旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

定　價(jià)：￥22.60

作　者：	吳金林主編
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	高職高專
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787040124590	出版時(shí)間：	2003-07-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	313	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷（高職高專教育）》是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材（高職高專教育）。主要內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與運(yùn)籌，旅游購(gòu)買行為分析，旅游市場(chǎng)調(diào)查研究和預(yù)測(cè)，旅游市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合策略，旅游產(chǎn)品策略價(jià)格策略，旅游營(yíng)銷渠道策略，溝通與促銷組合策略及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理?！堵糜问袌?chǎng)營(yíng)銷（高職高專教育）》充分吸收國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究的最新理論成果和實(shí)踐的最新發(fā)展，既比較科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，又能大膽創(chuàng)新，以適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的要求?！堵糜问袌?chǎng)營(yíng)銷（高職高專教育）》可作為高等職業(yè)院校、高等?？圃盒！⒊扇烁叩仍盒Ｂ糜螌I(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生及其他有關(guān)人員使用。

作者簡(jiǎn)介

　　許峰，1975年出于山東泰安。1997-2000年在山東師范大學(xué)人口資源與環(huán)境學(xué)院攻讀人文地理學(xué)碩士學(xué)位。2000年考入北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)系區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)（2001年因院系調(diào)整區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)并入新成立的“政府管理學(xué)院”）攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，2003年7月，獲北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，同期到山東大學(xué)管理學(xué)院任教。已參加國(guó)家及省部級(jí)科研課題5項(xiàng)，參編《中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》等著作5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文18篇，為地方省市主持并完成了十余項(xiàng)旅游發(fā)展規(guī)劃。其主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜伍_發(fā)與規(guī)劃、城市與區(qū)域規(guī)劃、戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷等。

圖書目錄

第一章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論?
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 市場(chǎng)學(xué)發(fā)展歷程與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念
第二節(jié) 全球化、知識(shí)化時(shí)代的中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 不同需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理任務(wù)
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷涵義、內(nèi)容和研究方法
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第二章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與運(yùn)籌
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的涵義與特點(diǎn)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境及其影響
第三節(jié) 旅游企業(yè)微觀環(huán)境中的參與者
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)與運(yùn)籌
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第三章旅游購(gòu)買行為分析
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游購(gòu)買行為概述
第二節(jié) 旅游購(gòu)買行為分類
第三節(jié) 旅游購(gòu)買行為影響因素
第四節(jié) 旅游購(gòu)買決策過程
第五節(jié) 旅游購(gòu)買者結(jié)構(gòu)模式分析
第六節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的團(tuán)購(gòu)行為
第七節(jié) 旅游中間商購(gòu)買行為
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第四章旅游市場(chǎng)調(diào)查研究和旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第五章旅游市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)旅游市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第六章　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合策略
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第七章旅游產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游者需求與整體旅游產(chǎn)品概念
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合技巧
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期及其策略
第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量保證體系
第六節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第八章旅游價(jià)格策略
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié)　旅游價(jià)格及游客成本與游客價(jià)值
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格影響因素
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格決策的程序
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整
第六節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格決策的誤區(qū)及矯正
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第九章旅游營(yíng)銷渠道策略
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道的涵義功能與模式
第二節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道模式
第三節(jié) 渠道演變、沖突、競(jìng)爭(zhēng)與合作
第四節(jié) 旅游中間商
第五節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道的選擇與調(diào)整決策
第六節(jié) 新型旅游營(yíng)銷渠道的構(gòu)建
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第十章旅游營(yíng)銷溝通與促銷組合策略
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游營(yíng)銷溝通與促銷
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游人員推銷
第五節(jié) 旅游公共關(guān)系
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通與促銷
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
第十一章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理
學(xué)習(xí)目的
重點(diǎn)與難點(diǎn)
第一節(jié) 旅游企業(yè)營(yíng)銷組織
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、執(zhí)行與控制
第三節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理
小結(jié)
思考練習(xí)
案例分析
附錄：綜合案例分析
參考資料