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管理營銷渠道

管理營銷渠道

定 價(jià):¥36.00

作 者: 范云峰著
出版社: 中國經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 營銷

ISBN: 9787501753208 出版時(shí)間: 2003-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 536 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  云峰營銷。作者結(jié)合多年來在渠道管理方面的實(shí)踐、觀察與感悟,將企業(yè)之棘手問題作了羅列、分析和解釋,并多次在專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表,最后融會(huì)貫通、認(rèn)真整理著成本書,可使讀者掌握盡可能多的渠道實(shí)戰(zhàn)技巧。

作者簡介

  我國著名營銷專家,中國市場學(xué)會(huì)理事,河南省營銷協(xié)會(huì)副會(huì)長,研究員,北京工商大學(xué)客座教授,碩士生導(dǎo)師,中國商貿(mào)專家委員會(huì)委員,《市場周刊》等雜志顧問、傻子年廣九集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)總顧問,總策劃人,2000年度中國最具影響力的策劃人之一。先后為創(chuàng)維集團(tuán),金星啤酒、月山啤酒、金芒果集團(tuán)、張?jiān)<瘓F(tuán)等上百家企業(yè)做過營銷診斷、整體營肖策劃、企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計(jì)、管理咨詢、廣告運(yùn)作及銷售培訓(xùn)等。在《中國經(jīng)營報(bào)》、《國際市場》、《中國市場》、《銷售與市場》、《商界》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文300余篇。出版《市場營銷實(shí)戰(zhàn)》等書籍。在策劃方面提出并形成自己的一套科學(xué)理論體系:基石七·三策略、配角策略、雪中送炭策略、錦上添花策略、快半拍策略、立體交叉運(yùn)作策略等內(nèi)容,并在企業(yè)具體策劃過程中實(shí)施。

圖書目錄

第1篇  認(rèn)識(shí)營銷渠道
    認(rèn)識(shí)渠道
        營銷渠道的涵義
        營銷渠道的特點(diǎn)
    剖析營銷渠道的流程
    營銷渠道功能
    營銷渠道級數(shù)
        消費(fèi)者市場營銷渠道
        工業(yè)市場營銷渠道
    寬、窄渠道與垂直營銷渠道系統(tǒng)
    寬渠道和窄渠道
    垂直渠道系統(tǒng)
    營銷渠道管理
        如何選擇和培訓(xùn)渠道成員
        怎樣激勵(lì)與評估渠道成員
    渠道成員分銷功能分析
    認(rèn)識(shí)渠道的運(yùn)籌能力
    如何獲取營銷渠道的競爭優(yōu)勢
        營銷渠道的成本優(yōu)勢
營銷渠道的特色優(yōu)勢
第2篇  管理渠道鏈合約
    如何提高交易會(huì)合同的履約率
    如何讓廠家履行合同
        強(qiáng)化溝通,突出優(yōu)勢
    廠商“欺負(fù)我”怎么辦
        廠商“欺負(fù)”原因分析
        如何避免廠商欺負(fù)
    如何處理商家調(diào)貨問題
        增強(qiáng)法律意識(shí)
        加強(qiáng)物流環(huán)節(jié)的管理
        對目標(biāo)市場進(jìn)行有效的需求預(yù)測
第3篇  管理渠道鏈運(yùn)作
    俱樂部營銷怎么做
    如何操作一個(gè)不熟悉的地級市場
    怎樣操作婚宴白酒市場
        應(yīng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品市場的營銷環(huán)境
        應(yīng)做出有效的目標(biāo)市場需求預(yù)測
        應(yīng)系統(tǒng)制訂市場營銷組合決策
    如何運(yùn)作夜市終端
        夜場終端的特點(diǎn)
        運(yùn)作夜市終端的10點(diǎn)建議
    保健酒市場該如何運(yùn)作
        保健酒市場現(xiàn)狀簡要
        市場調(diào)研是市場運(yùn)作的基石
        市場定位是市場運(yùn)作制勝的關(guān)鍵
        運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I銷組合策略
    如何介入白酒經(jīng)營
        結(jié)合自身實(shí)力作決策
        把握“兼做”過程中的10項(xiàng)注意
    如何與小企業(yè)打交道
    保健飲品營銷策略的誤區(qū)與對策
    中小飲料企業(yè)市場運(yùn)作之病癥
    如何享受到廠家最優(yōu)惠的待遇
        先放貨、少打款,廠家同意嗎
        享受優(yōu)惠待遇有高招
    終端商吃終端讓利,咋辦
        政策執(zhí)行不靈原因分析
        增強(qiáng)宣傳力度,構(gòu)建市場拉力
        深入與經(jīng)銷商的溝通,保證推拉平衡
    廠商雙贏之道
        走近雙贏
        廠、商雙贏之誤區(qū)
        廠、商單贏機(jī)會(huì)成本分析
        商家的優(yōu)勢與威脅
        廠商如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、打造雙贏
第4篇  管理渠道促銷
    如何在銷售淡季提升業(yè)績
        洞悉需求是制定科學(xué)營銷策略的關(guān)鍵
        抓住需求,創(chuàng)造銷售
推銷難做,怎么辦
        找到推銷難做的根源
        解決難做的困惑
    買贈(zèng)活動(dòng)怎么搞
    有沒有比買贈(zèng)更好的促銷方式
        解析買贈(zèng)
        買贈(zèng)活動(dòng)的誤區(qū)
        增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力
    雙節(jié)來了,促銷怎么做
        打要概念營銷
        整合促銷元素
    白酒經(jīng)銷商的十種武器
        產(chǎn)品選擇:駛向目的地的“載體”
        客戶管理:指向目標(biāo)的“地圖”
        公    關(guān):市場運(yùn)作的“潤滑劑”
        培    訓(xùn):道路上的“加油站”
        促    銷:快捷的“立交橋”
        服務(wù)客戶:駕馭交通載體的“安全帶”
        激勵(lì)政策:驅(qū)除疲勞的“興奮劑”
        物流管理:優(yōu)質(zhì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”
        理貨管理:路邊的“指向標(biāo)”
        回款管理:旅途中的“驛站”
    酒店促銷員的促銷技巧
        促銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)
        促銷人員應(yīng)具備的基本能力
        促銷人員的工作準(zhǔn)備
        促銷人員如何與顧客有效對接
        促銷工作的前期醞釀
        促銷工作的中期跟進(jìn)
        促銷工作的后期管理
    “傻子”年廣九的分銷之道
        傻子瓜子成功的秘訣:廣泛分銷,降低風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)中求勝
第5篇  管理鋪貨與理貨
    鋪貨管理的誤區(qū)與對策
        鋪貨的6大誤區(qū)
        鋪貨管理的對策
    為企業(yè)終端理貨把脈
    企業(yè)如何理性思考中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)管理
        市場調(diào)研——中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)預(yù)警信號(hào)
       電子信息管理——中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)管理中的驅(qū)動(dòng)器
        ABC分析法——中轉(zhuǎn)倉庫重點(diǎn)管理的晴雨表
        監(jiān)控系統(tǒng)——中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)管理的探照燈
    怎樣迅速建立健全而穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)
        企業(yè)如何有效“借網(wǎng)”和“織網(wǎng)”
第6篇  管理渠道鏈
    如何防范老客戶流失
        客戶流失之根源
        實(shí)施全面質(zhì)量營銷
        提高市場的反應(yīng)速度
與客戶建立關(guān)聯(lián)
    如何處理顧客不滿意
        正視顧客不滿意
        料“敵”機(jī)先,洞察顧客不滿意
        傾聽、安撫顧客不滿的心
        辨別顧客不滿意
        處理得當(dāng),不滿變美滿
        處理效果評估
        “不滿意”危機(jī)公關(guān)
    如何避免員工跳槽
        重視給員工的待遇
        為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
        為員工提供充分的發(fā)展空間和表現(xiàn)機(jī)會(huì)
        建立嚴(yán)格的管理制度,樹立現(xiàn)代營銷觀念
        切實(shí)推行“人本”管理
        銷售激勵(lì)的十六癥結(jié)
        癥結(jié)一:刻舟求劍,時(shí)過境遷
        癥結(jié)二:重“金”輕情,實(shí)效不明
        癥結(jié)三:無差異激勵(lì)二沒有激勵(lì)
        癥結(jié)四:撿了芝麻,丟了西瓜
        癥結(jié)五:工具單一,缺乏創(chuàng)新
        癥結(jié)六:政策教條化,眾人難服
        癥結(jié)七:重結(jié)果,而忽視過程
        癥結(jié)八:執(zhí)行不力,走向危機(jī)
        癥結(jié)九:當(dāng)暗則明,因小失大
        癥結(jié)十:生涯發(fā)展,“誘導(dǎo)”不足
        癥結(jié)十一:一“石”零鳥,出力不討好
        癥結(jié)十二:不切實(shí)際,生搬硬套
        癥結(jié)十三:溝通不暢,效果不良
        癥結(jié)十四:領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離,員工心離
        癥結(jié)十五:只重實(shí)施,輕了評估
        癥結(jié)十六:神化激勵(lì),激勵(lì)萬能
    如何做好終端信息的反饋
        終端信息反饋的魅力
        認(rèn)識(shí)終端信息
        如何做好終端信息的反饋
    終端商的地位為什么在上升
    小超市如何打好“服務(wù)牌”
        樹立現(xiàn)代營銷觀念
        建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和監(jiān)察保障體系
        建立客戶檔案,實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷
        真誠為顧客服務(wù)
    如何改變門市不吸引顧客的局面
        貨真價(jià)實(shí)
        滿意服務(wù)
        要有品牌意識(shí)
第7篇  管理渠道費(fèi)用
    怎樣以有限的資金建設(shè)更多的通路
    如何降低回款風(fēng)險(xiǎn)
        鋪貨、陳列、促銷、回款
        如何回避、降低風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)做好回款管理的五個(gè)“一”工程
        回款管理瓶頸
        建立一套嚴(yán)格、規(guī)范的工作流程
        夯實(shí)一道固若金湯的防范堤壩
        優(yōu)化一系列回款管理制度
        完善一套討債措施方案
        培訓(xùn)一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍
    市場推廣費(fèi)用怎么花才能不浪費(fèi)
第8篇  管理渠道竄貨與堵塞
    如何應(yīng)對存貨的低價(jià)傾銷
        存貨低價(jià)傾銷的原因、危害
        存貨低價(jià)傾銷的處理辦法
    解密竄貨
        竄貨的分類與淵源
        竄貨的管理與對策
    如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)竄貨
        找出癥結(jié)
        五點(diǎn)建議
    渠道堵塞的困惑
第9篇  管理直接營銷
    直接營銷
    客戶數(shù)據(jù)庫與直銷營銷
    電話直銷
    電視直銷
    郵購直銷
    網(wǎng)絡(luò)直銷
    產(chǎn)品展銷
    會(huì)議直銷
參考文獻(xiàn)

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