管理學(xué)原理

第一篇 導(dǎo)論
第一章 管理與管理者
第一節(jié) 管理概述
一、管理的概念
二、管理的重要性
三、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
閱讀材料1-1老子：《道德經(jīng)》（節(jié)選）
第二節(jié) 管理的職能
一、管理的基本職能
二、管理職能的發(fā)展
三、管理者層次與管理職能
第三節(jié) 管理者
一、管理者與作業(yè)者的關(guān)系
二、菅理者的角色
閱讀材料1-2任正非：華為的冬天
三、管理者的基本技能
四、管理者的素質(zhì)
閱讀材料1-3柳傳志：“管理三要素”和“人才觀”
【本章小結(jié)】
【本章關(guān)鍵詞】
【本章思考題】
【案例】節(jié)約后的致歉
第二章 管理主要理論及其演變
第一節(jié) 古典管理理論
一、泰勒及其科學(xué)管理理論
二、法約爾的古典組織管理理論
三、韋伯及其行政組織理論
第二節(jié) ‘行為科學(xué)理論
一、梅奧及霍桑試驗
二、行為科學(xué)理論的后期發(fā)展
閱讀材料2.1孟子的“性善論”和茍子的“性惡論”
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、管理科學(xué)學(xué)派
二、系統(tǒng)管理理論學(xué)派
閱讀材料2.2儒家：以民為本，以和為貴
三、決策理論學(xué)派
四、權(quán)變理論學(xué)派
五、經(jīng)驗主義學(xué)派
六、學(xué)習(xí)型組織理論
七、管理的信息化與知識管理的興起
【本章小結(jié)】
【本章關(guān)鍵詞】
【本章思考題】
【案例】某高校內(nèi)部分配制度改革
第三章 管理與環(huán)境
第一節(jié) 管理與環(huán)境的關(guān)系
一、環(huán)境的界定
二、環(huán)境的分類
三、管理與環(huán)境的相互作用
第二節(jié) 一般環(huán)境
一、政治法律環(huán)境因素
二、經(jīng)濟環(huán)境因素
三、社會文化環(huán)境因素
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素
五、自然資源環(huán)境因素
第三節(jié) 具體環(huán)境
一、供應(yīng)商
二、顧客
三、競爭者
四、管制機構(gòu)
閱讀材料3.1李嘉誠：商道十戒
【本章小結(jié)】
【本章關(guān)鍵詞】
【本章思考題】
第二篇 計劃與決策
第四章 計劃
第一節(jié) 計劃概述
一、計劃的任務(wù)、作用和地位
二、計劃的要求
第二節(jié) 計劃的類型
一、按計劃的表現(xiàn)形式分類
二、按企業(yè)管理職能分類
三、按計劃的內(nèi)容分類
四、按計劃所涉及的范圍分類
五、按計劃所涉及的時間分類
第三節(jié) 計劃工作的程序和原理
一、計劃工作的程序
二、計劃工作的原理
第四節(jié) 目標管理
一、目標管理的特點
二、目標管理的類型
三、確立計劃體系
四、健全執(zhí)行體制
五、成果評價
閱讀材料4-180／20法則
第五節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略管理
一、經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念和特點
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定
三、經(jīng)營戰(zhàn)略的實施
四、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
閱讀材料4.2孫子兵法（節(jié)選）
【本章小結(jié)】
【本章關(guān)鍵詞】
【本章思考題】
【案例】格蘭仕：全球制造中心
第五章 決策
第一節(jié) 決策概述
一、決策在管理中的地位
二、決策的原則
第二節(jié) 決策的類型
一、按決策的重要程度分
二、按決策的條件分
三、按決策的重復(fù)程度分
四、按決策的目標和方法分
五、按決策目標的多少分
第三節(jié) 決策的程序
閱讀材料5-1《易經(jīng)》的三原則
第四節(jié) 決策方法
第三篇 組織
第六章 組織的基礎(chǔ)
第一節(jié) 組織的任務(wù)與原則
第二節(jié) 管理幅度與管理層次
第三節(jié) 直線與參謀
第四節(jié) 集權(quán)，分權(quán)與授權(quán)
第五節(jié) 正式組織與非正式組織
第七章 組織模式
第一節(jié) 直線職能制
第二節(jié) 事業(yè)部制
第三節(jié) 矩陣制結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 母子公司體制
第五節(jié) 虛擬組織
第六節(jié) 團隊結(jié)構(gòu)
第八章 組織文化與組織變革
第一節(jié) 組織文化
第二節(jié) 組織變革
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)
第九章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及其本質(zhì)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的功能
第三節(jié) 權(quán)力及其基礎(chǔ)
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第十章 激勵
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 激勵的理論
第三節(jié) 年薪制激勵方法
第四節(jié) 股票激勵
第五節(jié) 股票期權(quán)激勵
第六節(jié) 精神激勵
第十一章 溝通
第一節(jié) 溝通及其重要性
第二節(jié) 溝通的方向與方式
第三節(jié) 溝通網(wǎng)絡(luò)
第四節(jié) 溝通的障礙及克服
第五節(jié) 溝通技能的開發(fā)
第五篇 控制
參考文獻