第一章 醫(yī)院管理概述
第一節(jié) 管理的基本特征
第二節(jié) 現代管理特點
第三節(jié) 現代醫(yī)院管理的主要觀點
第二章 現代醫(yī)院組織管理
第一節(jié) 組織及組織理論
第二節(jié) 醫(yī)院的組織結構
第三節(jié) 醫(yī)院的構成部門
第四節(jié) 醫(yī)院組織機構設置的原則
第五節(jié) 醫(yī)院的職能科室及職責
第六節(jié) 醫(yī)院主要的參謀、咨詢線織
第三章 人力資源管理及開發(fā)
第一節(jié) 人員配備
第二節(jié) 醫(yī)務人員及管理人員績效分析和考評
第三節(jié) 人員培訓
第四節(jié) 激勵機制
第四章 團隊管理
第一節(jié) 高效團隊的特點
第二節(jié) 團隊發(fā)展過程
第三節(jié) 高效團隊管理
第四節(jié) 團隊沖突與矛盾的處理
第五節(jié) 團隊管理者的素質要求
第五章 計劃工作與目標管理
第一節(jié) 計劃的基本概念
第二節(jié) 計劃的種類
第三節(jié) 計劃工作的主要原理
第四節(jié) 目標管理
第六章 對衛(wèi)生系統(tǒng)改革和變化的管理
第一節(jié) 近年來衛(wèi)生系統(tǒng)的主要變化及其原因
第二節(jié) 進行改革或實施變化前的評估
第三節(jié) 對衛(wèi)生系統(tǒng)變化的阻力和解決辦法
第七章 醫(yī)院文化
第八章 管理決策的過程
第九章 醫(yī)院領導
第十章 醫(yī)院質量管理
第十一章 醫(yī)院信息管理及信息系統(tǒng)建設
第十二章 醫(yī)院財務管理
附錄 國家有關醫(yī)院管理及衛(wèi)生改革的文件規(guī)定