第一篇經(jīng)營決策的失敗
經(jīng)營決策作為企業(yè)發(fā)展過程中最為重要.最基本的職能,其正確與失誤往往決定了企業(yè)經(jīng)營的成敷和企業(yè)的興衰.企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)階段都離不開決策.在中國企業(yè)界,近十年來所有典型的失敗者的殿因都可以歸于決策,甚至可以說,一個(gè)企業(yè)家在決策層面中可能犯的錯(cuò)誤,中國的企業(yè)家都犯遍了.
第一章決策的浪漫化與模糊性
決策的浪漫化表現(xiàn)為,在企業(yè)運(yùn)行過程中,不計(jì)算成本,不算利潤.企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為充滿了理想主義色彩,從而淡化了企業(yè)利潤目的.而決策的模糊性別表現(xiàn)為,決策過程缺乏明確的數(shù)字的核算性習(xí)慣,往往憑著"大概"."估計(jì)"."大致"."好像"等非理性的判斷,進(jìn)行決策.
跟著感覺走:浪漫主義的最佳體現(xiàn)
盲目樂觀主義:走向極端的自信
"貪婪"與"野心":失策之根本
標(biāo)準(zhǔn)與觀念的誤區(qū):技術(shù)層面的求證
乾綱獨(dú)斷:一個(gè)普遍的現(xiàn)象
獨(dú)斷與集權(quán):一個(gè)人說了算的惡果
第二章決策的隨意性
私營企業(yè)往往缺乏科學(xué).規(guī)范.制度化的決策制度.在缺乏充分.審慎項(xiàng)目論證的前提下,有時(shí)僅僅憑著個(gè)人熱情和對(duì)市場感覺等非理性判斷決策,具有很大的隨意性.這樣很容易招致失敗.
短視傾向與僵化癥狀:經(jīng)驗(yàn)主義的特征
程序簡單化:制度層面的制約
必由之路:走向正規(guī)化
第二篇經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗
相對(duì)于從成功中獲取經(jīng)驗(yàn)而言.人們往往更善于從失敗中汲取教訓(xùn).在經(jīng)營戰(zhàn)略方面,我國不少知名的私營企業(yè)也曾迷途鑄錯(cuò).如果能從它們失敗的案例中提煉出規(guī)律性的真知灼見.則對(duì)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的相關(guān)人士.不失為一大福音.
第三章畸化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略思想
企業(yè)成敗的因素很多,但關(guān)鍵在于是否有一個(gè)適合自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,很多私營公司也曾建立所謂經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,但在我們的私營公司主要決策者中,由于存在大量的不正確經(jīng)營戰(zhàn)略思想,直接導(dǎo)致戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的失敗,最終導(dǎo)致在未來競爭的失敗.
無戰(zhàn)略之戰(zhàn)略:尷尬的現(xiàn)實(shí)
戰(zhàn)略選擇的錯(cuò)位:巨人集團(tuán)的教訓(xùn)
戰(zhàn)略與資源相錯(cuò)位:迷失了根本方向
速度就是一切:美夢(mèng)難成真
做大與做小:利弊互現(xiàn)
大并非強(qiáng):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)
戰(zhàn)略的冒進(jìn)主義:摸著石頭過河
第四章不當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略
我國的私營公司在制定市場戰(zhàn)略方面,由于種種原因,導(dǎo)致戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不當(dāng),私營公司只有樹立靈活正確的市場觀念,才有可能了解市場趨勢,了解消費(fèi)者心理,從而制定正確的市場戰(zhàn)略,在未來的競爭中獲勝.
僵化的市場觀念:傳統(tǒng)體制的產(chǎn)物
積極的"慣性":江山易改,本性難移
缺乏明確的市場競爭戰(zhàn)略:瀛海威的失敗教訓(xùn)
盲目擴(kuò)張的苦果:格蘭特破產(chǎn)的警示
以弱勝強(qiáng):INTUIT公司競爭之道
第五章國際化市場戰(zhàn)略:一個(gè)緊迫的問題
私企不論在技術(shù)設(shè)備.管理方式方法,以及資源.資金實(shí)力等方面,與"入世"后闖進(jìn)來的競爭對(duì)手相比,都相關(guān)甚遠(yuǎn).對(duì)此,私企必須有自知之明.在中國已經(jīng)加入WTO的現(xiàn)實(shí)情況下,我們必須更加重視企業(yè)國際化的問題.可以說,私營企業(yè)的國際化戰(zhàn)略將是未來企業(yè)求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵舉措.
國際化之夢(mèng)想:還缺乏經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備
跨國公司的啟示(一):IBM公司的國際化之路
跨國公司的啟示(二):柯達(dá)的國際化戰(zhàn)略
破解難題:選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略模式
第六章人才戰(zhàn)略的缺位
大部分私營企業(yè)人力資源管理的整體觀念非常薄弱,招人.用人.留人等方面的工作程序和運(yùn)作機(jī)制均有相當(dāng)?shù)膯栴}.正如沈陽飛龍總裁姜偉所說的,人才戰(zhàn)略的失誤是集團(tuán)成立六年來最有影響的一個(gè)錯(cuò)誤.
透視人才戰(zhàn)略:缺乏長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略
私營公司通?。喝瞬胚x拔培養(yǎng)機(jī)制不暢通
落后的人才管理制度:制度缺陷與人治化傾向
僵化的用人機(jī)制:家族制管理模式的難題
用人機(jī)制反思(一):企業(yè)家們的思索
用人機(jī)制反思(二):私營公司如何留住人才
生存之道:構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)用人制度
第七章產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略失誤
企業(yè)要保持活力,持續(xù)發(fā)展,必須解決兩個(gè)問題,即產(chǎn)品更新和體制創(chuàng)新.企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰,可以從體制.管理.人才等方面找出原因,但最后直接起作用的還是產(chǎn)品以及與之相配套的市場網(wǎng)絡(luò).太陽神的教訓(xùn)在于它沒有根據(jù)市場的變化,推出與消費(fèi)潮流相適應(yīng)的新產(chǎn)品.
產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)性:惡性價(jià)格戰(zhàn)之源
產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:私營公司自強(qiáng)之路
名牌戰(zhàn)略的誤區(qū)(一):淡薄的品牌意識(shí)
名牌戰(zhàn)略的誤區(qū)(二):造名的陷阱
名副其實(shí):現(xiàn)實(shí)的選擇
第三篇經(jīng)營理念的失敗
在這個(gè)WTO時(shí)代.我們的私營企業(yè)和企業(yè)家準(zhǔn)備好了嗎?沖出國門.走向世界.一個(gè)關(guān)鍵因素在于培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念.然而遺憾的是私營企業(yè)仍然存在著大量的落后思想.嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè).比如.一些私營企業(yè)家頭腦中存在著所謂軍事惰結(jié)與領(lǐng)袖欲……
第八章商界與政界:角色錯(cuò)位
無論從哪個(gè)角度看,軍事戰(zhàn)爭與商業(yè)競爭是有著本質(zhì)的區(qū)別的.許多看起來新穎.高效的管理辦法,實(shí)際上是沿襲傳統(tǒng),是用最簡單.粗暴.專斷的方法,來掩蓋自己管理的無能.
商場即是戰(zhàn)場:私企老總的軍事情結(jié)與領(lǐng)袖欲
左右逢源:私營企業(yè)家的政治化傾向
權(quán)力與資源:深刻的文化背景
回歸本色:商業(yè)理性的呼喚
第九章極端心態(tài)與投機(jī)心理
私營企業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代而市場競爭加劇,填平補(bǔ)差式的發(fā)展可能性不大,如果不能在結(jié)構(gòu)上提高層次,仍然想靠特權(quán).靠貸款.靠炒作.靠一個(gè)點(diǎn)子.一個(gè)策劃.一個(gè)機(jī)會(huì)來發(fā)大財(cái),最終會(huì)使自己發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想變成泡沫.
日進(jìn)斗金:一夜暴富的神話
狂想與大躍進(jìn):與未來賭博
無知者無畏:低下的經(jīng)營者素質(zhì)
急功近利與好大喜功:致命的經(jīng)營理念
第十章企業(yè)家素質(zhì)缺乏癥
縱觀市場經(jīng)濟(jì)中"失荊州"."走麥城"的私營企業(yè)家,其最大的缺陷是先天學(xué)習(xí)不足,后天學(xué)習(xí)不夠.自身的素質(zhì)難以應(yīng)付激烈的競爭,但卻自我感覺良好.
內(nèi)在素質(zhì)貧乏:私企老總的心病
個(gè)性缺陷與人格障礙:決斷失誤的深層內(nèi)因
企業(yè)家精神:本質(zhì)特征與個(gè)人魅力
挑戰(zhàn)未來:私企需要真正的企業(yè)家
第十一章異化的企業(yè)文化
企業(yè)文化的重要性已為人們所重視,談企業(yè)文化的文章也非常多,但在真正操作實(shí)施過程中,我們企業(yè)又會(huì)遇到很多非常實(shí)際的困難.我們會(huì)發(fā)現(xiàn),要想成功地在企業(yè)中樹立一種文化并取得預(yù)期的效果,實(shí)非紙上談兵那樣簡單.私營企業(yè)尤其如此.
企業(yè)文化建設(shè):現(xiàn)實(shí)中的困難
傳統(tǒng)文化背景:私營企業(yè)家的重負(fù)(一)
傳統(tǒng)文化背景:私營企業(yè)家的重負(fù)(二)
現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)設(shè):新的誤區(qū)
文化重在創(chuàng)新:太太藥業(yè)的啟示
他山之石:成功者的足跡
第四篇制度建設(shè)的失敗
由于種種原因.私營企業(yè)一開始就缺乏制度性建設(shè).也正是這種沒有條條框框.使其能夠獲得最初的成功.但是隨著規(guī)模的擴(kuò)大.對(duì)于企業(yè)的制度性建設(shè)提出了更高的要求.而私營企業(yè)主個(gè)人素質(zhì)又決定了他們不可能迅速導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)管理制度.
第十二章審視私營公司制度
從實(shí)際運(yùn)作中來看,國內(nèi)許多傳統(tǒng)企業(yè)包括一些著名的私營企業(yè)在"公司治理結(jié)構(gòu)"這方面,還差得很遠(yuǎn).但是,令人驚訝的是,制度上的東西還"八字沒有一撇",這些企業(yè)就急匆匆地去趕技術(shù)的快車了.
制度建設(shè)的誤區(qū):技術(shù)決定論
先天的制度缺失:私營公司的頑癥
脆弱的組織制度:組織憂思錄
制度創(chuàng)新:成功者的啟示
大困惑:私企也存在產(chǎn)權(quán)問題
非均衡的產(chǎn)權(quán)架構(gòu):解剖私企基本制度設(shè)計(jì)
大勢所趨:兩權(quán)分離的必然抉擇
第十三章制度創(chuàng)新的誤區(qū)
絕大多數(shù)私企在改制后,董事長與總經(jīng)理仍由一人擔(dān)任,董事會(huì).監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè),改制并沒有帶來經(jīng)濟(jì)管理上的相應(yīng)變化.看來,私營企業(yè)進(jìn)行股份制改造并非只是企業(yè)一家的事.
股份制的新問題:一股就靈嗎
兩權(quán)分離的困惑:委托代理問題
私營集團(tuán)化制度:負(fù)面的制約結(jié)果
理性再思考:審視私營公司治理結(jié)構(gòu)
第五篇管理體制的失敗
隨著私營企業(yè)的發(fā)展.從數(shù)量到規(guī)模上都有大幅度增長.但由于管理的滯后確切地講就是集團(tuán)規(guī)模的不斷壯大和其管理有效性不對(duì)稱,管理沒發(fā)揮出有效性防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的作用.最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失殿.
第十四章家族管理:想說愛你不容易
私營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)失利的深層原因是企業(yè)制度,即原有的家族制企業(yè)制度不能適應(yīng)私營企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求.從此意義上講,制度創(chuàng)新是私營企業(yè)成功跨越轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵因素,而建立現(xiàn)代企業(yè)制度則是私營企業(yè)制度變遷的方向.
家族管理透視:悠久的淵源
存在即是合理:家族管理的優(yōu)勢
也有局限性:家族管理的先天缺陷
尋找突破點(diǎn):華帝的經(jīng)驗(yàn)
走出家族管理:時(shí)機(jī)的抉擇
制度變革:家族制走向現(xiàn)代企業(yè)制度
第十五章家長式管理模式:衰敗之源
家長式管理模式是私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段,較為有效和實(shí)用的管理模式.但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求再發(fā)展時(shí),在企業(yè)向現(xiàn)代化.國際化和集團(tuán)發(fā)展過程中,家長式管理模式越來越暴露出它的局限和不足,家族式管理已成為制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸".
原始積累階段:有效的管理模式
失敗之總源泉:拷問家長制
對(duì)"家長"說不:私企長盛之本
理性的回歸:構(gòu)建信息時(shí)代私營企業(yè)管理模式
第十六章大企業(yè)?。汗芾淼慕^癥
被認(rèn)為是日本式企業(yè)經(jīng)營成功典范的松下電器公司,曾幾何時(shí),在企業(yè)內(nèi)部患上了大企業(yè)病,潛伏了足以毀滅這家龐大的企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營危機(jī),這個(gè)危機(jī)終于在世紀(jì)之交爆發(fā)了.
大企業(yè)?。翰⒎谴笃髽I(yè)特有
本位主義與組織溝通隔閡:組織制度探源
傳統(tǒng)事業(yè)部制內(nèi)在的脆弱性:松下電器公司的教訓(xùn)
克服"大企業(yè)病":發(fā)達(dá)國家公司的做法
第十七章內(nèi)部管理:由混亂走向有序
私營公司創(chuàng)業(yè)初期,憑借其"自籌資金.自愿組合.自主經(jīng)營.自負(fù)盈虧"的靈活發(fā)展機(jī)制,在求生存的巨大壓力下,通過各種方式使公司獲得了快速的發(fā)展,人員迅速增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大.但是,在創(chuàng)業(yè)的初期,私營公司幾乎不可能有明確的公司管理設(shè)計(jì).因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)展超速而管理滯后,成為私營公司面臨的一道難題.
內(nèi)部管理機(jī)制:原始無序的混亂狀態(tài)
比國企更國企:國企病的回歸
經(jīng)營理念再反思:滯后的管理理念
管理創(chuàng)新:私營公司壯大之路
向管理要效益:私營公司ERP之路
第六篇市場運(yùn)營的失敗
私營企業(yè)在市場運(yùn)苜上存在著重大夫誤,如在多元化戰(zhàn)略選擇上.在資本運(yùn)營上.在營銷策劃上和信用融資等方面.這幾方面的失誤構(gòu)成了私營企業(yè)在市場運(yùn)營方面的失敗.這也是為什么近年來許多著名私營公司紛紛落馬的重要原因.
第十八章多元化:餡餅還是陷阱
多元化經(jīng)營當(dāng)然是企業(yè)減少風(fēng)險(xiǎn)的重要方式,所謂"雞蛋不要放在一個(gè)籃子里"的道理,大家都是懂的.但是,推行多元化一定要和企業(yè)的發(fā)展需要以及企業(yè)的能力相適應(yīng),不能盲目地搞多元化,至少要經(jīng)過慎重考慮和深入學(xué)習(xí).資本經(jīng)營必須建立在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上.沒有硬梆梆的產(chǎn)品,沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?沒有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,公司的資本經(jīng)營就無從談起.
雙刃劍:多元化經(jīng)營的利與弊
盲目多元化:私營公司的不歸路
缺乏核心競爭能力:私營公司薄命之源
慎待多元化:著名私營企業(yè)家的忠告
盲目資本經(jīng)營:時(shí)髦的陷阱
兼并的誤區(qū):成本與收益的矛盾
風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在:慎待兼并收購
一招不慎,滿盤皆輸:深刻的教訓(xùn)
第十九章營銷策劃模式的怪圈
飛龍總裁姜偉也曾總結(jié)過其失敗的原因,得出"地毯轟炸式的廣告運(yùn)作,沒有效果"的結(jié)論.這位保健品業(yè)的前"老大"在家閉門2年以后,歷數(shù)了自身的"20大失誤".他著重指出,飛龍的發(fā)跡是押寶于市場促銷,一舉成功.這種偶然性的成功漸漸成為自己的一種思維定式,種下他日傾覆的禍根.
地毯式轟炸:低效的廣告手段
審視營銷:莫入營銷誤區(qū)
"點(diǎn)子"與造勢:策劃現(xiàn)象透視
過猶不及的CI戰(zhàn)略:CI設(shè)計(jì)警示錄
經(jīng)典案例:榮事達(dá)CI之路
私營企業(yè)新動(dòng)向:從CI設(shè)計(jì)到CS戰(zhàn)略
第二十章信用融資功能貧弱:私企失血癥
許多私營公司,由于沒有解決融資的問題,也沒有在資本運(yùn)作上作好戰(zhàn)略性部署,只能依靠上下游合作者的資金來運(yùn)作企業(yè),一旦企業(yè)規(guī)模足夠大以后,資金的瓶頸問題就突現(xiàn)了出來.而由于種種原因,大多數(shù)私營公司都患上了失血癥.
私企自身找原因(一):落后的信用觀念
私企自身找原因(二):內(nèi)部管理與信用融資
能力低下
政策性歧視:社會(huì)體制的原因
理性出擊:開拓籌資新思路
專題分析:創(chuàng)業(yè)板市場與私營公司未來發(fā)展
陽錄:WT0時(shí)代--私營公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
面對(duì)WTO,私營經(jīng)濟(jì)要能夠真正成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的主流,無論對(duì)于大型企業(yè),還是對(duì)于中小型企業(yè),最根本的還是提高自己的綜合素質(zhì)與競爭力,培育并充分發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢.
機(jī)遇永存:解讀WTO時(shí)代的私營公司
形勢迫人:入世后私企面臨的挑戰(zhàn)
大整合:尋求對(duì)策與出路