百年西爾斯：在競爭中崛起的零售巨人

定　價：￥14.00

作　者：	江林編著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	世界名店經營案例
標　簽：	零售商業(yè)

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ISBN：	9787300034140	出版時間：	2001-02-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數：		字數：

內容簡介

　　零售業(yè)是一國經濟的重要組成部分，零售業(yè)的銷售額和就業(yè)面是促進一國經濟發(fā)展的重要因素之一，零售業(yè)的發(fā)展趨勢則反映一個國家的總體經濟走向。本叢書選擇收入的著名零售企業(yè)包括：世界第一大零售公司美國沃爾瑪；有150年歷史、至今仍充滿生機的美國西爾斯；全球聞名的連鎖超市公司日本伊膝洋華堂及7—11便利店；中國國內引進管理的第一家百貨零售企業(yè)賽特等。本叢書系統(tǒng)地從企業(yè)發(fā)展歷史、著名創(chuàng)建人、經營環(huán)境、業(yè)態(tài)選擇、經營特色及主要的戰(zhàn)略選擇與營銷策略諸方面介紹了各家企業(yè)，相信那些關心零售企業(yè)發(fā)展的讀者和經營零售企業(yè)的管理者將能夠從中獲益。

作者簡介

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圖書目錄

引言
1 沃爾瑪——美國零售業(yè)奇跡
■ 1962年：誕生在美國中西部小鎮(zhèn)
■ 70年代：成長為全美最大的區(qū)域性零售公司
■ 80年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司
■ 90年代：全美和世界零售第一
2 山姆2沃頓——沃爾瑪的靈魂
■ 來自美國中西療農民的兒子
■ 從“5分——1角”商店開創(chuàng)業(yè)之路
■ 不斷嘗試新事物的企業(yè)家精神
■ 股票上市，但不為股價所動
■ 力爭上游，永不滿足
■ 沃爾瑪的靈魂
3 沃爾瑪成功的經營之道
■ 第二次世界大戰(zhàn)后美國零售業(yè)的走向
■ 顧客第一
■ 與供應商錙銖必較
■ 在小鎮(zhèn)建店，避開強手
■ 管理之道：親自監(jiān)督與善于授權
■ 敢于競爭，善于競爭
■ 大手筆投資配送中心和計算機通信系統(tǒng)
4 嘗試新形式，滿足消費者的新要求
■ 初試新零售形式
■ 大獲成功的山姆倉儲俱樂部
■ 不成功的特級市場
■ 超級購物中心——未來發(fā)展之星
5 沃爾瑪的公司文化
■ 用人標準
■ 新如一家的合伙人關系
■ 獨特的文化氛圍
■ 與員工分享利潤
■ 捐贈社會，致力教育
■ “買美國貨”運動
6 影響美國，走向世界
■ 對美國小鎮(zhèn)經濟的影響
■ 活爾瑪走向世界
■ 沃爾瑪在中國
參考文獻
【媒體評論】