獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力

改善環(huán)境, 提高素質(zhì), 促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康
發(fā)展（代序）
走向更加輝煌的階梯：學(xué)習(xí). 學(xué)習(xí). 再學(xué)習(xí)
——寫在《新世紀(jì)民營(yíng)企業(yè)成功之道》書系出版
之際（序二）
·前言
1. 人才是企業(yè)最重要的資源
人力資源管理是一門關(guān)于如何管理人的科學(xué), 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白然化. 國(guó)際化的社會(huì), 人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到, 人是創(chuàng)造世界一切的財(cái)富. 因而, 企業(yè)開始關(guān)注人力資源管理, 他們不僅把人力資源看做是一種生產(chǎn)所必須的要素, 并開始把人力資源的吸引. 錄用. 保持和發(fā)展看做是保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種戰(zhàn)略舉動(dòng).
什么是人力資源管理
. 人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理
. 人力資源管理的任務(wù)
. 人力資源管理的內(nèi)容
人力資源是第一資源
. 人力資源管理的重要作用
. 誰(shuí)來管理人力資源
人力資源管理回顧與展望
. 人事管理發(fā)展歷程
. 人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)展望
小結(jié)
2.不可忽視的前期工程
人力資源管理的最終目的是如何做才能既最大限度地提高組織的效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率, 同時(shí)又能夠最大限度地滿足員工個(gè)人成長(zhǎng)和增加個(gè)人福利的要求.
好的起始是成功的一半
. 工作分析的用途
. 工作分析所需要的信息
. 工作分析的內(nèi)容
. 工作分析的方法
. 工作分析的步驟
. 工作說明書和工作規(guī)范
因人而用乃用人之根本
. 科學(xué)管理方法
. 人際關(guān)系方法
. 工作特征模型方法
. 工作團(tuán)隊(duì)方法
. 輔助工作設(shè)計(jì)方法
小結(jié)
3.人力資源計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提
人才的競(jìng)爭(zhēng)就像串項(xiàng)鏈, 不僅要把最大最好的珠子買回, 而更重要的是要先理好自己的一條線, 即形成完善的管理體制, 再把一顆顆珍珠串起來, 串成一條精美的項(xiàng)鏈.
在不確定的環(huán)境中把握主動(dòng)權(quán)
. 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容與程序
. 人力資源計(jì)劃要適應(yīng)企業(yè)整體計(jì)劃
. 人力資源信息系統(tǒng)
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài), 科學(xué)選用人才
. 人力資源需求預(yù)測(cè)
. 人力資源供給預(yù)測(cè)
人才資源計(jì)劃的綜合平衡與評(píng)價(jià)
. 人力資源計(jì)劃的綜合平衡
. 人力資源計(jì)劃的效果及展望
小結(jié)
4.團(tuán)黨委工的招聘與選拔
自古以來, “得士則勝, 失士則敗. ”商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), 企業(yè)問的競(jìng)爭(zhēng)是同一個(gè)道理. 一個(gè)人才濟(jì)濟(jì). 同心協(xié)力的企業(yè), 斷不至于大敗大輸, 而一個(gè)人才流失, 內(nèi)部混亂的企業(yè), 也絕不可能長(zhǎng)盛不衰.
招賢納士
. 員工招聘與選拔的要求
. 招聘工作流程與招聘循環(huán)系統(tǒng)
. 招聘工作的前期準(zhǔn)備
招聘渠道的類型與選擇
. 招聘渠道
. 招聘渠道的比較與選擇
伯樂相馬, 選賢任能
. 選拔技術(shù)與工具
. 員工選拔的效度和信度
小結(jié)
5.培養(yǎng)員工技能, 樹立主人翁精神
日本松下幸之助認(rèn)為：“教育訓(xùn)練很貴, 但是不做會(huì)更貴. ”一個(gè)企業(yè)要想繁榮起來, 就要想方設(shè)法使它的人才不斷提高自己的工作能力, 而培訓(xùn)正是提高這種能力的主要途徑. 只有對(duì)人才進(jìn)行深入細(xì)致的培訓(xùn), 才能使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要, 不斷發(fā)展和壯大起來.
智力投資是最合算的投資
. 員工培訓(xùn)與開發(fā)的作用
. 我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀與問題
. 員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本原則
. 員工培訓(xùn)的體系
. 員工培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)
打造過硬的團(tuán)隊(duì)
. 評(píng)估培訓(xùn)需求
. 確立培訓(xùn)目標(biāo)
. 設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目
. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
邁好重要的第一步
. 有效職前教育與培訓(xùn)的要素
. 職前教育與培訓(xùn)的內(nèi)容
管理人員的培訓(xùn)與開發(fā), 關(guān)鍵之關(guān)鍵
. 在職開發(fā)
. 短期學(xué)習(xí)
. 替補(bǔ)訓(xùn)練
. 輪流任職計(jì)劃
. 決策訓(xùn)練
. 決策競(jìng)賽
. 案例研究法
. 行為模仿
. 角色扮演法
. 敏感性訓(xùn)練
. 初級(jí)董事會(huì)
. 基層主管人員開發(fā)計(jì)劃
. 跨文化管理訓(xùn)練
小結(jié)
6.使用人才, 善用人才
人好比蓄電池, 可以不斷地充電. 放電. 對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富, 同時(shí), 也要讓他尋找到適合自己的位置, 最大地發(fā)揮自身潛能. 所以說員工使用是整個(gè)人力資源管理的核心和基石.
放對(duì)了位置才能成才
. 員工使用的方式
. 頁(yè)工使用的原則
培養(yǎng)未來的老板
. 頁(yè)工職業(yè)性向類別
. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段
. 職業(yè)道路發(fā)展方向
. 員工自我職業(yè)管理
. 組織對(duì)頁(yè)工職業(yè)的引導(dǎo)與管理
正確對(duì)待員工的職業(yè)變動(dòng)
. 頁(yè)工晉升
. 員工離職
小結(jié)
7了角你的員工, 合理開發(fā)利用
科學(xué)的績(jī)效考核是有效的管理控制手段, 績(jī)效考核為員工薪酬. 晉升. 獎(jiǎng)懲等提供一個(gè)重要依據(jù). 否則, 難免不會(huì)出現(xiàn)“于多于少一個(gè)樣, 干好于壞一個(gè)樣, 于與不于一個(gè)樣”的局面.
科學(xué)的績(jī)效考核是有效的管理手段
. 績(jī)效考核的功能與作用
. 績(jī)效考核的內(nèi)容
. 績(jī)效考核的程序
. 有效績(jī)效考核的基本要求
. 考核信息的搜集與運(yùn)用
. 績(jī)效考核的分類
. 績(jī)效考核周期
績(jī)效考核的優(yōu)選方法
. 績(jī)效考核方法
. 績(jī)效考核過程中容易出現(xiàn)的問題
反饋面談的有關(guān)技巧
. 反饋面談的三種類型
. 反饋面談的基本要求
. 正確對(duì)待員工的心理防御
小結(jié)
8.薪酬管理
薪酬的制訂和管理是人力資源管理實(shí)踐中最為復(fù)雜的部分. 獲取薪酬是員工為組織工作的主要目的, 它也是激勵(lì)員工的重要手段. 薪酬既包括以貨幣收入形式來表現(xiàn)的外在報(bào)酬, 也包括以非貨幣收入形式表現(xiàn)的內(nèi)在報(bào)酬.
薪酬是個(gè)人能力的反映
. 薪酬及其構(gòu)成
. 影響薪酬水平的因素
. 薪酬制定的原則
. 企業(yè)薪酬策略
勞有所得
. 工資標(biāo)準(zhǔn)的制定
. 工資制度的類型及其選擇
. 工資的調(diào)整
制定獎(jiǎng)勵(lì)措施, 完善激勵(lì)方法
. 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
. 集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
福利是激勵(lì)員工的必要手段
. 福利的必要性
. 福利的類型
. 彈性福利制
小結(jié)
9.員工激勵(lì)
充分調(diào)動(dòng)人的積極性. 最大限度地挖掘人的潛力, 是人力資源管理所追求的目標(biāo). 激勵(lì)正是達(dá)到這一目標(biāo)的重要手段.
創(chuàng)造積極的激勵(lì)因素
. 激勵(lì)的原則
. 激勵(lì)的作用與意義
激勵(lì)是永恒的主題
. 人性假設(shè)理論
. 馬斯洛需要層次論
. 三種需要理論
. 雙因素理論
. 期望理論
. 公平理論
. 強(qiáng)化理論
. 目標(biāo)設(shè)定理論
. 挫折理論
有效激勵(lì)用好人才
. 激勵(lì)技巧
. 激勵(lì)方法
小結(jié)
10.樹立安全與健康生產(chǎn)的觀念
“安全第一”不能常常被停留在口頭上. 無論從雇主還是雇員的角度, 忽視安全和健康勢(shì)必會(huì)給個(gè)人和企業(yè)乃至國(guó)家造成不可彌補(bǔ)的損失.
安全與健康息息相關(guān)
. 安全與健康的重要性主要表現(xiàn)在哪些方面
. 安全與健康管理的內(nèi)容與任務(wù)
. 當(dāng)今世界安全與健康管理發(fā)展趨勢(shì)
管理是安全的保障
. 發(fā)生事故的直接原因
. 不安全因素分析
. 加強(qiáng)安全管理的措施和方法
職業(yè)病的防與治
. 職業(yè)病概念及其特征
. 我國(guó)法定職業(yè)病的種類
. 職業(yè)病的病因
. 職業(yè)病的防治
特殊人群的勞動(dòng)保護(hù)
. 女職工勞動(dòng)保護(hù)
. 未成年工勞動(dòng)保護(hù)
小結(jié)
11.搞好勞動(dòng)關(guān)系, 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
勞動(dòng)關(guān)系是否融洽, 直接關(guān)系到人力資源潛力的發(fā)揮, 也影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益. 所以, 正確處理和維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)良性發(fā)展的保障.
勞動(dòng)關(guān)系概述
. 勞動(dòng)關(guān)系的概念與內(nèi)容
. 勞動(dòng)關(guān)系中各方的權(quán)利與義務(wù)
. 勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)
. 改善和處理勞動(dòng)關(guān)系的基本原則
雙方的權(quán)利和義務(wù)
. 勞動(dòng)合同的訂立
. 勞動(dòng)合同的變更
. 勞動(dòng)合同的解除
. 勞動(dòng)合同的終止與續(xù)訂
. 違反勞動(dòng)合同的法律責(zé)任
. 集體合同
工時(shí)制度和休假制度
. 工時(shí)與工時(shí)制度
. 體息休假與休息休假制度
. 加班加點(diǎn)制度
按勞取酬, 公平競(jìng)爭(zhēng)
. 工資保障制度
. 最低工資制度
尊重事實(shí). 法律面前人人平等
. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念與特點(diǎn)
. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則
. 解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法
小結(jié)
. 附錄一中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法
. 附錄二我國(guó)古代人力資源管理思想集萃
. 附錄三人力資源管理案例
主要參考文獻(xiàn)
后記