1.經營方針 勸導勝于命令，工作高于權力/7 業(yè)務研究聯(lián)絡會/3 人際關系/4 續(xù)人際關系/6 管理基準的確立/8 經營方針的三個階段/9 經營懇談會/10 2.勞資關系 經營協(xié)商會成立總會致辭/13 關于勞務之我見/15 我對工會的基本構想/17 3.員工教育 業(yè)務研究報告/20 公司是學校、薪水是獎學金/23 預算制度/25 提高員工的素質/26 六甲研修所/26 提高員工的水準/26 關于培訓/27 關于教育/29 人/30 哥倫比亞大學的進修講座/32 4.節(jié)約 節(jié)流/35 關于內勤社員/37 如何可以從工作中得到樂趣/38 關于財務內容/40 資料的研究和人員的精簡/42 新館落成儀式致辭/44 關于經費/46 5.合理化 時間管理/48 營業(yè)所內勤的合理化/49 總公司的合理化/50 加薪和效率/52 內外勤的合理化/54 6.評價 效率的評價/57 業(yè)務能力津貼/59 外出游玩的感想/62 評價/64 薪水、升遷制度/66 7.資金 再論開源節(jié)流/68 公害、資金和經濟成長/71 8.待遇改善、福利養(yǎng)老 年初致辭/74 關于待遇以及住宅/76 待遇和生產力/77 關于出勤時間/7r7 關于待遇改善/78 頭腦勝于勞力/79 公司的利益分配計劃/87 9.組織、人事 總公司機構的強化/85 組織的強化/85 內外勤的交流/86 組織的強化/87 關于新的銷售制度/90 經理人制度的確立/93 經理人制度/93 再論經理人制度/94 經理人的地位/96 營業(yè)所所長的任務/97 管理的方法/99 10.營業(yè)方針、政策 新營業(yè)所的設置/102 三年計劃/103 關于穩(wěn)定經營/105 關于修改回扣比率/107 營業(yè)所成績的平均化/109 PRIMOBORANE的銷售政策/111 關于PRIMOBORANE的將來/112 營業(yè)方針/114 第三個三年計劃/115 穩(wěn)定成長/116 全國會議致辭/118 11.銷售計劃 訪問計劃/121 對于營業(yè)所的計劃綱要/123 對于每個人的計劃綱要/126 銷售計劃的制定方法/127 對未完成計劃的反省/128 12.銷售理論 四條件、三原則/131 銷售技巧/‘134 促進銷售的策略/135 銷售理論的創(chuàng)立/137 四條件三原則的銷售理論/139 關于訂單/141 新三原則/142 13.銷售會議 銷售會議/145 再論銷售會議/150 14.促進銷售 關于開源/153 業(yè)務研究會/155 基礎性的開拓和回轉/156 標準工作指標和目標計劃/’158 過當競爭/160 如何能夠達到有效率的銷售/162 關于提高銷售額/164 15.業(yè)務手冊 關于充分利用業(yè)務手冊/168 業(yè)務手冊的改善/171 關于登記地址/173 銷售方法和銷售理念/174 業(yè)務手冊/176 緊急通告/180 16.其他 派遣職員去德國/183 日獨創(chuàng)立十周年紀念之際/184 訪問先靈公司/187 我訪問營業(yè)所的目的/188 業(yè)界的趨勢/189 標準工作量、完成獎勵、罰金/190 附錄 日本先靈公司大事年表/193
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