第1部分 總體介紹
第1章 常見問題
1.1 什么樣的人在網(wǎng)上進行商業(yè)活動？
1.2 在網(wǎng)上創(chuàng)建并且運營一個網(wǎng)上商店需要多少投資？
1.3 我需要什么樣的設備和軟件？
1.4 在家中或公寓里能否開辦網(wǎng)上商店, 是否一定要找一間專門的辦公室？
1.5 我需要雇傭多少職員？我是否能夠自己打理好一切？
1.6 經(jīng)營一個網(wǎng)上商店可以賺多少錢？
1.7 網(wǎng)上商店的優(yōu)缺點何在？
1.8 網(wǎng)上商店需要提供哪些內容？
1.9 是否有專門的法律和條例為網(wǎng)上商店服務？
1.10 我怎樣才能找到一個好律師？
1.11 在網(wǎng)上什么樣的商品銷路最好？我該銷售什么樣的商品？
1.12 一旦我開始出售商品, 我該如何將商品送到客戶手中？
1.13 我能否讓商店實現(xiàn)完全的虛擬化？
1.14 在網(wǎng)上, 什么樣的商品可以在售出后直接送到客戶手中？
1.15 是否應當考慮將傳統(tǒng)的商店與網(wǎng)上商店聯(lián)合起來？
1.16 什么樣的網(wǎng)上商店才算是最成功的？
1.17 什么是網(wǎng)上拍賣？
1.18 在網(wǎng)上進行單純的商品銷售和運營一個網(wǎng)上商店的區(qū)別是什么？
1.19 網(wǎng)上銷售真的很有競爭力嗎？我會獲得成功嗎？
1.20 難道我開辦一家網(wǎng)上商店所要做的僅僅是讓訂購者們來注冊嗎？
1.21 什么叫做一稿多投？這樣好嗎？
1.22 我對計算機不是很了解, 對HTML代碼知道得也很少.在開辦一家網(wǎng)上商店之前我應該學習什么？
1.23 是否需要請人維護網(wǎng)站？我自己做行嗎？
1.24 在網(wǎng)上有沒有專門的“代理商店”？
1.25 什么是開放市場和微軟商業(yè)服務器？
1.26 什么是網(wǎng)上購物中心, 它們又是怎么樣工作的呢？
1.27 聽說用信用卡消費不安全, 是否該采用這種付款方式？
1.28 什么樣的安全問題才是真正令人擔憂的？
1.29 什么是SET. SSL. e－cash以及TRUSTe？
1.30 我對Verisign的名字我已經(jīng)如雷貫耳.這究竟是一家什么樣的公司聽
1.31 網(wǎng)上有無一些好的向導可以幫助網(wǎng)上商店業(yè)主呢？
1.32 好極了, 我現(xiàn)在就決定去創(chuàng)建一家網(wǎng)上商店, 那我該從何下手呢？
第2章 Tronix公司的故事
2.1 Joe Cataudella的起步
2.2 Tronix公司的誕生
2.3 在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭
2.4 成功的關鍵
2.4.1 誠實的顧客服務宗旨
2.4.2 一個簡潔的網(wǎng)站
2.4.3 對游戲的厚愛
2.5 為什么許多公司會倒閉
2.6 做一名工作第一的人
2.7 展望
第3章 在城銷售商家的經(jīng)驗
3.1 L.L.Beau商店（網(wǎng)址：www.3lbean.corn）
3.1.1 選項（Option）
3.1.2 主負（Home page）
3.1.3 搜索（Search）
3.1.4 分類目錄頁（Catalog page）
3.1.5 訂貨（Ordering）
3.1.6 L.L.Bean商店購物（Shop L.L.Beau）
3.1.7 幫助（Let Us Help You）
3.1.8 戶外探險（Explore The Outdoors）
3.1.9 關于L.L.Beau（About L.L.Bean）
3.1.10 最佳商店
3.2 Reel電影商店（網(wǎng)址：www.reel.corn）
3.2.1 搜索（Search）
3.2.2 影片搭配（Movie Match）
3.2.3 Reel向導（Reel Guide）
3.2.4 Reel服務（Providing a Reel Service）
3.3 亞馬遜商店（網(wǎng)址：www.amason.corn）
3.3.1 Oprah圖書俱樂部
3.3.2 在 Computer＆ Internet＠ amazon.corn上
3.3.3 我們正在閱讀的書籍和其他一些引人注意的方面
3.3.4 更多的探索（More To Explore）
3.3.5 資源（Resources For）
3.3.6 搜索（Search）
3.3.7 瀏覽（Browse）
3.3.8 推薦中心（Recommendation Center）
3.3.9 關于“亞馬遜”（About amazon.corn）
3.3.1 0讀者園地（Reading Groups）
3.3.11 訂貨（Ordering）
3.3.12 專攻一點
3.4 Sub Pop Online網(wǎng)上商店（網(wǎng)址：www.subpop.corn）
3.4.1 主頁
3.4.2 檢索Sub Pop
3.4.3 交易報道
3.4.4 固定選項
3.4.5 這就是我們要參觀的Sub Pop世界
3.5 比利的佛羅里達蟹爪寶地（網(wǎng)址： www.crabs.corn）
3.5.1 漁業(yè)之行
3.5.2 服務之道
3.6 磁帶屋（網(wǎng)址：www.tape.corn）
3.6.1 一個簡單. 成功的網(wǎng)站
3.6.2 DAT Web與 DAT Ring
3.6.3 免費信息, 感謝信, 音樂家和作曲家來源
3.6.4 一個可以達到的目標
3.7 獲取更多信息的地方
第4章 抓住網(wǎng)上商店的市場機遇
4.1 從基礎開始
4.1.1 從計算機到各種設備
4.1.2 軟件
4.2 網(wǎng)絡用戶統(tǒng)計：從硬件. 軟件到用戶
4.2.1 常見的用戶統(tǒng)計法
4.2.2 一些專門的網(wǎng)上統(tǒng)計指標
4.3 人們會到網(wǎng)上來購物嗎？
4.4 了解在線購物者的天性
4.5 了解網(wǎng)上購物存在的不足
4.6 歸根結底.信息是最重要的
4.7 所有一切意味著什么？
4.8 網(wǎng)絡商家該做些什么？
4.9 數(shù)字不會實現(xiàn)你的計劃
4.10 參考資料
4.10.1 技術性著作和研究
4.10.2 調研公司
第5章 網(wǎng)上商店的經(jīng)營模式
5.1 一對一的關系
5.2 縮小興趣范圍
5.3 較低的啟動費用
5.4 技術平衡
5.5 變化的潮流
5.6 選擇模式
5.6.1 傳統(tǒng)的網(wǎng)上商店
5.6.2 拍賣行
5.6.3 中介商／虛擬商店
5.6.4 聯(lián)合商店
5.6.5 電子分銷商店
5.6.6 庫存的優(yōu)點
5.6.7 內容有吸引力
5.6.8 在線伙伴
5.6.9 低價格銷售
5.6.10會員購物
5.6.11銷售潮流性產(chǎn)品
5.6.12社團合作
5.6.13專賣店
5.6.14內部網(wǎng)商店
5.6.15主顧結構模式的商店
5.7 什么樣的模式適合你
第2部分 建造你自己的商店
第6章 開辦網(wǎng)上商店
6.1 選擇一個名字
6.2 挑選一個商業(yè)結構類型
6.2.1 Subchapter S公司（簡稱S公司）
6.2.2 Subchapter C公司（簡稱C公司）
6.2.3 個人的私營公司
6.2.4 一般的合伙公司
6.2.5 有限合伙公司
6.2.6 有限責任公司
6.3 納稅號碼和零售執(zhí)照
6.3.1 納稅號碼
6.3.2 轉售許可證
6.4 辦公室外的工作
6.4.1 選擇辦公地點
6.4.2 保險
6.4.3 電話服務
6.5 開辦一個商業(yè)賬戶
6.6 建立分銷和供貨渠道
6.7 神奇的解決方案：網(wǎng)絡主機
6.7.1 為何不利用專門的商業(yè)服務器或建立你自己的服務器而要用一個簡單的網(wǎng)絡主機？
6.8 選擇正確的軟件
6.8.1 瀏覽器
6.8.2 電子郵件和新聞組閱讀器
6.8.3 FTP（文件傳輸協(xié)議）程序
6.8.4 HTML編輯器
6.8.5 圖形設備和成像軟件
6.8.6 其他軟件
6.9 最后一步工作
6.10 案例研究：獲得因特網(wǎng)服務一個恐怖的故事
第7章 Joe的商店站點設計模板
7.1 開發(fā)你自己的網(wǎng)絡站點
7.1.1 得到好的HTML教程和參考指南
7.1.2 學習用源代碼直接編寫HTML
7.1.3 學習有關圖像的基礎知識
7.1.4 用FTP把文件上載到你的網(wǎng)絡站點上的基礎知識
7.1.5 使用一個有數(shù)據(jù)庫支持的解決方案
7.2 構建一個友好的網(wǎng)絡站點
7.2.1 主頁
7.2.2 標識
7.2.3 背景顏色或者背景圖案
7.2.4 框架
7.2.5 影像地圖還是單獨的按鈕
7.2.6 字體選擇
7.2.7 計數(shù)器
7.2.8 指定兼容的創(chuàng)覽器或者解決方案
7.2.9 易于得到的固定的鏈接
7.2.10 價格表
7.2.11 使用表格
7.2.12 按類別進行組織
7.2.13 突出顯示最新的商品
7.2.14 在價格表里面使用 JPEG圖像
7.2.15 暢銷商品排行榜
7.2.16 貨運
7.2.17 特別推薦
7.2.18 新聞與評論
7.2.19 誠實的評論
7.2.20 訂單
7.2.21 訂單中的字段
7.2.22 字段構造
7.2.23 提供專業(yè)的措不
7.2.24 可選率段
7.2.25 清楚的定義各項規(guī)定
7.2.26 “成功”頁面
7.2.27 更新
7.2.28 標明更新日期
7.2.29 公司政策
7.2.30 常見問題回答
7.2.31 對所有頁面都有用的內容
7.3 關于存貨清單
第8章 管理體的商店庫存
8.1 取得商品
8.1.1 與生產(chǎn)商. 分銷商建立聯(lián)系
8.1.2 直接與生產(chǎn)商合作
8.1.3 與分銷商合作
8.1.4 有缺陷的商品和庫存平衡
8.1.5 建立一個賬戶
8.1.6 在沒有網(wǎng)絡延期付款的條件下的合作
8.2 減少庫存
8.2.1 距離你的分銷商很近的好處
8.2.2 與你的長期顧客建立一種預訂機制
8.2.3 直接送貨
8.2.4 直接送貨的好處
8.2.5 直接送貨的缺點
8.2.6 在你缺少庫存的時候應該繼續(xù)進行銷售
8.3 了解什么東西是熱門的
8.3.1 雜志
8.3.2 新聞組
8.3.3 貿易展覽
8.3.4 網(wǎng)絡站點
8.4 進口
8.4.1 與進口分銷商合作
8.4.2 搜尋海外公司
8.4.3 支付關稅和承擔責任
8.4.4 電匯
8.4.5 建立長期的國外合作關系
8.4.6 有缺陷的商品及其退還問題
8.5 通過保持小規(guī)模的庫存而把生意做大
第9章 以小的投資建立零售目錄
9.1 信息類內容
9.1.1 產(chǎn)品介紹
9.1.2 照片和圖像
9.1.3 網(wǎng)頁顏色
9.1.4 FAQ
9.1.5 新聞動態(tài)
9.1.6 評論文章
9.1.7 顧客專欄
9.1.8 新聞郵件／郵件列表
9.1.9 鏈接
9.1.1 0數(shù)據(jù)庫
9.1.1 1感謝信
9.1.1 2顧客寫的文章 和評論
9.2 交流區(qū)域
9.2.1 知識競賽活動
9.2.2 問題
9.2.3 獎品
9.2.4 民意測驗
9.2.5 聊天室／留言板
9.2.6 網(wǎng)上公告板
9.3 多媒體服務內容
9.3.1 下載音頻或視頻文件：QuickTime.AVI文件.AIFF以及WAV文件
9.3.2 流式音頻和視頻文件：Real Audio和 Netshow
9.3.3 虛擬現(xiàn)實圖像
9.4 軟件服務內容
9.4.1 Shockwave
9.4.2 Java
9.5 創(chuàng)建好的網(wǎng)絡服務內容的訣竅
9.5.1 力求正確
9.5.2 考慮顧客真正的需要
9.5.3 要有創(chuàng)新精神
9.5.4 做到簡單樸實
9.5.5 大膽的加入競爭
9.5.6 如果合適的話, 不妨幽默一下
9.5.7 做出誠實公正的評論
9.5.8 定期更新內容
9.6 必不可少的利潤
第3部分 推銷你的商店
第10章 尋找網(wǎng)上的顧客
10.1 充分利用Usenet
10.1.1 查看你的顧客的新聞組
10.1.2 Deja News
10.1.3 Hotbot
10.1.4 Newbot
10.1.5 其他新聞組搜索引擎
10.1.6 Usenet軟件
10.2 使用郵件列表
10.3 利用在線論壇
10.3.1 找到你的顧客所在的論壇
10.3.2 AOL.ComPuserve和Prodigy上的軟件
10.4 發(fā)文章的規(guī)則和提示
10.4.1 緊貼話題
10.4.2 保持推銷文章 的精巧和簡短
10.4.3 回復些什么？避免些什么？
10.4.4 回復攻擊
10.5 提高知名度的其他方法
10.5.1 監(jiān)看并精選文章 來推銷你的商店
10.5.2 在線獲得顧客們的幫助
10.6 注意事項”
10.7 一個簡單的親身與顧客接觸的方法
第11章 在因特網(wǎng)上推銷你的商店
11.1 搜索引擎
11.1.衛(wèi)自動提交
11.1.2 單獨提交
11.1.3 使你的排名盡可能靠前
11.1.4 向專門的搜索引擎提交
11.1.5 關于搜索引擎的其他信息
11.2 鏈接
11.2.1 廣泛的鏈接
11.2.2 保持專一性
11.2.3 評獎站點
11.2.4 發(fā)布站點
11.2.5 面向Web的在線的和非在線媒體
11.2.6 鏈接頁面和目錄
11.3 有獎程序
11.4 購物中心
11.4.1 網(wǎng)上購物中心的好處
11.4.2 網(wǎng)上購物中心的不利之處
11.4.3 一些頂尖的網(wǎng)上購物中心
11.5 千萬不要低估了推銷
第12章 做廣告
12.1 何時做廣告, 做什么內容的廣告
12.1.1 我應該何時做廣告
12.1.2 該做什么廣告
12.2 我該去哪兒做廣告
12.2.1 在網(wǎng)上做廣告
122.2 報紙
12.2.3 雜志
12.2.4 無線廣播
12.2 5有線電視
12.2.6 直郵廣告
12.3 我應該在因特網(wǎng)的哪個網(wǎng)站做廣告
12.3.1 分類廣告站點
12.3.2 廣告網(wǎng)絡
12.3.3 廣告交換鏈接
12.3.4 直接在小站點做廣告
12.3.5 在搜索引擎上做廣告
12.4 我該做多少廣告
12.5 標題廣告
12.5.1 創(chuàng)建標題廣告
12.5.2 標準的廣告尺寸
12.6 計算你的投資回報
12.7 實干. 參與. 堅持
第13章 國際貿易
13.1 處理國際訂單
13.1.1 國際運輸
13.1.2 顧客表單
13.1.3 平件包裹
13.1.4 空運賬單
13.2 國際化推銷你的商店
13.3 國際電信
13.4 信用卡訂單
13.4.1 克服語言障礙
13.5 使你的網(wǎng)上商店國際化
13.5.1 翻譯
13.5.2 你的翻譯工作應該集中在哪些地方
13.5.3 使你的國際化頁面完整
13.5.4 值得翻譯嗎
13.5.5 國際主機
13.6 貨運頁
13.7 通過電子郵件與顧客交往的提示
13.8 取決于你自己的國際機遇
第4部分 買賣交易
第14章 支付方式的接受與處理
14.1 建立商業(yè)賬戶
14.1.1 商業(yè)服務提供商看重的是什么
14.1.2 準備你的申請材料
14.1.3 商業(yè)服務提供的是什么
14.1.4 降低你的貿易費用比例
14.2 支付與接收的類型
14.2.1 CyberCash, Inc.
14.2.2 Cyberhurce Corporation
14.2.3 DiglCash, Inc.
14.2.4 First Virtual HoUings, Inc.
14.2.5 Go Software, Inc.
14.2.6 ICVERIFY
14.2.7 InfoDial
14.3 主要的信用卡
14.3.1 VISS
14.3.2 MasterCard
14.3.3 American Express
14.4 處理在線信用卡訂單
14.5 處理電話／傳真訂單
14.5.1 欺騙
14.6 國際訂單
14.7 安全電子交易（SET）
14.7.1 數(shù)字驗證
14.7.2 公共密鑰加密
14.7.3 數(shù)字簽名
14.8 應該接受信用卡, 但是一定要小心
第15章 辨別并阻止犯罪
15.1 各種犯罪的形式
15.1.1 阻止電子犯罪
15.2 使用加密技術
15.2.1 電子郵件加密
15.3 信用卡欺詐
15.3.1 驗證信息
15.3.2 識別可疑的顧客行為
15.3.3 信用卡欺詐的例子
15.3.4 信用卡欺詐如何影響你的成本
15.3.5 面向商家的培訓計劃
15.3.6 和你的競爭對手合作
15.4 實物盜竊和破壞
15.5 阻止偷竊行為
第16章 電子軟件發(fā)送（ESD）
16.1 ESD的優(yōu)點
16.2 ESD的類型
16.2.1 計算機軟件
16.2.2 文檔
16.2.3 圖形
16.2.4 音頻
16.3 視頻
16.4 更進一步的了解 ESD
16.4.1 讓 ESD安全地 工作
16.5 ESD交易的過程
16.6 ESD欺詐和其他值得關注的問題
16.7 合作是關鍵
16.8 未來屬于ESD
第17章 發(fā)運須知
17.1 建立貨運賬戶
17.1.1 FedEx
17.1.2 Airborne Express
17.1.3 DHL
171.4 U.S.Postal Service
17.1.5 United Parcel Service（UPS）
17.2 利用每一個服務商的長處和強項
17.3 降低你的貨運費用
17.4 貨運物資的供應：比你想象的容易得到
17.4.1 預訂供應品
17.4.2 給盒子打包
17.4.3 管理送貨區(qū)
17 4.4 得到你需要的軟件
17.4.5 簡化貨運標簽的書寫過程
17.5 把貨運公司和你的 Web站點鏈接起來
17.5.1 貨運信息頁面
17.6 貨到付款的優(yōu)缺點
17.7 發(fā)生錯誤意味著退款
17.7.1 以防萬一, 為你的貨物上保險
17.8 加強你的貨運聯(lián)系
第5部分 維護和發(fā)展你的商店
第18章 維護你的商店
18.1 安排每天的工作
18.1.1 檢查語者留言和傳真
18.1.2 回復E－mail, 提煉訂單
18.1.3 下訂單
18.1.4 更新站點
18.1.5 查看E－mail
18.1.6 處理發(fā)貨單
18.1.7 打印地址標簽
18.1.8 包裝和運輸
18.1.9 賽程的最后部分
18.1.10 意外事件
18.2 處理E－mail
18.2.1 把 E－mail按優(yōu)先次序區(qū)分開來
18.2 2 過濾器
18 2.3 自動回復的過濾器
18.2.4 反騷擾過濾器
18.2.5 用文件夾組織信件
18.3 重新設計你的網(wǎng)絡站點
18.3.1 從網(wǎng)上沖浪開始
18.3.2 從容不迫地工作
18.3.3 升級技術
18.3.4 定期的特色推薦
18.3.5 計劃安排
18.4 發(fā)貨
18.4.1 關鍵性能
18.4.2 存貨清單
18.5 組織好你的站點的后端工作環(huán)境
18.5.1 站點文件夾
18.5.2 分析商店流量
18.5.3 備份
18.6 定期維護
18.7 如果你沒有計劃好的話.你就準備接受失敗吧
第19章 通過在城顧客服務建立忠實的顧客群
19.1 E－mail賬號和顧客概況
19.1.1 設計好你的 E－mail系統(tǒng)
19.1.2 回復 E－msil
19.1.3 取消訂單
19.1.4 時間不等人
19.1.5 日常詢問
19.1.6 備份
19.1.7 過濾FAQ
19.2 建立E－mail郵件列表
19.2.1 選擇一個有郵件列表功能的E－mail軟件
19.2.2 管理郵件列表
19.2 3向其他人或公司購買你的郵件列表管理服務
19.3 優(yōu)秀的 E－mail軟件包
19.3.1 Pegasus Mall
19.3.2 Netscape
19.3.3 Eudora Pro和Eudora Light
19.3.4 Microsoft Outlook Express
19.3.5 Microsoft Outlook
19.4 如何處理電話
19.4.1 保持高興的狀態(tài)（即使你真的不高興）
19.4.2 抓緊時間
19.4.3 我可以讓你等一會嗎
19.4.4 同時來了兩個電話
19.4.5 鼓勵其他方式的訂貨
19.4.6 對顧客進行追蹤服務并建立一對一的關系
19.4.7 顧客數(shù)據(jù)庫
19.4.8 個人注意事項
19.5 隱私
19.5.1 底線標準
19.6 個案研究一個由TROSTe提供的隱私政策范例
19.6.1 XYZ公司的隱私政策
19.6.2 這個站點收集和追蹤的信息
19.6.3 這個站點對收集和追蹤的信息的使用
19.6.4 共享這個站點收集和追蹤的信息
19.6.5 退出政策
19.6.6 更正和更新政策
19.6.7 刪除政策
19.6.8 如何加入TRUSTe
19.7 顧客服務是一種投資
第20章 打敗競爭對手
20.1 因特網(wǎng)競爭的獨特問題
20.1.1 世界范圍的顧客渠道
20.1.2 小孩對巨人
20.1.3 低廉的啟動資金, 小的庫存
20.1.4 網(wǎng)站內容
20.1.5 隔壁的敵人
20.2 追蹤競爭對手
20.2.1 比較購物
20.2.2 聽取顧客的意見
20.2.3 觀察正在注意你的競爭對手
20.2.4 追蹤競爭對手的10種方法
20.2.5 最好的防御是進攻
20.2.6 保衛(wèi)贏得的冠軍
20.3 找到一個適當?shù)母偁幬恢?nbsp;
20.4 與網(wǎng)絡社區(qū)保持聯(lián)系
20.5 競爭, 競爭, 競爭!
第21章 法律問題
21.1 介紹
21.2 司法權
21.3 稅務問題
21.3.1 聯(lián)邦
21.3.2 州
21.4 知識產(chǎn)權
21.5 國際法
21.6 種種憂慮
21.7 結論
第6部分 資源
第22章 常規(guī)資源
22.1 網(wǎng)絡銷售的網(wǎng)上信息和傳統(tǒng)信息
22.1.1 CMP Media Inc.／CMP Net
22.1.2 Mecklermedla Corporation
22.1.3 Ziff－Davis
22.1.4 CommerceNet
22.1.5 E Business Magazine
22.1.6 NeTProfesslonal
22.1.7 Wilson因特網(wǎng)服務公司／ Wilson Web
22.2 常規(guī)商務參考
22.2.1 美國小型商務計劃
22.2.2 Entreworld：商務中的女性創(chuàng)業(yè)者
22.2.3 惠普的小型商務主頁
22.2.4 家庭商務資源中心
22.5 美國家庭辦公室聯(lián)合會
22.2.6 The idea Cafe
22.2.7 微軟公司小型商務資源
22.2.8 NetBITS
22.2.9 小型和新興企業(yè)研究協(xié)會
22.2.1 0退休商務人員服務協(xié)會（SCORE）
22.2.1 1小型商務管理
22.2.1 2Smart Business Superslte
22.2.1 3Visa的小型商務站點
22.2.1 4Women Blz
22.2.1 5Working bio Onllne
22.3 網(wǎng)上法律咨詢
22.3.1 The Cyberlaw Encyclopedia
22.3.2 FindLaw
22.3.3 因特網(wǎng)法律和規(guī)范論壇（ILPF）
22.3.4 因特網(wǎng)的法律（Law of the Internet）
22.3.5 網(wǎng)絡法律新聞
22.3.6 Net Law U.S
22.3.7 No1.自助式法律中心
223.8 佛羅里達大學因特網(wǎng)和計算機法律學會
22.3.9 網(wǎng)絡法律：電子商務合法體制
22.4 研究公司
22.4.1 Forrester
22.4.2 國際數(shù)據(jù)公司（IDC）
22.4.3 Jupiter媒介公司
22.4.4 Zona Research
第23章 軟件
23.1 商業(yè)服務器／商店框架
23.1.1 Breakthrough hftware
23.1.2 Broadvlslon
23.1.3 FOrinan bier8ChVe
23.1.4 GoldPalnt Systems Inc.
23.1.5 IBM North America
23.1.6 iCat Cfop
23.1.7 Icentral, Inc.
23.1.8 Inex vorp
23.1.9 The Internet Factory
23.1.10 INTERSHOP Communications Inc.
23.1.11 Loutus
23.1.12 Mercantec,Inc.
23.1.13 Microsoft
23.1.14 Netscape
23.1.15 Oped Market,Inc.
23.1.16 O’Reilly
23.1.17 Viaweb
23.1.18 Virtual Spin
23.1.19 The Vision Factory
23.1.20 Wilson Internet Services
23.2 站點分析
23.2.1 Accrue
23.2.2 net.Genesis
23.2.3 WebTrends Corporation
23.3 HTML編輯器
23.3.1 Allaire Corp
23.3.2 Bare Bones Software
23.3.3 Microsoft
23.3.4 Macromedia
23.4 聊天／消息板
23.4.1 Earthweb
23.4.2 Emaze
23.4.3 eshare Technologies
23.4.4 ichat,Inc.
23.4.5 Paraloglc
23.5 E-mail
23.5.1 Pegasus Mail
23.5.2 Qualcomm
23.6 電子軟件發(fā)送
23.6.1 Cyberhurce Corporation
23.6.2 Maagnum Commerce Services, Inc.
23.6.3 波特蘭軟件公司
23.6.4 Preview hftware
23.6.5 SoftLock
23.6.6 TestDrlve Corporation
23.7 個性化定制
23.7.1 BroadVision
23.7.2 Firefly
23.7.3 LikeMinds
23.7.4 Net Perceptions
23.8 嵌入圖像
23.8.1 Apple
23.8.2 Black Diamond
23.8.3 Kaiaan
23.8.4 Live Picture
23.9 FTP
23.9.1 GlobalSCAPE
23.9.2 Fetch
23.10 付款
23.10.1 First Virtual Holdings, Inc
23.10.2 Globeset, Inc.
23.10.3 ICVERIFY
23.10.4 InfoDial
23.10.5 Terlsa Systems
23.10.6 Transport Logic
23.10.7 VerlFone
23.10.8 Verlsign, Inc.
23.11 電子貨幣
23.11.1 CheckFree Corporation
23.11.2 CyberCash, Inc.
23.11.3 DigiCash, Inc.
23.11.4 Digital Equipment Corp.
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號 