第一章 概 述
第一節(jié) 領導概述
一. 領導的含義
二. 領導的性質
第二節(jié) 領導的內容
一. 領導的內容
二. 領導者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系
第三節(jié) 領導的要素
一. 領導者
二. 下屬
三. 領導環(huán)境
第四節(jié) 領導的作用
一. 領導是第二生產力
二. 領導是富有挑戰(zhàn)性的活動
三. 領導是秩序的保障力量
四. 領導是引發(fā)變革的力量
五. 領導是提供希望的行動
六. 領導是展示崇高道德的行動
第五節(jié) 領導科學概述
一. 領導科學的形成
二. 領導科學的研究對象
三. 領導科學與管理科學的區(qū)別與聯(lián)系
四. 領導科學的學科特點
第六節(jié) 領導科學的發(fā)展趨勢
一. 領導科學的學科定位
二. 領導科學的學科體系
三. 領導科學的交叉學科發(fā)展趨勢
四. 領導科學的方法論發(fā)展趨勢
本章思考題
案例分析
第二章 領導的權力與權威
第一節(jié) 領導影響力
一. 領導影響力的基礎
二. 領導影響力的類型
三. 領導影響力的來源
四. 領導影響力的發(fā)揮
第二節(jié) 領導權力
一. 領導權力的含義
二. 領導權力的構成要素
三. 領導權力的特征
四. 制約領導權力的因素
第三節(jié) 領導權威
一. 領導權威的含義
二. 領導權威的類型
三. 領導權威的獲得途徑
第四節(jié) 領導權力與領導權威的關系
一. 領導影響力的構成因素
二. 領導權力與領導權威的區(qū)別
三. 領導權力與領導權威的聯(lián)系
本章思考題
案例分析
第三章 領導理論
第一節(jié) 領導理論發(fā)展概述
第二節(jié) 人性假設理論
一. 經濟人假設
二. 社會人假設
三. 自我實現人假設
四. 復雜人假設
五. 觀念人假設
第三節(jié) 領導特性理論
一. 領導者的特性
二. 領導者的素質
第四節(jié) 領導行為理論
一. 專制. 民主和放任式領導方式
二. 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體
三. 領導行為四分圖
四. 管理方格理論
第五節(jié) 領導權變理論
一. 費德勒模型
二. 領導的生命周期理論
三. 途徑—目標理論
本章思考題
案例分析
第四章 領導與人力資源管理
第一節(jié) 人力資源的基本概念
一. 人力資源的一般含義
二. 人力資源的基本特點
第二節(jié) 人力資源管理的基本內容
一. 人力資源管理的基本含義
二. 人力資源管理的基本內容
三. 人力資源管理的基本過程
四. 人力資源管理的重要意義
第三節(jié) 人力資源管理與領導理論的發(fā)展
一. 西方人力資源管理的思想
二. 人力資源管理的一般原理
三. 領導與人力資源管理
四. 人力資源管理的發(fā)展趨勢
第四節(jié) 人力資源管理模式的比較
一. 人力資源管理的美國模式
二. 人力資源管理的日本模式
三. 美國與日本人力資源管理模式的比較
本章思考題
案例分析
第五章 領導的激勵藝術
第一節(jié) 激勵概述
一. 激勵的含義
二. 激勵的過程
三. 激勵的類型
第二節(jié) 激勵理論
一. 激勵理論概述
二. 內容型激勵理論
三. 過程型激勵理論
第三節(jié) 領導的激勵藝術
一. 激勵的原則
二. 激勵的程序
三. 激勵的方法
四. 激勵的技巧
本章思考題
案例分析
第六章 領導的溝通技能
第一節(jié) 溝通概述
一. 溝通的概念
二. 溝通的特點
三. 溝通的類型
四. 溝通網絡
第二節(jié) 溝通的過程與障礙
一. 溝通的四個要素
二. 溝通的四個階段
三. 溝通的障礙
四. 溝通障礙的克服
第三節(jié) 溝通的藝術
一. 溝通的基本概念
二. 溝通的作用
三. 溝通的技巧
四. 溝通的誤區(qū)
本章思考題
案例分析
第七章 領導的用人觀念
第一節(jié) 領導用人的基本概念
一. 領導用人的含義
二. 領導用人的特點
三. 領導用人的實質
四. 領導用人的重要性
五. 領導用人的操作規(guī)范
第二節(jié) 領導用人的基本原則
一. 尊重人才原則
二. 任人唯賢原則
三. 德才兼?zhèn)湓瓌t
四. 重視能力原則
五. 知人善任原則
六. 用人所長原則
七. 用人不疑原則
八. 依法辦事原則
九. 合理授權原則
十. 及時補臺原則
第三節(jié) 領導用人的制度
一. 人才選任制度
二. 人才管理制度
第四節(jié) 領導用人的藝術
一. 領導用人的基本觀念
二. 領導用人的境界
三. 領導用人的技巧
四. 領導用人的誤區(qū)
本章思考題
案例分析
第八章 領導的情商
第一節(jié) 情商概述
一. 情商的含義
二. 研究情商的意義
第二節(jié) 領導情商的內涵
一. 領導情商的要素
二. 影響領導情商的因素
第三節(jié) 領導情商的培養(yǎng)途徑
一. 領導者感召力的培養(yǎng)
二. 領導者專家影響力的培養(yǎng)
三. 領導者品格修養(yǎng)的錘煉
四. 領導者職業(yè)素養(yǎng)的磨煉,
五. 領導者人際關系的處理藝術
六. 領導者智力的訓練
七. 領導者心性的磨煉
八. 領導者團隊精神的培養(yǎng)
第四節(jié) 領導情商的運用
一. 領導情商操作的三大法則
二. 領導方式方法的十大轉變
三. 領導運用批評方式的十二大技巧
本章思考題
案例分析