現(xiàn)代市場營銷調(diào)查

　　在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，市場營銷信息已成為企業(yè)的重要資源，誰掌握了它，誰就掌握了打開市場大門的鑰匙。市場營銷調(diào)查（亦稱市場營銷研究）是一門運用科學的理論和方法對市場環(huán)境、市場需求和營銷活動進行調(diào)查、分析和預測的技術(shù)。市場營銷調(diào)查在營銷管理和營銷系統(tǒng)中扮演著兩種重要角色：首先，它是市場情報反饋過程的一部分，向營銷決策者提供關(guān)于當前營銷組合有效性的信息和進行必要變革的線索；其次，它是探索新的市場營銷機會的基本工具。對于現(xiàn)代營銷管理者來講，熟練地掌握市場營銷調(diào)查方法和技能是非常重要的。為了適應我國企業(yè)界市場營銷管理實踐和高等院校營銷管理專業(yè)教學的需要，我們編撰了這本《現(xiàn)代市場營銷調(diào)查》。該書共分三大部分，第一部分包括第一章至第五章，介紹了市場營銷調(diào)查的基本理論和方法；第二部分包括第六章至第十三章，重點論述了統(tǒng)計和定量研究理論和方法在市場營銷調(diào)研中的運用；第三部分包括第十四章至第十六章，主要介紹市場營銷調(diào)查在營銷管理實踐中的運用。目錄：第一章市場營銷調(diào)查概論第一節(jié)市場營銷調(diào)查的概念、特征和作用一、市場營銷調(diào)查的概念二、市場營銷調(diào)查的特征三、市場營銷調(diào)查的作用第二節(jié)市場營銷調(diào)查的內(nèi)容和分類一、市場營銷調(diào)查的主要內(nèi)容二、市場營銷調(diào)查的類型第三節(jié)市場營銷調(diào)查的原則和過程一、市場營銷調(diào)查的原則二、市場營銷調(diào)查過程第二章設計和制定市場營銷研究方案第一節(jié)設計市場營銷研究方案一、市場營銷研究方案的概念和作用二、市場營銷研究方案的設計三、市場營銷研究方案的基本格式四、誤差與誤差修正第二節(jié)探索性研究一、探索性研究的概念和特征二、探索性研究的一般方法第三節(jié)描述性研究一、描述性研究的概念和作用二、描述性研究中的橫向研究三、縱向研究第四節(jié)因果性研究與方案選擇一、因果性研究二、研究方案的比較第三章二手資料的搜集及文案調(diào)研第一節(jié)二手資料調(diào)研概述一、二手資料的特點和功能二、文案調(diào)查的局限性三、二手資料的評估四、二手資料的分類及來源第二節(jié)二手資料調(diào)研和搜集的方法一、搜集二手資料的要求二、二手資料調(diào)研的方法三、文案調(diào)查的方法四、文案資料的貯存和管理方式第四章定性研究第一節(jié)定性研究的基本原理和作用一、定性研究的性質(zhì)二、定性研究的應用第二節(jié)焦點小組訪談法一、焦點小組訪談法的概念二、選擇小組訪談設施三、征選小組訪談參加者四、選擇主持人五、編寫討論提綱六、小組訪談的實施七、準備小組訪談報告八、焦點小組訪談法的發(fā)展趨勢和優(yōu)缺點第三節(jié)定性研究的其他方法一、深度訪談法二、投射法第五章原始資料收集第一節(jié)詢問法一、詢問法的概念與分類二、人員面訪三、電話調(diào)查四、郵寄調(diào)查五、網(wǎng)上調(diào)研六、影響調(diào)研方法選擇的因素第二節(jié)觀察法一、觀察法的概念和分類二、人員觀察三、機器觀察第三節(jié)實驗法一、實驗法的概念與分類二、實驗設計三、市場測試……第六章度量與度量尺度第七章問卷設計第八章抽樣設計第九章樣本容量的確定第十章數(shù)據(jù)的分析第十一章線性回歸分析第十二章時間序列分析第十三章經(jīng)濟計量和投入產(chǎn)出預測法第十四章市場營銷調(diào)研報告第十五章市場營銷研究的實踐應用：商品供求平衡研究第十六章市場營銷研究的實踐應用：企業(yè)營銷研究附錄

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