前言
第一部分(PARTONE)
環(huán)境創(chuàng)造機(jī)會(huì)也涌現(xiàn)危機(jī),然而工作環(huán)境是日積月累形成的,與其去改變不如去適應(yīng)它.“物競(jìng)天擇.適者生存”,改變從自身做起,不斷去適應(yīng)工作環(huán)境,搞好人際關(guān)系,這樣你才有可能得到“晉升”……
第一章必勝戰(zhàn)咯——輕輕松松穩(wěn)住你的職位
第一節(jié)與領(lǐng)導(dǎo)友好相處的方案
第二節(jié)知己知彼,百戰(zhàn)不殆
第三節(jié)當(dāng)你的資源被別人占為已有怎么辦?
第四節(jié)面對(duì)毀約,你該如何是好?
第五節(jié)凡事都應(yīng)講求原則,不做經(jīng)理身邊的“老綿羊’’
第六節(jié)第二者插足——有人和你共享一個(gè)“飯碗”怎么辦?
第七節(jié)被拒絕給予挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí),你該怎么辦?
第八節(jié)保護(hù)自己的權(quán)益不受侵犯
第二章給自己定位——明晰自己在單位中的價(jià)值
第一節(jié)勇于挑戰(zhàn)自我——讓奇跡發(fā)生
第二節(jié)別為自己的過(guò)失杜撰任何托辭——勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
第三節(jié)以誠(chéng)相待,明辨是非,抵制謠言
第四節(jié)站在上司的角度去思考——明白經(jīng)理含糊其辭的真正意圖
第五節(jié)保護(hù)自己——抓住證據(jù),贏得經(jīng)理對(duì)你的信任
第六節(jié)冷靜地面地晉升——面對(duì)盤問(wèn)時(shí),學(xué)會(huì)提高晉升的幾率
第七節(jié)側(cè)面出擊——對(duì)你的跳槽或離職考慮周全,權(quán)衡利弊
第八節(jié)工作面試——教你如何穩(wěn)操勝券
第三章萬(wàn)事俱備,計(jì)劃為先
第一節(jié)學(xué)會(huì)聆聽(tīng),是學(xué)會(huì)說(shuō)話的第一步
第二節(jié)善于從別人的目光中獲得你索要的信息
第三節(jié)如何將這些目標(biāo)聯(lián)結(jié)起來(lái)
第四節(jié)為晉升展現(xiàn)自身實(shí)力
第五節(jié)你的工作該由你自己去主宰
第六節(jié)勇敢地“挖”出經(jīng)理的公正
第七節(jié)盡量爭(zhēng)取到進(jìn)修的機(jī)會(huì)
第八節(jié)從經(jīng)理手中奪回你的工作
第四章打敗工作恐懼——認(rèn)識(shí)困難與現(xiàn)實(shí)
第一節(jié)當(dāng)你被困難嚇倒時(shí)怎么辦——剖析自己心理
第二節(jié)戰(zhàn)勝自我的心魔—當(dāng)你因被拒絕而徹底嚇昏時(shí)怎么辦
第三節(jié)毛遂自薦——需要勇敢和自信
第四節(jié)帶有目的地去說(shuō)話——在商談中你的意見(jiàn)可能被欣然接受
第五節(jié)與人平心而談——消除煩惱和困惑
第六節(jié)考驗(yàn)自己的交際能力——與有工作關(guān)系的陌生人多接觸
第七節(jié)為自己吹響號(hào)角——講究藝術(shù)的自夸
第八節(jié)忘記你在危急困難面前的畏懼就是你人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
第二部分(PARTTWO)
你懂得如何與人溝通嗎?你的個(gè)人魅力是否總能很好地展現(xiàn)呢?你的意見(jiàn)和看法能否得到大家的認(rèn)可呢?看看下面的方法,會(huì)讓你受益匪淺……
第五章創(chuàng)造演講鋇趣味和興趣
第一節(jié)把耳朵叫醒——仔細(xì)聽(tīng)別人的演說(shuō)
第二節(jié)像塊“磁鐵”——努力吸引別人的注意力
第三節(jié)展現(xiàn)“演員”天賦——使演說(shuō)富于人性化,戲劇化
第四節(jié)毛遂自薦——巧用談話技巧讓別人發(fā)現(xiàn)你
第五節(jié)精簡(jiǎn)而有力——準(zhǔn)備口頭報(bào)告和建議
第六節(jié)謹(jǐn)慎從事——用預(yù)演排練來(lái)鍛煉自己
第七節(jié)巧用其他交流方式——學(xué)會(huì)利用和觀察肢體語(yǔ)言
第八節(jié)展示人格魅力——挫敗那些故意刁難你的人的所做所為
第六章善用各種溝通的技巧
第一節(jié)簡(jiǎn)明精要——把你想說(shuō)的濃縮起來(lái)
第二節(jié)精確性和重點(diǎn)——緊抓決定性因素
第三節(jié)陷阱——緊抓讀者的思想和目光
第四節(jié)做好準(zhǔn)備——一個(gè)能給人留下深刻影響的報(bào)告計(jì)劃
第五節(jié)寫信——信是交流也是感情的傳遞
第六節(jié)不起眼的寶貝——備忘錄和便條
第七節(jié)抓住讀者的視線——狠抓寫作竅門
第八節(jié)電話錄音——打電話中的技巧
第七章挖掘?qū)ψ约河袔椭娜诵蕴攸c(diǎn)
第一節(jié)睜開(kāi)眼睛——與他人相互善待
第二節(jié)放低自己,放寬心態(tài)——轉(zhuǎn)變使人惱怒的人性特征
第三節(jié)親和力,友善——讓人感覺(jué)你的與眾不同
第四節(jié)需要具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范——在工作中盡顯你的氣質(zhì)和魅力
第八章信息的獲取和使用
第一節(jié)多方聯(lián)系——打通信息的橋梁
第二節(jié)葡萄藤——種下信息交換的種子
第三節(jié)對(duì)癥下藥——提問(wèn)以獲得最佳答案
第四節(jié)互動(dòng)交流——面面相對(duì)以獲取更多信息
第五節(jié)注重交流——打開(kāi)信息反饋之門
第六節(jié)放眼全局——建立公司與社會(huì)的聯(lián)系
第七節(jié)發(fā)表業(yè)績(jī)——讓別人知道你的成就
第八節(jié)三思后言——從容對(duì)付難纏的媒體
第三部分(PARTTHREE)
如何才能更好地證明你的價(jià)值?試試下面的方法吧,相信總有適合你的……
第九章轉(zhuǎn)變逆來(lái)順受的形象
第一節(jié)要求尊重和禮遇——粗野的人要教會(huì)他禮貌,哪怕是你經(jīng)理也不例外
第二節(jié)放棄拖延——不要在無(wú)聊上面浪費(fèi)時(shí)間
第三節(jié)拒絕去做他人的工作,不做無(wú)能的依賴者
第四節(jié)控制耽擱并干涉阻撓——如何對(duì)付半路殺出的“攔路虎”
第五節(jié)欺騙者——阻礙人們利用的優(yōu)勢(shì)
第六節(jié)三思而后行——對(duì)付不速之客的“建議者”
第七節(jié)不去理會(huì)忽視經(jīng)理的決定的員工
第八節(jié)避免工人濫用你的寬容,不做“請(qǐng)求者”
第十章都是怠慢導(dǎo)致了——
第一節(jié)用刺耳的評(píng)論來(lái)回復(fù)使人痛苦者
第二節(jié)當(dāng)經(jīng)理喜歡壓倒你時(shí)不要做緘默者
第三節(jié)如何對(duì)待惡意的控告者
第四節(jié)以牙還牙對(duì)付黑客
第五節(jié)“張”“斂”適度,不過(guò)分謙虛
第十一章需要修補(bǔ)的橋梁
第一節(jié)控制自己的情緒是成功的保障
第二節(jié)抱怨真正值得抱怨的事情
第三節(jié)清除成功路上的絆腳石
第四節(jié)批評(píng)要講究方式,要達(dá)到目的
第五節(jié)清醒地認(rèn)識(shí)對(duì)手,并從其身上找到解決問(wèn)題的辦法
第六節(jié)從員工那里尋求解決問(wèn)題的辦法
第四部分(PARTFIVE)
如何得到他人的贊許和認(rèn)可?如何讓所有人都知道：你具備豐富的技能和創(chuàng)新的精神?請(qǐng)看……
第十二章在單位中如何顯示你的工作潛力
第一節(jié)在單位中如何顯示你的工作潛力
第二節(jié)不速之請(qǐng)求——展示你的建議和計(jì)劃
第三節(jié)體驗(yàn)記者的感覺(jué)——把你的經(jīng)驗(yàn)閱歷跟實(shí)際結(jié)果聯(lián)結(jié)起來(lái)
第四節(jié)創(chuàng)造性地工作——假設(shè)一個(gè)你非現(xiàn)實(shí)的身份地位
第五節(jié)做協(xié)調(diào)者的“頭”——自愿組織活動(dòng),起號(hào)召作用
第六節(jié)從死胡同中走出來(lái)——當(dāng)你的工作與你的目標(biāo)大相徑庭時(shí),怎么辦
第七節(jié)沒(méi)有工作任務(wù),無(wú)所事事——在這種情況下如何是你的工作變得更重要
第八節(jié)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)——沿著前人踩出的路走
第十三章如何在單位中顯出你的人際根基與工作能力
第一節(jié)別做一個(gè)唯唯諾諾的人——告訴經(jīng)理你需要哪些東西
第二節(jié)使自己得到信賴——從一個(gè)老謀深算的經(jīng)理那兒取得信任
第三節(jié)做一個(gè)形象的塑造者——讓別人看到的地方都很不錯(cuò)
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)精神——想像自己是球隊(duì)中的一員
第五節(jié)防御的武器——提前組織好你的同盟者
第六節(jié)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,齊頭并進(jìn)——明確自己的定位,置身于整體之中
第七節(jié)游說(shuō)的技巧——讓更多的人支持你
第八節(jié)做個(gè)安撫者——消除那些造成恐慌緊張的因素
第十四章展現(xiàn)你的光芒
第一節(jié)先做一張紙——了解自己的清晰度
第二節(jié)引起別人的囑目——讓別人關(guān)注你的成功
第三節(jié)拿出你的想法——用筆記下你的想法觀點(diǎn)
第四節(jié)鎖定熱點(diǎn)——非正式的檢查
第五節(jié)參加交流研討會(huì)——為亮出自己的觀點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)臺(tái)階
第六節(jié)努力提取你需要的重要信息——?jiǎng)e放過(guò)中介消息
第七節(jié)注意細(xì)枝末節(jié)——細(xì)節(jié)可以透露大信息
第八節(jié)樂(lè)于讓別人分享你的觀點(diǎn)見(jiàn)解——做一個(gè)指導(dǎo)員
第十五章威信奠定權(quán)力
第一節(jié)權(quán)威——打破你的花瓶商標(biāo)形象
第二節(jié)做公司的代言人——為自己宣傳
第三節(jié)展現(xiàn)出你特殊的才能
第四節(jié)提出有價(jià)值的重要信息
第五節(jié)知己知彼
第六節(jié)動(dòng)機(jī)——專注那些重要的和切實(shí)可行的計(jì)劃
第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)——更廣泛的聯(lián)系
第八節(jié)靠近潛在的朋友
跋
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