng)?shù)耐藚s，可獲得進(jìn)攻的信息
    078小缺點(diǎn)完全可以改正
    079看破紅塵不會(huì)成功
    080積極的錯(cuò)誤不算錯(cuò)誤
    081知道將被禁止，也不要自我限制
    082平衡感來(lái)源于兩方面的經(jīng)驗(yàn)
    083成功的秘訣，在于堅(jiān)持到最后
   判斷準(zhǔn)確
    084工作的成敗無(wú)法預(yù)測(cè)
    085在美國(guó)，各行各業(yè)都有專(zhuān)家
    086民意測(cè)驗(yàn)掌握不了客人的真實(shí)想法
    087不討人嫌，也許什么事也做不成
    088招待的秘訣是要了解對(duì)方現(xiàn)在想什么
    089越想購(gòu)買(mǎi)的客人，越不急于購(gòu)買(mǎi)
    090不是推銷(xiāo)，而是傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)
    091酒吧的老板能看清成功者的內(nèi)心
    092客人培養(yǎng)了店里的服務(wù)人員
    093感覺(jué)優(yōu)先于邏輯判斷
    094自由與安定不能兩者兼有
    095成功的背后充滿(mǎn)了艱辛
    096風(fēng)險(xiǎn)越大機(jī)會(huì)也就越大
    097解答看似簡(jiǎn)單，還須努力思考
    098知道工作無(wú)聊，就該開(kāi)動(dòng)腦筋
    099發(fā)生了危機(jī)，先要恢復(fù)精力
    100“地獄”的體驗(yàn)早一些為宜
    101勝利的原因不是某個(gè)秘密訣竅