黃金業(yè)務(wù)22法則

[目錄]
期待中國的商業(yè)烏托邦何飛鵬
坐而言不如起而行陳世銘
用經(jīng)驗錘煉出來的執(zhí)行規(guī)則
新手上路篇
法則1要下水才能學(xué)會游泳
公司不應(yīng)吝惜新人投資／從工作中學(xué)才能累積經(jīng)驗／業(yè)務(wù)工作四步驟
法則2不可落入“奔馳癥候群”的迷思
表面虛榮過眼云煙／放眼未來預(yù)作準備
法則3下班后的4小時是超越他人的關(guān)鍵
過河卒子孤注一擲／堅持跑到終點／良性循環(huán)讓工作更順利
法則4要達到目標,先拆解目標
從個人出發(fā),設(shè)定目標／用團隊績效設(shè)定目標／具備成功潛能的業(yè)務(wù)員／養(yǎng)成超越自己的習(xí)慣
法則5一次就得搞定,不可期待第二次
錯過一次就沒有了／服務(wù)業(yè)分工細密傳統(tǒng)訓(xùn)練方式有待轉(zhuǎn)型
心理武裝篇
法則6熱愛自己的選擇
做一行,“不”怨一行／誠信對待自己與別人
法則7自滿是犯錯最大的根源
以會議來激勵與管理／業(yè)務(wù)員的自由與規(guī)范
法則8心智練習(xí)的爆發(fā)力
與假想敵對打／讓內(nèi)蘊力超越外在因素
法則9業(yè)績治百病
有了業(yè)績什么煩惱都沒有／我不會先放棄
法則10業(yè)績不好是修心最好的時候
找出激勵自己的方法／自己的問題只有自己能解／悟道只在剎那間
法則11設(shè)定目標在過程而不是終點
空想不如寫下來具體／縮小理想與現(xiàn)實的差異
行動出擊篇
法則12思想要宏觀,做事要微觀
做好“自討苦吃”的準備／穩(wěn)健踏實是工作上策／跟有錢人打交道不見得容易／業(yè)務(wù)不是用教的,是醒過來的／先把小事處理
法則13遇弱則強,遇強更強
不要先說“我不會”／別讓對方弱了你的氣勢／不服輸?shù)男愿?br />法則14成敗取決于高度的經(jīng)驗累積
術(shù)業(yè)有專攻／虛心求教是成長捷徑／隨時歸零的意愿
法則15不放棄就有機會
工作態(tài)度決定成敗／拿著稿子到處找出版社／屋漏偏逢連夜雨
法則16永遠記得再試一下
潛意識里的速度革命／業(yè)務(wù)員的4“產(chǎn)”階段
法則17兩點最近的距離是“曲線”
讓自己更有彈性／尋找替代方案
法則18過程留給自己,結(jié)果大家分享
還沒做,怎么知道做不好?／好運是自己創(chuàng)造出來的／堅持下去終有成果
最后叮嚀篇
法則19跟隨典范的行徑
學(xué)習(xí)不可遲疑／資訊交易累積起來的知識／好奇心讓人樂于接觸新知／學(xué)習(xí)意愿是變化原動力
法則20被推下水才會成功
受邀開設(shè)公司／及早訓(xùn)練危機應(yīng)變還好有人推我下水／樂觀讓悲劇遠離
法則21謹遵杰出業(yè)務(wù)行動準則
杰出業(yè)務(wù)員的行動守則／超級戰(zhàn)將的成功準則
法則22“散”的工夫比“聚”還重要
到處結(jié)仇不強結(jié)善緣／過河拆橋不讓義氣／狹路相逢面子掛不住