最成功的推銷經(jīng)驗：推銷的168條黃金法則

一.培養(yǎng)最偉大的推銷信念
1.讓每次成交都成為你的第一次簽約
2.只要改變觀念,任何商品都會暢銷
3.成功的關鍵在于“認真行動”
4.推銷好自己才能推銷出產(chǎn)品
5.讓“一定要成功”的信念成為你行動的座右銘
6.時刻對自己抱著美好的期望
7.“快樂”本是服務的真諦
8.對成功的假想可以增加你的力量
9.推銷是基于幫助顧客上的銷售活動
10.成功者要善于自我激勵
11.改變現(xiàn)狀的惟一途徑是改變自己
12.成功的心態(tài)制造成功的道路
13.決心和信心是成功的力量之泉
14.只要你不放棄就沒有失敗
15.成功在于解決問題而非回避問題
16.你的激情來自時刻關注你所想要的
17.強化對成功的想像將使結(jié)局更完美
18.力求以絕對優(yōu)勢贏得勝利
19.付出更多才能得到更多
20.顧客的要求在于你的認識
21.知己知彼是贏得競爭的關鍵
22.千萬別把價格當成障礙
23.永遠要有一個學習并加以超越的榜樣
24.推銷應當側(cè)重于情感而非理智
25.事業(yè)壯大的根本在于發(fā)展顧客群
26.千萬不要在一條道上走到底
27.改變是推銷的本質(zhì)
28.學會給自己鼓氣
29.試著去做樂觀的預測
30.感覺比產(chǎn)品本身更重要
31.志在雙贏
32.聰明的冒險
33.惟有執(zhí)著方能戰(zhàn)勝拒絕
二.培養(yǎng)最偉大的推銷素質(zhì)
1.真心關懷每一位客戶
2.時刻準備迎接你必然會面對的抗拒
3.你首先要讓自己成為一個專業(yè)推銷員
4.第一印象事關推銷的成敗
5.把眼光放長遠一點
6.把顧客的拒絕當做對自我的挑戰(zhàn)
7.良好的品格是成功的基礎
8.堅強的毅力為成功推銷所必備
9.你的一舉一動都應當文明禮貌
10.誠懇是生財之道
11.每次推銷失敗都應當成為改進的契機
12.飽含激情才能做得更好
13.重視顧客的時間
14.培養(yǎng)制勝的幽默感
15.時機加上勇氣是成功的關鍵
16.相對于魅力來說表現(xiàn)更重要
17.必要的壓力對推銷員也是重要的
18.甩開包袱你才能表現(xiàn)得更出色
19.永遠不要表現(xiàn)得太焦慮
20.激發(fā)顧客的興趣是第一要素
21.不斷地學習是成功的基礎
22.對成功而言,行動最實在
23.把你的熱情傳遞給顧客
24.集中力和魄力是兩個隱蔽的決定因素
25.養(yǎng)成獨立思考的習慣
26.創(chuàng)新才能致勝
27.刻苦練習可以助你一臂之力
28.一日之計在于晨
29.惟有挑戰(zhàn)高手方能超越自我
30.嘲笑面前勇氣出成就
31.務必學會調(diào)節(jié)自己的心情
32.專業(yè)訓練必不可少
33.仔細觀察方能出現(xiàn)新突破
34,以勇敢面對拒絕
35.千萬不要使用卑劣的推銷手段
36.不要受顧客心態(tài)的干擾
37.對某些秘密應嚴加保密
38.必須對顧客進行有效的鑒別
39.靈活又有規(guī)律的規(guī)劃技巧相當重要
40.過分坦率就是愚蠢
三.學習最偉大的推銷技巧
1.話術的力量永遠不可忽視
2.重視每一個開場白的設計
3.最大限度地與顧客達成共識
4.不要忘記激發(fā)顧客的期待心理
5.沉默也是一種制勝技巧
6.給推銷活動灌注強大的感染力
7.以顧客可得利益為中心開展推銷
8.適時的傾聽有助于推銷
9.你的美好語言應深深打動顧客
10.力求使顧客明白不購買是個愚蠢的錯誤
11.說服的最高境界是提問題
12.讓你的堅定信念感染顧客
13.信息的傳遞至關重要
14.在接近顧客時必須對他加以研究
15.暗示對推銷有很大的促進作用
16.展示你的價值有助于推銷
17.你可以試著做客戶的發(fā)財樹
18,講究接近顧客的技巧
19.時機成熟應勇于提出簽約
20.聊天是拉近客戶關系的有效手段
21.過度贊美不是取悅客戶之道
22.不要吝惜致謝的言辭
23.排除顧客的風險方能取信于顧客
24.做事的透明度直接影響顧客對你的信任
25.致力于培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的安全感
26.果斷促成才能獲得最終勝利
27.創(chuàng)造合適的條件可以避免顧客推脫
28.化解拒絕重在激發(fā)顧客的自主意識
29.告訴顧客太多細節(jié)于推銷無益
30.培養(yǎng)追求大額訂單的欲望
31.適當施加壓力并不是罪惡行徑
32.急步離去很可能使你失去到手的交易
33.顧客的隱蔽需求是你推銷的著力點
34.要相信顧客需要你的引導
35.確保正確理解以減少雙方誤會
36.與顧客的姿態(tài)保持一致可促進溝通
37.溝通時要抓住對方的關鍵詞語
38.抓住顧客的核心問題提問
39.向顧客提問應避免出現(xiàn)審問的姿態(tài)
40.展示說明前必須獲得可靠的需求信息
41.盡量以提問的方式替代說明
42.主控銷售對話依賴好問題
43.不要侵犯顧客的個體空間
44.成功談判要善于控制談判節(jié)奏
45.把激烈的行動當成最后的殺手銅
46.范例是最具說服力的說明
47.打動顧客應確保語言的正確及有力性
48.以顧客的需要為核心開展推銷
49.目標應當明確化并公之于眾
50.有效計劃才能有效實現(xiàn)
51.提高效率從找準顧客開始
52.講禮節(jié)并不意味著要過分客套
53.不要漠視資訊對你的重要意義
54.交談時普通的用語最好
55.主動出擊才有更多成功的機會
56.推銷應當從進門時便開始
57.發(fā)現(xiàn)機遇就應當毫不猶豫地抓住它
58.每一次行動都必須有充分的準備
59.姍姍來遲是對你形象的最大損害
60.動之以情而非曉之以理
61.感情上的東西應當優(yōu)先考慮
62.必要的時候應當尋求幫助
63.工欲善其事必先利其器
64.找出最大目標客戶群
65.有效利用有影響力的人將事半功倍
66.以你期望被對待的方式對待別人
67.不要拒絕使用奉承
68.保持開朗的笑容最能吸引顧客
69.適時適地發(fā)布成果也可以激勵自己
70.嚴格要求自己顧客才能信任你
71.領會顧客言談的真實目的
72.高超的交流藝術也是吸引顧客的一種魅力
73.準備幾套有殺傷力的方案
74.找出顧客最關心的利益點
75.致力于尋找雙方的調(diào)和點
76.選擇更好的成交手段
77.力爭面談而非僅僅電話聯(lián)系
四.培養(yǎng)最偉大的服務意識
1.一顆感恩的心是推銷員必須具備的
2.服務是最好的銷售
3.寧可自己吃虧,也不要讓顧客受累
4.默默服務不見得會吃虧
5.把你的重視及尊重傳達給每一位顧客
6.千萬不要推脫或回絕
7.便利的服務是競爭的優(yōu)勢
8.幫助顧客得到他們想要的
9.服務必須確保持續(xù)性
10.勤于登門拜訪而非電話聯(lián)系
11.行動才是最好的語言
12.建立良好的顧客關系要從小事做起
13.人情味可以使你贏得更多的商機
14.小損失能換來大回報
15.顧客的利益至上
16.善于建立互相依賴的顧客關系
17.穩(wěn)住顧客也是一項重要工作
18.用誠信來贏得客戶的信賴
參考文獻