第一章培育你的團隊(1)
首先,我們幫你思考你的團隊當(dāng)前的效力如何.一支團隊的發(fā)展階段,如同嬰兒的成長,因此你能夠估計出你的團隊處于何種階段.最后,我們將給你一些提示,幫助你的團隊朝下一階段發(fā)展,避免倒退.
第二章角色和關(guān)系(22)
團隊是由人組成的.你的團隊需要人來充任各個角色,比如,噴涌出靈感和提出挑戰(zhàn)性的觀點.我們來幫助你確定你的團隊需要什么樣的角色,以及確定補充這些角色的方法.然后,我們將提示你怎樣在團隊成員之間培養(yǎng)有效的關(guān)系,比如,尊重彼此的觀點,共同克服困難(如沖突和誤解).
第三章團隊維護(42)
團隊如同機器,你的團隊也需要不斷維護.我們將向你介紹維護團隊一致性并使各個成員保持合作的思想方法.我們還將幫助你找到你的團隊能夠用來進行決策和解決問題的方法.
第四章放眼世界(61)
你的團隊是你的組織中的一部分,而你的組織又是更大的拼圖的一部分.在本章里,我們將幫助你及你的團隊放眼世界,從他人那里得到你所需要的東西,同時讓他人也從你的團隊中得到他們所想要的東西.我們將給你一些建議,使你與其他的團隊融洽相處.
第五章大作業(yè)(80)
為了把你在本書中學(xué)到的知識融會貫通,你需要確定在培養(yǎng)團隊時的三個優(yōu)先范圍,與你的團隊討論一項關(guān)于這三個優(yōu)先范圍的行動計劃,并達成一致.
附錄通用管理能力認證課程體系介紹(85)