市場經(jīng)濟企業(yè)競爭手冊

第一部 整體策略規(guī)劃
第二部 做好主管的條件
第三部 制定上市產(chǎn)品的方案
第四部 開會的藝術(shù)
第五部 產(chǎn)品質(zhì)量管理
第六部 市場調(diào)查的方法步驟
第七部 企業(yè)形象的建立
第八部 必不可少的員工訓練
第九部 與上級關(guān)系的處理
第十部 通過面談溝通驗證
第十一部 廣告戰(zhàn)的實際運作
第十二部 推銷家的成功之路
第十三部 必須掌握消費心理
第十四部 電話行銷的技術(shù)手段
第十五部 與銀行的往來
第十六部 閱讀各種財務報表的學問
第十七部 嚴防呆賬的要務
第十八部 成績與效率的考核