道格伯特管理秘笈：《迪爾伯特原則》作者斯科特·亞當(dāng)斯見聞錄

    背景
   前言
   導(dǎo)讀
   1經(jīng)理要義
    1.1管理二法
    1.2巧用言辭
    1.3管理白癡瞪眼法
    1.4裝出經(jīng)理模樣
    1.5管理人格
    1.6喋喋不休地說話
    1.7經(jīng)理科技入門
    1.8管理你的日歷
    1.9開會遲到
    1.10行政回避
    1.11管理物理學(xué)
    1.12決策
    1.13信任
    1.14領(lǐng)導(dǎo)能力
    1.15物色潛在經(jīng)理
   2激勵員工
    2.1員工滿意
    2.2需要層次
    2.3激勵攻關(guān)小組
    2.4小小夸獎法
    2.5假裝關(guān)心
    2.6廉價禮物
    2.7強(qiáng)迫不悅的員工互相促進(jìn)
    2.8令人感興趣的工作
    2.9挑戰(zhàn)
    2.10獎狀
    2.11不兌現(xiàn)的升職諾言
    2.12見副總裁的機(jī)會
    2.13為不可企及的業(yè)績發(fā)獎金
    2.14鼓勵帶病工作
    2.15工作目標(biāo)
    2.16成績評價
    2.17提高效率
    2.18小組建設(shè)練習(xí)
    2.19清除障礙
    2.20員工拒絕方案
    2.21設(shè)置重點(diǎn)
    2.22微觀管理
    2.23制造虛假的緊迫感
    2.24休閑服
    2.25競爭
    2.26控制謠言
   3交流
    3.1口頭指示
    3.2簡報(bào)
    3.3員工會議
    3.4提交報(bào)告
    3.5你的新特異功能
    3.6員工的活好干些
   4成功秘訣
    4.1員工之功，但取無妨
    4.2混水摸魚，扶搖直上
    4.3培訓(xùn)
    4.4權(quán)力下放
    4.5變化多樣
    4.6聘請顧問
    4.7重組
    4.8敷衍
    4.9兼并
   5補(bǔ)貼
    5.1補(bǔ)貼方案
    5.2設(shè)定下屬的獎金
    5.3為什么你的工資這么高
   6員工流動
    6.1下崗
    6.2鼓勵自動下崗
    6.3員工級別
   7怎樣當(dāng)個快活的經(jīng)理
    7.1金錢買不來快樂
    7.2發(fā)牢騷的戰(zhàn)略
    7.3員工士氣圈套
    7.4對付壞員工
    7.5秘書
    7.6派發(fā)活路
    7.7一對一的評定
    7.8制定戰(zhàn)略
    7.9人力資源
    7.10找出馬屁精
   8結(jié)論
    8.1常識
   附錄A：管理資源單
   附錄B：管理史
    B.1人之初