變革就是規(guī)則：變革的實踐 在預期內達標到目標

　　《變革就是規(guī)則》是建立在幾個概念上的，它有以下幾個要點：〈br〉組織變革現在是常規(guī)而不是個別情況?！碽r〉變革并不發(fā)生在真實里——所有的經理在管理變革的時候都必須像他們在運營日常業(yè)務時那樣拿手?！碽r〉一個組織首先是一個機械系統(tǒng)——不是一個社會系統(tǒng)〈br〉 ——而變革就在組織的變革藍圖、工作程序、廠房/設備/工具和業(yè)績管理系統(tǒng)這四種機械特性發(fā)生變化的時候發(fā)生?！碽r〉一個組織可以比做一個劇團，當經理們進行變革時能夠像劇團從一部戲轉到另一部戲那樣容易并高效的時候，他們就掌握了他們組織的變革。〈br〉雇員個人掌握變革的過程應當像演員從一部戲的精彩演出轉到另一部戲的精彩演出那樣容易和專業(yè)。

　　溫福德·霍蘭德博士是霍蘭德—戴維斯公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官。這家位于得克薩斯州的咨詢公司有30年的歷史，曾幫助過100多家大公司掌握變革。博士本人擔任過總統(tǒng)和商務部長的工業(yè)創(chuàng)新顧問，曾在賴斯大學、休斯頓大學、得克薩斯大學和沃爾頓大學的證券行業(yè)學院給經理們講課。他有許多有關變革管理的文章在學術雜志和全國工業(yè)類出版物上發(fā)表過。