管理學：理念、方法與實務(wù)

第一編總論
第一章管理和管理者
第一節(jié)管理的性質(zhì)
第二節(jié)管理者
第三節(jié)管理對象.職能和過程
第四節(jié)管理者的工作.知識和技能
第五節(jié)管理學的學科特點和知識淵源
第二章管理發(fā)展史
第一節(jié)管理思想發(fā)展遲緩
第二節(jié)早期管理思想
第三節(jié)科學管理學派
第四節(jié)古典組織理論學派
第五節(jié)行為科學學派
第六節(jié)現(xiàn)代管理理論的主要流派
第七節(jié)現(xiàn)代管理理論的動態(tài)融合
第三章管理理念
第一節(jié)理念的哲學淵源
第二節(jié)管理理念的性質(zhì)和內(nèi)容
第三節(jié)十個重要理念的討論
第四章管理方法論
第一節(jié)管理方法論概述
第二節(jié)一般思想方法
第三節(jié)其他思想方法
第四節(jié)靈感
第五節(jié)一般管理模式--理念.方法和實務(wù)的整合
第二編計劃職能
第五章計劃概述
第一節(jié)計劃性質(zhì)及其重要性
第二節(jié)計劃的分類和計劃體系
第三節(jié)計劃編制的步驟
第四節(jié)計劃管理的原則
第六章目標管理
第一節(jié)目標管理的形成
第二節(jié)目標的性質(zhì)和作用
第三節(jié)目標類型和目標體系
第四節(jié)目標的考核和目標管理過程
第五節(jié)目標管理與倫理學
第七章管理決策
第一節(jié)決策的性質(zhì)
第二節(jié)決策的影響因素
第三節(jié)決策的分類
第四節(jié)決策的方式
第八章戰(zhàn)略管理
第一節(jié)戰(zhàn)略管理的興起.
第二節(jié)戰(zhàn)略管理的基本概念
第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程
第四節(jié)公司戰(zhàn)略
第五節(jié)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
第六節(jié)職能戰(zhàn)略
第七節(jié)其他戰(zhàn)略理論模型
第九章計劃和決策方法
第一節(jié)概述
第二節(jié)計劃與決策的定性方法
第三節(jié)運籌學
第四節(jié)其他定量分析方法
第三編組織職能
第十章組織概述
第一節(jié)組織的性質(zhì)
第二節(jié)組織的分類
第三節(jié)組織制度
第四節(jié)組織開創(chuàng)
第十一章組織環(huán)境和文化
第一節(jié)組織環(huán)境
第二節(jié)組織文化
第三節(jié)社會責任與道德
第十二章組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié)組織的一般模式
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)
第十三章組織關(guān)系
第一節(jié)權(quán)力與職權(quán)
第二節(jié)直線權(quán)力和參謀權(quán)力
第三節(jié)授權(quán)和集.分權(quán)
第十四章組織設(shè)計
第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的典型模型
第二節(jié)系統(tǒng)結(jié)構(gòu).項目組織和委員會制
第三節(jié)組織設(shè)計的理論和方法
第十五章組織變革與創(chuàng)新
第一節(jié)變革必要性
第二節(jié)組織變革
第三節(jié)組織發(fā)展
第四編領(lǐng)導(dǎo)職能
第十六章領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)及其重要性
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)及其追隨者
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和作用
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)制度
第十七章組織中的人
第一節(jié)認識人的重要性和關(guān)于人的一般認識
第二節(jié)對人認識的主要理論觀點
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式
第十八章領(lǐng)導(dǎo)模式
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)模式
第二節(jié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)模式的其他理論
第十九章領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)和能力
第一節(jié)知識素養(yǎng)
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的能力
第三節(jié)性格.品質(zhì)
第四節(jié)威信和魅力
第五節(jié)身體素質(zhì)
第二十章團隊管理
第一節(jié)團隊的性質(zhì)和作用
第二節(jié)團隊的形成
第三節(jié)團隊建設(shè)
第四節(jié)團隊管理的其他方面
第二十一章激勵
第一節(jié)需要和激勵的性質(zhì)
第二節(jié)激勵的理論模式
第三節(jié)激勵的手段和方法
第二十二章溝通
第一節(jié)溝通概述
第二節(jié)影響溝通的因素
第三節(jié)溝通方式和途徑
第四節(jié)溝通技能
第五編控制職能
第二十三章控制原理
第一節(jié)控制概述
第二節(jié)控制系統(tǒng)
第三節(jié)控制過程
第二十四章控制方法
第一節(jié)控制類型
第二節(jié)控制方式
第三節(jié)控制原則
第六編管理實務(wù)
第二十五章市場營銷
第一節(jié)市場營銷概述
第二節(jié)市場營銷環(huán)境
第三節(jié)消費者行為分析
第四節(jié)目標市場策略
第五節(jié)市場營銷策略
第六節(jié)產(chǎn)品策略
第七節(jié)價格策略
第八節(jié)銷售渠道策略
第九節(jié)促銷策略
第二十六章人力資源管理
第一節(jié)人力資源管理概述
第二節(jié)人力資源計劃管理
第三節(jié)工作分析與工作設(shè)計
第四節(jié)員工招聘和篩選
第五節(jié)員工培訓和發(fā)展
第六節(jié)績效評價和報酬系統(tǒng)
第二十七章生產(chǎn)過程設(shè)計與組織
第一節(jié)運營管理概述
第二節(jié)生產(chǎn)過程
第三節(jié)生產(chǎn)類型及其選擇
第四節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計
第五節(jié)流水生產(chǎn)線設(shè)計
第六節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計與小批生產(chǎn)的相互適應(yīng)
第二十八章生產(chǎn)計劃與控制
第一節(jié)生產(chǎn)計劃
第二節(jié)生產(chǎn)作業(yè)計劃
第三節(jié)生產(chǎn)控制
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
第二十九章技術(shù)管理
第一節(jié)技術(shù)管理概述
第二節(jié)一設(shè)備管理
第三節(jié)工藝管理
第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新管理
第五節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)
第三十章質(zhì)量管理
第一節(jié)質(zhì)量管理概述
第二節(jié)全面質(zhì)量管理
第三節(jié)質(zhì)量控制
第四節(jié)質(zhì)量成本管理
第五節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量認證
第三十一章物資管理
第一節(jié)物資管理的任務(wù)
第二節(jié)物資消耗定額
第三節(jié)物料儲備定額
第四節(jié)物資需用量的概念和確定
第五節(jié)庫存控制
第三十二章財務(wù)管理
第一節(jié)企業(yè)資金運動過程及其規(guī)律性
第二節(jié)企業(yè)資金籌集
第三節(jié)企業(yè)固定資金的管理
第四節(jié)企業(yè)流動資金的管理
第五節(jié)企業(yè)投資管理
第三十三章信息管理
第一節(jié)信息和管理
第二節(jié)管理信息系統(tǒng)
第三節(jié)制造資源計劃
第四節(jié)企業(yè)資源計劃
第三十四章行政管理
第一節(jié)行政管理概述
第二節(jié)行政職能
第三節(jié)行政環(huán)境
第四節(jié)行政組織
第五節(jié)行政領(lǐng)導(dǎo)
第六節(jié)行政決策和執(zhí)行
第七節(jié)人事行政
第八節(jié)財務(wù)行政
第九節(jié)行政監(jiān)督和行政改革
第七編月管理案例
一.普京的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
二.青島城市形象識別探究
三.用友的全面升級和擴張發(fā)展
四.通用汽車的核心價值觀
五.做鞋做成資本家
六.雅戈爾和杉杉誰長誰短
七.西部鄉(xiāng)官東部打工紀事
八.沃爾瑪?shù)臓I銷戰(zhàn)略
九.誰來拯救冠生國
十.春都集團何以跌入困境
十一."斑馬經(jīng)濟"與"小狗經(jīng)濟"
十二.迪斯尼兵敗巴黎
十三.東阿阿膠闖蕩ERP
十四.海信"立信"南非
十五.美的：3000萬怎么花
參考文獻