管理信息系統(tǒng)教程

第1章  管理信息系統(tǒng)世界                  
 1. 1  典型案例分析                  
 1. 2  歷史背景分析                  
 1. 3  信息. 系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)                  
 1. 4  管理信息系統(tǒng)的影響                  
 1. 5  小結                  
 1. 6  思考題                  
 第2章  管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程                  
 2. 1  管理信息系統(tǒng)的發(fā)展簡史                  
 2. 2  管理信息系統(tǒng)的類型(歷史視角)                  
 2. 3  不同類型的管理信息系統(tǒng)之間的關系                  
 2. 4  管理信息系統(tǒng)的類型(現(xiàn)實視角)                  
 2. 5  小結                  
 2. 6  思考題                  
 第3章  管理信息系統(tǒng)對社會道德和隱私的影響                  
 3. 1  道德和隱私的概念                  
 3. 2  信息時代的道德模型                  
 3. 3  案例研究之一：雅虎隱私權政策                  
 3. 4  案例研究之二：雅虎服務條款                  
 3. 5  案例研究之三：新浪商城的法律聲明                  
 3. 6  小結                  
 3. 7  思考題                  
 第4章  企業(yè)流程再造思想和實踐                  
 4. 1  企業(yè)流程再造概念                  
 4. 2  企業(yè)流程再造的本質                  
 4. 3  企業(yè)流程再造的原則                  
 4. 4  企業(yè)流程再造與企業(yè)思想和理論的關系                  
 4. 5  快速再造模型框架                  
 4. 6  小結                  
 4. 7  思考題                  
 第5章  信息系統(tǒng)開發(fā)方法論                  
 5. 1  方法論概述                  
 5. 2  生命周期開發(fā)方法                  
 5. 3  其他開發(fā)方法                  
 5. 4  小結                  
 5. 5  思考題                  
 第6章  管理信息系統(tǒng)分析活動和技術                  
 6. 1  項目確認階段                  
 6. 2  準備和調查階段                  
 6. 3  問題分析階段                  
 6. 4  需求分析階段                  
 6. 5  決策分析階段                  
 6. 6  事實發(fā)現(xiàn)技術                  
 6. 7  小結                  
 6. 8  思考題                  
 第7章  管理信息系統(tǒng)設計活動和技術                  
 7. 1  管理信息系統(tǒng)設計概述                  
 7. 2  設計應用程序架構                  
 7. 3  數(shù)據(jù)庫設計                  
 7. 4  管理信息系統(tǒng)輸出設計                  
 7. 5  信息系統(tǒng)輸入設計                  
 7. 6  用戶接口設計                  
 7. 7  小結                  
 7. 8  思考題                  
 第8章  構建. 實現(xiàn)和運行支持                  
 8. 1  信息系統(tǒng)構建                  
 8. 2  測試技術和策略                  
 8. 3  信息系統(tǒng)實現(xiàn)                  
 8. 4  信息系統(tǒng)運行和支持                  
 8. 5  小結                  
 8. 6  思考題                  
 第9章  企業(yè)資源計劃的原理和應用                  
 9. 1  企業(yè)資源計劃產(chǎn)生的歷史背景                  
 9. 2  MRP的理論基礎                  
 9. 3  MRP系統(tǒng)的作用和處理                  
 9. 4  MRP II系統(tǒng)的基本原理                  
 9. 5  企業(yè)資源計劃的功能和發(fā)展趨勢                  
 9. 6  小結                  
 9. 7  思考題                  
 第10章  案例研究：功能. 信息和流程分析                  
 10. 1  制造企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的功能需求分析                  
 10. 2  制造企業(yè)的管理信息系統(tǒng)信息需求分析                  
 10. 3  制造企業(yè)的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)關系分析                  
 10. 4  管理信息系統(tǒng)失敗的原因分析                  
 10. 5  小結                  
 10. 6  思考題                  
 第11章  案例研究, 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)功能分析                  
 11. 1  AERP系統(tǒng)架構                  
 11. 2  AERP_MFG系統(tǒng)                  
 11. 3  AERP_DIS系統(tǒng)                  
 11. 4  AERP_FIN系統(tǒng)                  
 11. 5  AERP_HRM系統(tǒng)                  
 11. 6  AERP_CRM系統(tǒng)                  
 11. 7  AERP_DSS系統(tǒng)                  
 11. 8  小結                  
 11. 9  思考題                  
 第12章  案例研究：企業(yè)資源計劃軟件產(chǎn)品                  
 12. 1  企業(yè)資源計劃軟件產(chǎn)品概述                  
 12. 2  國外的ERP軟件商                  
 12. 3  國內的ERP軟件商                  
 12. 4  小結                  
 12. 5  思考題                  
 第13章  供需鏈管理原理和應用                  
 13. 1  供需鏈管理的基本概念. 特征和機制                  
 13. 2  供需鏈管理面臨的問題和實施的步驟                  
 13. 3  實施供需鏈管理的內容                  
 13. 4  供需鏈管理系統(tǒng)體系結構和功能                  
 13. 5  小結                  
 13. 6  思考題                  
 第14章  客戶關系管理的原理和應用                  
 14. 1  客戶關系管理產(chǎn)生的背景                  
 14. 2  CRM的概念和特點                  
 14. 3  CRM系統(tǒng)的應用概況和主要功能                  
 14. 4  小結                  
 14. 5  思考題                  
 第15章  產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理原理和應用                  
 15. 1  PDM概述                  
 15. 2  PDM系統(tǒng)的主要功能                  
 15. 3  PDM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的關系                  
 15. 4  案例研究：Smar Team產(chǎn)品介紹                  
 15. 5  小結                  
 15. 6  思考題                  
 第16章  戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的原理和應用                  
 16. 1  應用背景                  
 16. 2  企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念. 特征和作用                  
 16. 3  信息戰(zhàn)略和戰(zhàn)略信息管理                  
 16. 4  實施戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃的條件和步驟                  
 16. 5  小結                  
 16. 6  思考題                  
 附錄A  制造業(yè)信息化指數(shù)構成方案